CORREÇÃO: Um cliente que usa o Forefront Unified Access Gateway 2010 para navegar para um site do Outlook Web App pode receber erros de HTTP 500 intermitentemente em vez de uma página de erro do Forefront Unified Access Gateway 2010

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Sintomas

Você pode receber erros de HTTP 500 intermitentes ao tentar acessar aplicativos da web por meio do Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 se você não está autorizado a acessar o aplicativo. Por exemplo, esse problema pode ocorrer quando você não for um membro de um grupo autorizado ou quando você não atende a diretiva de acesso de ponto de extremidade Unified Access Gateway para o aplicativo.

Se você atualizar a página da Web, o erro HTTP 500 pode ser substituído com o erro correto "você não está autorizado" página. Esse problema é geralmente visto em solicitações para um aplicativo publicado do Outlook Web App (OWA). Mas esse problema também pode afetar outros aplicativos da web. Esse problema ocorre apenas se você publicar o Outlook em qualquer lugar ou Microsoft Exchange ActiveSync no tronco mesmo.

Causa

Esse problema ocorre porque o Unified Access Gateway mantém um pool de objetos que são usados para armazenar informações sobre as solicitações de entrada. Quando chega uma nova solicitação ao servidor Unified Access Gateway, Unified Access Gateway utiliza um objeto do pool e pode ler valores de propriedade do objeto. Uma das propriedades define se o aplicativo cliente para a solicitação pode oferecer suporte a páginas de erro processado HTML como para todos os navegadores da web, ou o aplicativo cliente pode suportar apenas HTTP código valores de erro como para Microsoft Outlook ou o Exchange ActiveSync. Em algumas circunstâncias, a propriedade não é redefinir corretamente quando um objeto é retornado para o pool. Se uma nova solicitação OWA usa um objeto que era usado para manipular uma solicitação do Outlook em qualquer lugar ou do Exchange ActiveSync, Unified Access Gateway pode incorretamente retornar um código de Status do HTTP para o navegador porque o valor da propriedade está incorreto.

Resolução

Para resolver esse problema, instale o service pack que está descrito no seguinte artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
2710791 Descrição do Service Pack 2 para o Forefront Unified Access Gateway 2010

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Para obter mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 2749825 - Última revisão: 7 de dezembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010
  • Microsoft Forefront Unified Access Gateway 2010 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kbqfe kbfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbmt KB2749825 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2749825

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