Windows Phone 8, bilgisayarınız tarafından algılanmıyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2749484 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Özet

Bilgisayarınıza, Windows Phone 8 bağlayarak, aşağıdakilerden biri olur:

  • Bilgisayarınızın telefonunuzu algılamıyor.
  • Telefonunuzu bilgisayarınıza bağlıyken eşitleme yazılımını açılmıyor.
  • Bağlantıyla ilgili bir hata alabilirsiniz.

Denenmesi gerekenler

Aşağıdaki çözümleri sırayla deneyin:
  1. usb bağlantı ayarlarınızı denetleyin
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    assets folding start collapsed


    • USB veri sync kablosu kullandığınızdan emin olun telefonunuzla dahil. Bir USB hub'ına veya bilgisayarınızın önünde bulunan bağlantı noktaları kullanmayın. Bir bilgisayarın ön USB bağlantı noktaları, düşük güç olma eğilimindedir.
    • Telefonunuzun Aygıt Yöneticisi'nde görünür olduğunu kontrol edin. Bunu yapmak için:
      1. Windows 8 kullanıcıları için: From Başlat ekran, "Aygıt Yöneticisi'ni," yazın dokunun veya tıklatın Ayarlarıve ardından dokunun veya tıklatın Aygıt Yöneticisi.
        Windows 7, Vista veya XP kullanıcıları için: Tıklatın Başlat, sağ Bilgisayarve ardından Özellikler.
      2. Bilgisayarınızın adını ve dosyaların bir listesini bir pencere görüntülenir. Dosyaları görmüyorsanız, dokunun veya bilgisayarınızın adını tıklatın. Taşınabilir aygıtlar'ın altında Windows Phone 8 adı listelenmelidir.

      Bilgisayarınızın Aygıt Yöneticisi'ni telefonunuza bağlı olduğu algılamazsa, daha büyük olasılıkla daha fazla 's telefonda USB bağlantı noktası ile bilgisayardaki USB bağlantı noktasına arasındaki fiziksel bağlantı olmadığı için. Olası nedenler şunlardır:
      • İyi USB veri eşitleme kablosu, telefonunuzla birlikte gelen benzer kullanmıyorsunuz demektir. Bazı telefonlar, PC ile bir veri bağlantısı kurmak için kullanılamaz, "şarj" isteğe bağlı kablo ile de sağlanır. Mümkünse başka bir kablo deneyin.
      • Toz veya debris telefon USB bağlantı noktası yok. Can basınçlı hava, iyi bir bağlantı sağlamak için Telefonda USB bağlantı noktası temizlemek için kullanmayı deneyin.
      • Bilgisayarda kullandığınız USB bağlantı noktası hatalı. Farklı bir USB bağlantı noktasına bağlamayı deneyin. (Sizin de telefonunuz başka bir bilgisayara bağlanmayı deneyebilirsiniz. Sorun, bilgisayarınızda USB bağlantı olup bunu doğrulayacaktır.)

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    assets folding end collapsed
  2. Bilgisayar ve telefonu yeniden başlatın
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    assets folding start collapsed
    Telefonunuzu yeniden başlatmak için basılı tutun Güç gördüğünüz kadar düğme Kapalı güç Kaydır, sonra aşağı flick. Sonra telefonunuzda için tekrar basın.

    1. Bu yeniden başlatma sırası telefonunuz için işe yaramazsa, aşağıdaki seçeneklerden birini deneyin:
      • Basılı tutun Güç düğmesini ve "aşağı kaydır"istendiğinde. Sonra basın Güç telefonunuzda yeniden açmak için düğme.
      • Telefonunuzun değiştirilebilir pil varsa kaldırın ve ardından telefonunuzun arka panel altında bulunan pil takın. ENTER tuşuna basın Güç telefonunuzda yeniden açmak için düğme.
    2. Windows Phone 8 yeniden başlatıldıktan hemen sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmak için üreticinin önerilen adımları izleyin.
    3. Telefonunuz hala algılanmıyorsa:
      1. Bilgisayarınıza bağlıyken telefonu yeniden başlatın.
      2. Basılı güç düğmesi ve "aşağı kaydır" istendiğinde. Telefonunuz otomatik olarak kullanılabilir bir USB bağlantı noktasına takılı değilse yeniden başlatmalıdır.


    Bu resmi kapatBu resmi aç
    assets folding end collapsed
  3. Telefonunuza en son yazılım güncelleştirmesi olduğundan emin olun
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    assets folding start collapsed
    1. App listesine sola doğru çekin.
    2. Dokunun Ayarları ve dokunun Telefon güncelleştirme.
    3. Dokunun Güncelleştirmeleri denetlemek için.
    Bir güncelleştirme kullanılabilirse, telefonunuzun güncelleştirmesini yüklemeniz gerekip gerekmediğini belirtir.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    assets folding end collapsed
  4. Windows Phone 8 sürücünüzü güncelleştirme
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    assets folding start collapsed
    Windows Aygıt Yöneticisi aygıt sorun bildirilirse veya yüklü bir Windows Phone 8 sürücü sürümü geçerli sürüm değilse, sürücüyü güncelleştirin. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

    1. Windows Phone telefonunuzla birlikte gelen USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın.
    2. Windows 8 kullanıcıları: Başlat ekranında, "Aygıt Yöneticisi'ni," dokunun veya tıklatın yazın Ayarlarıve ardından dokunun veya tıklatın Aygıt Yöneticisi.
      Windows 7, Vista ve XP kullanıcıları: Tıklatın Başlat, sağ Bilgisayarve ardından Özellikler.
    3. Bilgisayarınızın adını ve dosyaların bir listesini bir pencere görüntülenir. (Dosyaları görmüyorsanız, bilgisayarınızın adını tıklatın.) Taşınabilir aygıtlar'ın altında Windows Phone 8 adı listelenmelidir. Windows Phone doğru yüklenmemişse, sarı bir ünlem işareti ile listelenmiş olabilir. Ya da diğer aygıtlar altında bir USB aygıtı veya bilinmeyen aygıt olarak listelenebilir.
    4. Çift dokunma veya çift tıklatın Windows Phone (Taşınabilir aygıtları altında) ya da bilinmeyen aygıt özellikleri penceresini açın.
    5. Sürücü sekmesi, dokunun veya tıklatın Kaldırma.
    6. Açılan kutusuna "Aygıt Kaldırmayı Onayla", "Bu aygıtın sürücü yazılımını sil" seçeneğini seçin ve sonra dokunun veya tıklatın TAMAM.
    7. Aygıt Yöneticisi'ni penceresine geri dönün. Dokunun veya tıklatın Eylem Menü ve sonra dokunun veya tıklatın Donanım değişikliklerini tara.
    8. Taşınabilir aygıtlar, açık çift dokunma Windows Phone adını çift tıklatın ve ardından sürücü sekmesini tıklatın.
      Not Telefonunuzun adını göremiyorsanız, dokunun veya diğer aygıtlar altında listelenen bilinmeyen aygıt'ı tıklatın ve sonra dokunun veya sürücü sekmesini tıklatın.
    9. Dokunun veya tıklatın Sürücüyü Güncelleştir.
    10. Dokunun veya tıklatın Sürücü yazılımı için bilgisayarıma Gözat.
    11. Dokunun veya tıklatın Gözat, bulun C:\Windows\Inf\ klasörü bilgisayarınıza ve'ı tıklatın TAMAM.
    12. ' I tıklatın Sonraki İstenirse,'ı tıklatın. Install. Yalnızca verilen bir Kapat seçenek.
    13. Sürücü yüklemesi tamamlandıktan sonra Aygıt Yöneticisi'ni çıkana kadar açık pencereleri kapatın. İstendiğinde bilgisayarınızı yeniden başlatın.

    El ile karşıdan yükleyip Windows Phone sürücüyü yüklemek için:

    1. Git http://CATALOG.Update.microsoft.com.
    2. "Winusb windows phone" arayın. "Windows Phone - diğer donanım - WinUsb aygıt" bulmalısınız.
    3. Dokunun veya tıklatın Ekle en sağdaki sütunda.
    4. AP veya tıklatın Sepeti göster (yalnızca arama kutusunun altında).
    5. "Güncelleştirmeleri sepetinize" ekranda dokunun veya tıklatın Karşıdan yükleme düğme. Dokunun veya tıklatın Gözat düğmesini tıklatın ve dosyayı kaydetmek için masaüstünüze veya karşıdan yükleme klasörü gibi uygun bir konum seçin. Dokunun veya tıklatın Devam etmekve ardından dokunun veya tıklatın Kapat karşıdan zaman.
    6. Gözatma dosyasını (hangi "Windows Phone - diğer donanım - WinUsb aygıt" adlı bir klasör içinde yer alması) karşıdan yüklediğiniz ve sonra çift çift tıklatın veya dokunun.
    7. Dosyayı çift tıklatın veya çift dokunun winusbcompat.cat. Dosyayı ayıklamak için bir konum (örneğin masaüstüne) seçin.
    8. Altındaki adımları uygulayın Windows Phone 8 sürücünüzü güncelleştirme Adım K ulaştığınızda, yukarıda, ancak C:\Windows\Inf\ klasörü yerine yalnızca kaydettiğiniz dosyayı bulun.

    Bu resmi kapatBu resmi aç
    assets folding end collapsed
  5. İşletim sisteminiz için doğru eşitleme istemcisi kullandığınızı doğrulayın
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    assets folding start collapsed
    Kullanacaınız app sahip bilgisayar ve ne yapmak istiyorsunuz türüne bağlıdır.

    Eğer varsa Windows 7 veya Windows 8, bilgisayarınızı, Windows Phone ile birlikte gelen USB kablosu ile telefonunuza takın ve bilgisayarınızı nasıl sağ app size bildirir.

    Birçok sürümü Windows (hariç Windows başlangıç), Windows Phone için etkin bir bağlantınız olduğunu doğrulamak için kullanabileceğiniz Windows Gezgini'ni kullanarak bağlanmak veya içerik ve ortam telefonunuzu ve bilgisayarınızı (DRM içerik hariç) arasında kopyalamak için izin verir.

    Kullanırsanız, bir Mac, kullanma Mac için Windows Phone Uygulama.

    Telefonunuz otomatik olarak, kullanmak için uygun uygulama doğrudan değil, makalesine bakın. Müzik, zil sesleri ve Podcast'ler Bilgisayarım'ı kullanarak eşitleme Daha fazla bilgi için.
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    assets folding end collapsed
  6. Eşitleme istemcinizi kaldırma/yeniden yükleme
    Bu resmi kapatBu resmi aç
    assets folding start collapsed
    Eşitleme app kaldırıp için:

    Windows Phone app için Masaüstü () içinWindows 8Windows başlangıç, veya Windows 7):
    1. Denetim Masası'nı açın:
      Windows 8 ve Windows RT kullanıcılar: Başlangıç ekranındaDenetim Masası ve sonra seçin.
      Windows 7 kullanıcıları: Tıklatın Başlat düğmesini tıklayın ve sonra Denetim Masası.
    2. Dokunun veya tıklatın Bir programı kaldırma.
    3. Windows Phone app seçin ve ardından dokunun veya tıklatın Kaldırma düğme.
    4. Masaüstü için Windows Phone uygulamayı yeniden yükleyin. Aşağıdaki sayfada sağlanan bağlantıdan app yükleyebilirsiniz:

      http://www.windowsphone.com/en-us/How-to/wp8/Windows-Phone-App-for-Desktop


    Windows Phone için app ()Windows 8 veya Windows başlangıç):
    1. Başlat ekranında, ekran ya da manyetik olarak ve sonra dokunun veya tıklatın uygulama komut çubuğunu görmek için üst veya alt kenarından sağ tıklatın. Tüm uygulamaları.
    2. Windows Phone uygulamayı sağ tıklatın ve sonra dokunun veya tıklatın Kaldırma.
    3. Uygulama Windows Store veya aşağıdaki sitesinden yükleyin:

      http://Apps.microsoft.com/Windows/en-us/App/Windows-Phone/0e0fbaf6-fd99-4046-b494-9ce469ae3009


    Bu resmi kapatBu resmi aç
    assets folding end collapsed

Yardım

Community Forum
Get help from the knowledgeable Windows Phone Community.

Contact Us
View other helpful articles and contact information.

Özellikler

Makale numarası: 2749484 - Last Review: 19 Aralık 2013 Perşembe - Gözden geçirme: 12.1
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows Phone 8 for Consumers
Anahtar Kelimeler: 
kbwp8 kbmt KB2749484 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2749484

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com