Під час спроби інсталювати ключ хоста KMS ОС Windows 8 з’являється повідомлення про помилку "0xC004F015"

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2752119 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

Ознаки

Під час спроби інсталювати ключ хоста за допомогою служби керування ключами (KMS) для активації ОС Windows 8 в хості KMS ОС Windows Server 2008 R2, з’являється повідомлення про помилку:
0xC004F015: Служба ліцензування програмного забезпечення повідомила про помилку інсталяції ліцензії.
SL_E_ПРОДУКТ_SKU_НЕ_ІНСТАЛЬОВАНО
Ця помилка з’являється тоді, якщо ви інсталювали оновлення, описане у статті бази знань Microsoft:
2691586 Оновлення доступне для хостів KMS ОС Windows 7 та Windows Server 2008 R2 для підтримки ОС Windows 8 та Windows Server 2012 (може бути англійською мовою)

причина

Ця проблема виникає, тому що ключ хоста KMS ОС Windows 8 можна інсталювати лише на хості KMS, що перебуває під керуванням таких операційних систем:
  • Windows 8
  • ОС Windows 7 з інстальованим оновленням 2691586
  • ОС Windows Vista з інстальованим оновленням 2691586
Кожен ключ хоста KMS пов’язаний із групою випусків Windows. Крім того, ключ хоста KMS, що пов’язаний із клієнтськими операційними системами Windows, не можна інсталювати в операційних системах Windows Server і навпаки. У хості KMS ОС Windows Server 2003 можна інсталювати ключ хоста KMS ОС Windows Vista або Windows 7. Проте, оновлення, що активує хост KMS ОС Windows Server 2003 для підтримки ключів хоста KMS ОС Windows 8 або Windows Server 2012 немає.

Розв'язанн

Якщо ви не хочете інсталювати хост KMS ОС Windows 8, інсталюйте ключ хоста KMS ОС Windows Server 2012. Ключ хоста KMS ОС Windows Server 2012 може активувати ОС Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 та Windows Server 2012.

Властивості

Номер статті: 2752119 - Востаннє переглянуто: 16 листопада 2012 р. - Редакція: 2.0
Застосовується до:
  • Windows 8 Enterprise
Ключові слова: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbprb KB2752119

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com