文書番号: 275186 - 最終更新日: 2006年8月2日 - リビジョン: 2.0

[OL2000] エラー メッセージ : メッセージング インターフェイスによって原因不明のエラーが返されました

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現象

Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 (SR-1) でメッセージを転送しようとすると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
メッセージング インターフェイスによって原因不明のエラーが返されました。問題が継続して発生する場合は Outlook を再起動してください。

原因

この現象は、以下の条件に該当する場合に発生します。
  • デフォルトの配信場所が個人用フォルダ (.pst) ファイルに設定されているか、またはオフライン フォルダ (.ost ファイル) を使用しています。
  • 添付ファイルを含むメッセージを Outlook リッチ テキスト形式 (RTF) で転送します。
  • 3 分間待機するか、または [ファイル] メニューの [上書き保存] をクリックして、メッセージを下書きフォルダに保存します。
  • 下書きフォルダにコピーを保存した後、メッセージを変更します。
  • メッセージを送信するか、または [ファイル] メニューの [上書き保存] をクリックしてメッセージを保存します。

解決方法

マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Office 2000 Service Release がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Product Support Services にお問い合わせのうえ、修正プログラムを入手してください。Microsoft Product Support Services の電話番号一覧およびサポート料金については、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/ (http://support.microsoft.com/contactus/)
: Microsoft Support 担当者が、特定の更新プログラムを適用することにより問題が解決されると判断した場合、まれに通常サポート依頼にかかる料金が免除されることがあります。ただし、特定の更新プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。

重要 : この修正プログラムを適用する前に、Microsoft Office 2000 Service Release 1 (SR-1) を適用する必要があります。 Microsoft Office 2000 Service Release 1 (SR-1) の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
245025? (http://support.microsoft.com/kb/245025/ ) [OFF2000] Office 2000 SR-1 の入手とインストール方法
Outlook のセキュリティで保護されたビルド用の修正プログラム (英語版) の属性は次のとおりです。ただし、これより新しい修正プログラムがリリースされている可能性もあります。

   日付         時刻    サイズ        ファイル名
   -----------------------------------------------
   11/20/00  20:35  24,532,244  Out2kmst_admin.msp
   11/20/00  16:10   2,489,856  Outlook.msp
   11/20/00  16:23   7,081,984  Outlook_admin.msp
				
修正プログラムをインストールした後、ファイルの属性が次表のように変更されます。ただし、属性がこれより新しい可能性もあります。
   日付         時刻    バージョン         サイズ    ファイル名
   -----------------------------------------------------------
   14/06/00  13:11  1.0.3.27        41,472  Bjablrew.dll
   14/06/00  13:12  3.2.0.27        61,952  Bjlog32.dll
   14/06/00  13:13  1.0.3.27        93,184  Bjsrch32.dll
   07/09/00  01:16  9.0.0.4506     122,931  Contab32.dll_0002
   14/06/00  13:14  1.0.3.27       183,808  Emablt32.dll
   31/08/00  15:43  5.5.3142.0     154,112  Emsabp32.dll_0005
   25/09/00  23:23  5.5.3144.0     594,192  Emsmdb32.dll_0005
   24/08/00  00:59  5.5.3141.0     131,344  Emsui32.dll_0005
   02/06/00  06:45  9.0.0.4201      86,067  Envelope.dll
   11/10/00  20:37  5.5.3147.0     540,944  Exsec32.dll_0005
   05/04/00  15:02  9.0.0.4005     192,561  Mimedir.dll
   07/07/00  23:07  5.5.3138.0     602,384  Mspst32.dll_0004
   07/07/00  23:03  5.5.3138.0     528,656  Mspst32.dll_0005
   31/01/00  21:26  9.0.0.3731     196,661  Oladd.fae
   23/05/00  11:20                 150,690  Olexchng.aw
   30/05/00  14:53                  26,643  Olsec9.chm
   22/05/00  19:35                 170,617  Olxchng9.chm
   02/06/00  07:43  5.5.3134.0     454,144  Omi9.dll_0001
   02/06/00  07:46  5.5.3134.0     548,352  Omint.dll_0001
   28/09/00  10:46  8.30.3145.0    782,608  Outex.dll
   23/05/00  19:19                 554,068  Outlhlp.aw_0001
   19/10/00  00:49  9.0.0.4618   5,324,850  Outlib.dll
   19/10/00  00:50  9.0.0.4618   1,675,315  Outllibr.dll
   25/09/00  23:17  9.0.4525.0     368,691  Pstprx32.dll_0002
   07/07/00  14:41  9.0.0.4307      73,772  Rm.dll
   02/06/00  07:30  9.0.0.4201      65,586  Sendto9.dll
   19/06/00  14:49  5.5.2652.65    716,560  Cdo.dll
   19/06/00  14:12  5.5.2652.65    808,720  Cdo.dll_0004
   28/09/00  10:54  5.5.3145.0     792,576  Msmapi32.dll_0001
   28/09/00  10:50  5.5.3145.0     623,104  Msmapi32.dll_0002
   30/05/00  16:18                 112,128  Out2ksec.mst
				
この修正プログラムには、以下の言語に対応したバージョンが用意されています。
  • スペイン語 (スペイン)
  • フランス語
  • ドイツ語
  • 韓国語
  • 日本語
  • 中国語 (台湾)
  • 中国語 (中国)
  • タイ語

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の冒頭に記載したマイクロソフト製品の問題として認識しています。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 275186? (http://support.microsoft.com/kb/275186/EN-US/ ) (最終更新日 2002-10-04) を基に作成したものです。

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2000 Service Pack 1
キーワード:?
kbhotfixserver kbbug kbpending KB275186
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