Windows Phone 8 컴퓨터에서 인식 되지 않습니다.

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요약

Windows Phone 8을 컴퓨터에 연결 하면 다음 중 하나를 발생 합니다.

컴퓨터 전화를 검색 하지 않습니다.
전화를 컴퓨터에 연결 되어 있을 때 동기화 소프트웨어가 열리지는 않습니다.
연결에 관련 된 오류가 발생할 수 있습니다.

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확인할 사항

순서에서 다음 중 하나를 실행 하십시오.

USB 연결을 확인
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- USB 데이터 동기화 케이블을 사용 하 고 있는지 확인 합니다. 전화를 포함합니다.. 컴퓨터의 전면에 위치한 포트 USB 허브를 사용 하지 마십시오. 컴퓨터의 앞면 USB 포트를 낮은 전원 경향이 있습니다.
- 전화 장치 관리자에 표시 되는지 확인 합니다. 이 작업을 수행 하려면:
  1. Windows 8 사용자를 위한:에서 시작 화면에서 "장치 관리자"를 입력 누르거나 클릭 설정를 클릭 및 다음을 누릅니다 장치 관리자.
    Windows 7, Vista 또는 XP 사용자에 대 한하십시오: 클릭 시작마우스 오른쪽 단추로 클릭 컴퓨터를 클릭 하 고 다음을 클릭 속성.
  2. 창 이름 컴퓨터와 파일 목록이 표시 됩니다. (파일이 보이지 않으면 눌러 또는 컴퓨터의 이름을 클릭). 휴대용 장치에서 Windows Phone 8 사용자의 이름이 나열 됩니다.
  컴퓨터의 장치 관리자 전화 연결 되어 있지 않을 경우 보다 가능성이 더의 USB 포트는 컴퓨터의 USB 포트에 전화 사이의 물리적 연결이 없기 때문에. 가능한 원인은 다음과 같습니다.
  - 좋은 USB 데이터 동기화 케이블을 휴대폰으로 제공 하는 것 처럼 사용 하는. 일부 전화 케이블로 PC와 데이터 연결을 사용할 수 없는 선택적 "충전"도 제공 됩니다. 가능한 경우 다른 케이블을 보십시오.
  - USB 포트에 전화에 먼지나 이물질이 있습니다. USB 포트에 연결 하려면 전화를 지우려면 압축 공기 캔을 사용해 보십시오.
  - 컴퓨터에서 사용 하는 USB 포트가 잘못 되었습니다. 다른 USB 포트에 연결 해 보십시오. (전화를 다른 컴퓨터에 연결할 수도 있습니다. 컴퓨터에 USB 연결 문제가 되는 여부를이 검증 됩니다.)
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컴퓨터와 전화를 다시 시작
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전화를 다시 시작 하려면 키를 누른 채는 전원 단추를 볼 때까지 전원을 해제 슬라이드다음 아래로 이동 합니다. 해제 한 후에 전화를 다시 누릅니다.
1. 이 다시 시작 시퀀스에 대 한 전화를 작동 하지 않으면 다음 옵션 중 하나를 시도해 보십시오.
  - 누른 상태에서 전원 단추 및 "아래로 슬라이드"라는 메시지가 표시 되는 경우. 해제 후 키를 눌러 해당 전원 전화에서 단추를 다시 합니다.
  - 전화 교체 배터리를 제거한 다음 휴대폰의 뒷면 패널 아래에 있는 배터리를 장착 한 경우 다음 키를 눌러 해당 전원 전화에서 단추를 다시 합니다.
2. Windows Phone 8을 다시 시작 하는 즉시 컴퓨터를 다시 시작 하는 제조업체의 권장된 단계를 따릅니다.
3. 전화를 계속 검색 되지 않으면:
  1. 이 컴퓨터에 연결 되어 있는 동안 전화를 다시 시작 합니다.
  2. 메시지가 표시 되 면 전원 단추 및 "아래로 이동" 누르고 설정 합니다. 휴대폰에서 사용 가능한 USB 포트에 연결 하는 경우 자동으로 다시 시작 됩니다.
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Windows Phone 8 드라이버를 업데이트 합니다.
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Windows 장치 관리자에 장치 문제가 나타내는 경우 또는 드라이버 버전이 설치 되어 있는 Windows Phone 8 현재 버전이 아닌 경우 드라이버를 업데이트 합니다. 이렇게 하려면, 다음과 같이 하십시오.
1. 휴대폰에 포함 된 USB 케이블을 사용 하 여 컴퓨터에는 Windows Phone 연결 합니다.
2. Windows 8 사용자: [시작] 화면에서 "장치 관리자" 탭 하거나 클릭 입력 설정를 클릭 및 다음을 누릅니다 장치 관리자.
  Windows 7, Vista, XP 사용자하십시오: 클릭 시작마우스 오른쪽 단추로 클릭 컴퓨터를 클릭 하 고 다음을 클릭 속성.
3. 창 이름 컴퓨터와 파일 목록이 표시 됩니다. (파일이 보이지 않으면 컴퓨터의 이름을 클릭 합니다.) 휴대용 장치에서 Windows Phone 8 사용자의 이름이 나열 됩니다. Windows Phone 제대로 설치 되지 않은 경우에 노란색 느낌표가 나타날 수 있습니다. 또는 USB 장치에 알 수 없는 장치 또는 기타 장치에서 나타날 수 있습니다.
4. 두 번 누르기 또는 두 번 클릭 Windows Phone (아래 휴대용 장치) 또는 알 수 없는 장치 등록 정보 창을 엽니다.
5. 드라이버 탭, 누르기 또는 클릭 제거.
6. 팝업 상자에서 "장치 제거 확인", "이 장치의 드라이버 소프트웨어 삭제"를 선택 하 고 누르거나 클릭 확인.
7. 장치 관리자 창을 반환 합니다. 누르거나 클릭 하 여 작업 메뉴에서 다음 누르기 나 클릭 하드웨어 변경 사항 검색.
8. 휴대용 장치를 열려면 두 번 누릅니다 또는 Windows Phone 이름을 두 번 클릭 한 다음 드라이버 탭을 클릭 합니다.
  참고 휴대폰의 이름이 보이지 않으면 또는 기타 장치 아래에 나열 된 알 수 없는 장치를 클릭 하 고을 누릅니다 누르거나 드라이버 탭을 클릭 합니다.
9. 누르기 나 클릭 드라이버 업데이트.
10. 누르기 나 클릭 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기.
11. 누르기 나 클릭 찾아보기를 찾고 있는 C:\Windows\Inf\ 컴퓨터를 켜고 다음 폴더 확인.
12. 클릭 다음 하 고 묻는 경우를 클릭 합니다. 설치. 만 줄 수 있는 닫기 옵션입니다.
13. 드라이버 설치가 완료 되 면 장치 관리자를 종료할 때까지 열려 있는 창을 닫습니다. 사용자가 묻는 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작 합니다.
수동으로 다운로드 하 여 Windows Phone의 드라이버를 설치 하려면:
1. 이동 http://catalog.update.microsoft.com
  (http://catalog.update.microsoft.com)
  .
2. "Windows winusb 전화에 대 한"를 검색 하십시오. "다른 하드웨어에서 WinUsb Windows Phone 장치"를 볼 수 있습니다.
3. 누르기 나 클릭 추가 가장 오른쪽 열에 합니다.
4. ap 또는 클릭 바구니 보기 (바로 아래 검색 상자).
5. "장바구니 업데이트" 화면에서을 누르거나 클릭 하 여 다운로드 단추입니다. 누르거나 클릭 하 여 찾아보기 단추와 같은 바탕 화면 또는 다운로드 폴더에 파일을 저장 하려면 편리 하 게 위치를 선택 합니다. 누르기 나 클릭 계속를 클릭 및 다음을 누릅니다 닫기 다운로드 하는 경우.
6. 찾아보기 파일을 (어떤 "다른 하드웨어에서 WinUsb Windows Phone 장치" 라는 폴더에 포함 될 수 있습니다)를 다운로드 한 다음 두 번 누르거나 두 번 클릭 합니다.
7. 두 번 누르거나 파일을 두 번 클릭 winusbcompat.cat. 파일을 추출 하는 위치 (예: 바탕 화면)를 선택 합니다.
8. 단계를 반복 합니다. Windows Phone 8 드라이버를 업데이트 합니다. K 단계에 이르면 위에서 하지만 C:\Windows\Inf\ 폴더에서 방금 저장 한 파일을 찾습니다.
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운영 체제를 적절 하 게 동기화 클라이언트를 사용 하 고 있는지 확인 합니다.
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나중에 사용 하는 응용 프로그램, 컴퓨터 및 작업을 선택의 종류에 따라 달라 집니다.

있는 경우 Windows 7 또는 Windows 8전화를 Windows Phone 제공 된 USB 케이블을 사용 하 여 컴퓨터에 연결 하 고 컴퓨터 오른쪽 응용 프로그램을 가져오는 방법을 알려줍니다.

대부분의 버전 Windows (제외 Windows RT)를 Windows Phone 연결의 유효성을 검사 하는 데 사용할 수 있는 Windows 탐색기를 사용 하 여 연결 되어 있는지 또는 전화 (DRM 콘텐츠 제외) 컴퓨터와 미디어 및 콘텐츠를 복사할 수 있습니다.

사용 하는 경우는 Mac를 사용 하 여 Windows Phone 응용 프로그램을 Mac에 대 한
(http://www.windowsphone.com/en-US/how-to/wp8/windows-phone-app-for-mac)
.

휴대폰 자동을 사용 하려면 적절 한 응용 프로그램을 직접 하지 않습니다 경우 문서를 참고 하십시오. 벨 소리, 음악, 내 컴퓨터를 사용 하 여 포드캐스트
(http://www.windowsphone.com/en-US/how-to/wp8/music/sync-music-ringtones-and-podcasts-using-my-computer)
에 대 한 자세한 내용은.
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제거/다시 동기화 클라이언트 설치
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제거 및 동기화 응용 프로그램을 다시 설치 하려면:

Windows Phone 응용 프로그램에 대 한 바탕 화면 (Windows 8Windows RT또는 Windows 7):
1. [컨트롤] 패널을 엽니다.
  사용자가 Windows RT 하 고 Windows 8: 시작 화면에서 입력 합니다.컨트롤 패널 하 고을 선택 합니다.
  Windows 7 사용자: 클릭 하면 시작 단추 및 클릭 컨트롤 패널.
2. 누르기 나 클릭 프로그램 제거.
3. Windows Phone 응용 프로그램을 선택 하 고 다음을 누릅니다 또는 클릭 하면 제거 단추입니다.
4. Windows Phone 응용 프로그램을을 다시 설치 하십시오. 다음 페이지에 제공 된 링크에서 응용 프로그램을 다운로드할 수 있습니다.
  
  http://www.windowsphone.com/en-US/how-to/wp8/windows-phone-app-for-desktop
  (http://www.windowsphone.com/en-US/how-to/wp8/windows-phone-app-for-desktop)
Windows Phone에 대 한 응용 프로그램 (Windows 8 또는 Windows RT):
1. 통과 응용 프로그램 명령 모음을 표시 하 고 다음을 누릅니다 하거나를 클릭합니다 하 여 위쪽 또는 아래쪽 가장자리를 화면 또는 시작 화면에서 마우스 오른쪽 단추로 클릭 모든 응용 프로그램.
2. Windows Phone 응용 프로그램을 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고을 누릅니다 또는 클릭 제거.
3. Windows 저장소 또는 다음 사이트에서 응용 프로그램을 다시 설치 하십시오.
  
  http://apps.microsoft.com/windows/en-US/app/windows-phone/0e0fbaf6-fd99-4046-b494-9ce469ae3009
  (http://apps.microsoft.com/windows/en-US/app/windows-phone/0e0fbaf6-fd99-4046-b494-9ce469ae3009)
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기술 자료: 2749484 - 마지막 검토: 2013년 5월 1일 수요일 - 수정: 5.2

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Windows Phone 8 for Consumers

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