將 POP 郵件傳遞給 Exchange 帳號時，可能會導致重複的電子郵件訊息

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徵狀

請考慮下列情況：

  • 您可以在單一的 Microsoft Outlook 設定檔中設定 Microsoft Exchange 和 POP 電子郵件帳號]。
  • 選取 [Exchange 收件匣] 中的 POP 帳戶的傳送位置作為 帳號設定.
  • 啟用 在伺服器上保留一份郵件在選項 進階 POP 帳號設定。
  • 任何一種以下狀況適用於：
    • 您使用一個以上的電腦上的 Outlook。
    • 您有多個相同的電腦上的 Outlook 版本。
    • 多個設定檔都使用同一部電腦上。
在這個案例中，Outlook 可能會多次下載的 POP 電子郵件訊息，並可能會產生重複的項目，Exchange 儲存區內。

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發生的原因

Outlook 會使用名為 Outlook 訊息管理員存放區中的關聯的郵件追蹤的唯一識別碼 (UID) 訊息數目。當您建立新的設定檔時，Outlook 會建立新關聯的訊息有新的搜尋索引鍵。因為此訊息不含這些郵件的 Uid，Outlook 會下載它們一次。
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解決方案

若要解決這個問題，請設定 POP3 帳號，要將電子郵件訊息傳送到的 Outlook 資料 (.pst) 檔案。或者，您可以停用在伺服器上保留一份郵件POP 帳號的選項。
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其他相關資訊

Outlook 2007

若要變更的 POP3 帳號在 Outlook 2007 中的郵件的傳送位置，請依照下列步驟執行：

  1. 按一下 工具.
  2. 選取 帳號設定.
  3. 選取您想要變更的 POP3 帳戶。
  4. 按一下 變更資料夾.
  5. 在新的電子郵件傳送位置] 視窗中，選取您想要使用的資料夾。
  6. 按一下 [確定] 若要儲存變更。
  7. 關閉帳號設定] 視窗。

20120 Outlook

若要變更的 POP3 帳號在 Outlook 2010 訊息的傳送位置，請依照下列步驟執行：
  1. 在 [功能區] 上按一下 檔案.
  2. 按一下 帳號設定然後選取帳號設定.
  3. 選取您想要變更的 POP3 帳戶。
  4. 按一下 變更資料夾.
  5. 在新的電子郵件傳送位置] 視窗中，選取您想要使用的資料夾。
  6. 按一下 [確定] 若要儲存變更。
  7. 關閉帳號設定] 視窗。
如需有關在 Outlook 2010 POP3 帳號的電子郵件訊息的預設位置的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
983131
(http://support.microsoft.com/kb/983131/ )
根據預設，新的 Outlook 資料檔案 (.pst) 會在 Outlook 2010 當您將加入新的 POP3 帳號
如需有關如何設定 POP3 帳號在伺服器上保留一份郵件的詳細資訊，請前往下列 Microsoft 網站：
多部電腦上的讀取 POP3 電子郵件訊息
(http://office.microsoft.com/en-us/outlook-help/read-pop3-email-messages-on-multiple-computers-HP010356297.aspx)
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屬性

文章編號: 2752393 - 上次校閱: 2012年9月14日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
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