Exchange アカウントへの POP メールの配信内の重複する電子メール メッセージが発生する可能性があります。

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文書番号: 2752393 - 対象製品
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目次

現象

次のシナリオを検討してください:

  • 1 つの Outlook プロファイルで Microsoft Exchange と POP 電子メール アカウントを構成します。
  • POP アカウント内の配信場所として、Exchange の受信トレイを選択します。 アカウントの設定.
  • 使用できます、 サーバーにメッセージのコピーを残すオプション、 高度な POP アカウントを設定します。
  • 以下の状況のいずれかを適用します。
    • 複数のコンピューター上の Outlook を使用します。
    • 複数のバージョンの Outlook が同じコンピューター上にあります。
    • 複数のプロファイルは、同じコンピューターで使用されています。
このシナリオでは、Outlook は複数回の POP 電子メール メッセージをダウンロードでき、Exchange ストアの複製を作成する可能性があります。

原因

Outlook、一意識別子 (UID) メッセージの数を追跡するために Outlook のメッセージ マネージャーというストアに関連付けられたメッセージを使用します。新しいプロファイルを作成すると、Outlook は新しい検索キーが関連付けられているメッセージを作成します。このメッセージには、これらのメッセージの Uid は含まれていませんので、Outlook を再度ダウンロードします。

解決方法

この問題を回避するには、電子メール メッセージを Outlook のデータ (.pst) ファイルに配信するのには、POP3 アカウントを構成します。または、無効にするにはサーバーにメッセージのコピーを残すPOP アカウントのオプションです。

詳細

Outlook 2007

Outlook 2007 での POP3 アカウントのメッセージの配信場所を変更するには、次の手順を実行します。

  1. クリックしてください。 ツール.
  2. 選択 アカウントの設定.
  3. 変更する POP3 アカウントをクリックします。
  4. クリックしてください。 [フォルダーの変更.
  5. [新しい電子メール配信場所] ウィンドウで、使用するフォルダーを選択します。
  6. クリックしてください。 ] 変更内容を保存します。
  7. [アカウント設定] ウィンドウを閉じます。

Outlook 20120

Outlook 2010 での POP3 アカウントのメッセージの配信場所を変更するには、次の手順を実行します。
  1. リボンをクリックします。 ファイル.
  2. クリックしてください。 アカウントの設定、し、選択アカウントの設定.
  3. 変更する POP3 アカウントをクリックします。
  4. クリックしてください。 [フォルダーの変更.
  5. [新しい電子メール配信場所] ウィンドウで、使用するフォルダーを選択します。
  6. クリックしてください。 ] 変更内容を保存します。
  7. [アカウント設定] ウィンドウを閉じます。
Outlook 2010 での POP3 アカウントの電子メール メッセージの既定の場所の詳細については、「サポート技術情報」資料を参照するには、次の資料番号をクリックしてください。
983131 新しい POP3 アカウントを追加するときに既定では、Outlook 2010 では新規の Outlook データ ファイル (.pst) が作成されます。
サーバーにメッセージのコピーを残すには、POP3 アカウントを構成する方法の詳細についてには、次のマイクロソフト web サイトを参照してください。
読み取りの POP3 電子メール メッセージを複数のコンピューター

プロパティ

文書番号: 2752393 - 最終更新日: 2012年9月14日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
キーワード:?
kbmt KB2752393 KbMtja
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英語版 KB:2752393
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