Het foutbericht De berichteninterface heeft een onbekende fout gemeld wordt weergegeven wanneer u een bericht doorstuurt in Outlook 2000 SR-1

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 275186 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Dit artikel is eerder gepubliceerd onder NL275186
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u probeert een bericht door te sturen in Microsoft Outlook 2000 Service Release 1 (SR-1), wordt mogelijk het volgende foutbericht worden weergegeven:
De berichteninterface heeft een onbekende fout als resultaat gegeven. Als het probleem blijft bestaan, start u Outlook opnieuw.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden in de volgende gevallen:
  • De standaardlocatie voor het bezorgen van e-mail is ingesteld op een bestand voor persoonlijke mappen (PST-bestand) of u gebruikt offline mappen (een OST-bestand).
  • U stuurt een bericht met een bijlage door en gebruikt hiervoor de Microsoft Outlook RTF-indeling.
  • U geeft aan dat het bericht moet worden opgeslagen in de map Concepten door drie minuten te wachten of door Opslaan te kiezen in het menu Bestand.
  • U wijzigt het bericht, nadat u een kopie hebt opgeslagen in de map Concepten.
  • U probeert het bericht te verzenden of op te slaan door Opslaan te kiezen in het menu Bestand.

Oplossing

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing van het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

Als de hotfix kan worden gedownload, is aan het begin van dit Knowledge Base-artikel een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' opgenomen. Als een dergelijke sectie niet aanwezig is, kunt u de hotfix aanvragen bij Microsoft Customer Service and Support.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist zijn, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Bezoek de volgende website van Microsoft voor een volledige lijst met telefoonnummers van de klantondersteuning van Microsoft of om een afzonderlijk serviceverzoek te maken:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Op het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' zijn de talen vermeld waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal daar niet bij staat, is de hotfix niet beschikbaar voor die taal.Belangrijk U mag deze oplossing pas toepassen nadat u Microsoft Office 2000 Service Release 1 (SR-1) hebt geïnstalleerd. Klik op het volgende artikelnummer, zodat het desbetreffende Microsoft Knowledge Base-artikel wordt weergegeven voor meer informatie over de Microsoft Office 2000 Service Release 1 (SR-1):
245025 De Office 2000 SR-1/SR-1a-update verkrijgen
De Engelse versie van deze correctie voor de beveiligde build van Outlook moet de volgende (of latere) bestandskenmerken hebben:

   Datum       Tijd    Grootte    Bestandsnaam     
   -----------------------------------------------
   20.11.2000  20:35  24.532.244  Out2kmst_admin.msp
   20.11.2000  16:10   2.489.856  Outlook.msp
   20.11.2000  16:23   7.081.984  Outlook_admin.msp
				
Nadat de hotfix is geïnstalleerd, hebben de volgende bestanden de vermelde (of recentere) bestandskenmerken:
   Datum        Tijd   Versie            Grootte      Bestandsnaam     
   -----------------------------------------------------------
   14.06.2000  13:11  1.0.3.27        41.472  Bjablrew.dll
   14.06.2000  13:12  3.2.0.27        61.952  Bjlog32.dll
   14.06.2000  13:13  1.0.3.27        93.184  Bjsrch32.dll
   07.09.2000  01:16  9.0.0.4506     122.931  Contab32.dll_0002
   14.06.2000  13:14  1.0.3.27       183.808  Emablt32.dll
   31.08.2000  15:43  5.5.3142.0     154.112  Emsabp32.dll_0005
   25.09.2000  23:23  5.5.3144.0     594.192  Emsmdb32.dll_0005
   24.08.2000  00:59  5.5.3141.0     131.344  Emsui32.dll_0005
   02.06.2000  06:45  9.0.0.4201      86.067  Envelope.dll
   11.10.2000  20:37  5.5.3147.0     540.944  Exsec32.dll_0005
   05.04.2000  15:02  9.0.0.4005     192.561  Mimedir.dll
   07.07.2000  23:07  5.5.3138.0     602.384  Mspst32.dll_0004
   07.07.2000  23:03  5.5.3138.0     528.656  Mspst32.dll_0005
   31.01.2000  21:26  9.0.0.3731     196.661  Oladd.fae
   23.05.2000  11:20                 150.690  Olexchng.aw
   30.05.2000  14:53                  26.643  Olsec9.chm
   22.05.2000  19:35                 170.617  Olxchng9.chm
   02.06.2000  07:43  5.5.3134.0     454.144  Omi9.dll_0001
   02.06.2000  07:46  5.5.3134.0     548.352  Omint.dll_0001
   28.09.2000  10:46  8.30.3145.0    782.608  Outex.dll
   23.05.2000  19:19                 554.068  Outlhlp.aw_0001
   19.10.2000  00:49  9.0.0.4618   5.324.850  Outlib.dll
   19.10.2000  00:50  9.0.0.4618   1.675.315  Outllibr.dll
   25.09.2000  23:17  9.0.4525.0     368.691  Pstprx32.dll_0002
   07.07.00  14:41  9.0.0.4307      73.772  Rm.dll
   02.06.2000  07:30  9.0.0.4201      65.586  Sendto9.dll
   19.06.2000  14:49  5.5.2652.65    716.560  Cdo.dll
   19.06.2000  14:12  5.5.2652.65    808.720  Cdo.dll_0004
   28.09.2000  10:54  5.5.3145.0     792.576  Msmapi32.dll_0001
   28.09.2000  10:50  5.5.3145.0     623.104  Msmapi32.dll_0002
   30.05.2000  16:18                 112.128  Out2ksec.mst
				
Deze oplossing is tevens beschikbaar in de volgende talen:
  • Spaans (Spanje)
  • Frans
  • Duits
  • Koreaans
  • Japans
  • Chinees (Taiwan)
  • Chinees (Volksrepubliek China)
  • Japans
  • Thais

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die aan het begin van dit artikel worden vermeld.

Eigenschappen

Artikel ID: 275186 - Laatste beoordeling: woensdag 31 december 2008 - Wijziging: 2.1
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Outlook 2000 Service Pack 1
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kberrmsg kbbug kbpending KB275186

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com