คุณไม่สามารถใช้ค่า LegacyExchangeDN เมื่อต้องการเปิดโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันของผู้ใช้ที่ซ่อน

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2752427 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

ใน Microsoft Outlook 2010 เมื่อคุณพยายามที่จะเปิดโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันของผู้ใช้กล่องจดหมายที่ถูกซ่อน โดยใช้คุณลักษณะ LegacyExchangeDN ของเขา หรือเธอตรวจสอบชื่อกล่องโต้ตอบปรากฏพร้อมกับข้อความต่อไปนี้:
Microsoft Outlook ไม่รู้จัก"legDN".
ในข้อความนี้ legDN คือตัวยึดสำหรับค่า LegacyExchangeDN ที่คุณพิมพ์ในกล่องโต้ตอบโฟลเดอร์เปิดผู้ใช้อื่น

สาเหตุ

ผู้รับถูกซ่อนอยู่จากสมุดรายชื่อส่วนกลาง (GAL), และทำให้ลักษณะการทำงานที่ระบุไว้ในส่วน "อาการ" Microsoft Exchange Server 2010 ให้ฟังก์ชันการทำงานนี้เมื่อต้องการป้องกันไม่ให้มีการเปิดเผยต่อสาธารณะนามแฝงผู้รับ ฟังก์ชันนี้อาจถูกเปิดการใช้งานสำหรับเหตุผลด้านความปลอดภัย นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบ Exchange อาจต้องการป้องกันไม่ให้ผู้รับทรัพยากรถูกใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจโดยกลุ่มใหญ่ของผู้ใช้ ถ้าผู้ใช้ Outlook กำลังใช้งานในแบบออฟไลน์ที่อยู่ตามบัญชี (OAB), ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันของผู้ใช้ที่ซ่อน เป็นกรณีนี้แม้ว่าผู้ใช้มีสิทธิ์ในการดูโฟลเดอร์

เมื่อผู้รับจะถูกซ่อนใน GAL ผู้รับไม่ได้รวมอยู่ในแบบ OAB เมื่อเซิร์ฟเวอร์ Exchange สร้าง OAB ถ้าไคลเอ็นต์ของโปรแกรม Outlook มีการเปิดใช้งานโหมด Cached Exchangeผู้รับไม่มีอยู่ใน OAB ดังนั้น วิธีการทั่วไปในการเข้าถึงโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันไม่ให้ผู้ใช้เลือกผู้ใช้ที่ซ่อนจาก OAB

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องติดตั้งการยกเลิกการปรับปรุง Exchange Server 2010 และมีแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Outlook 2010 สองเหล่านี้ทำงานร่วมกันเพื่อเปิดใช้งานค่า LegacyExchangeDN (legdn) สำหรับผู้ใช้ที่จะใช้เมื่อต้องการเปิดโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันที่ซ่อนไว้ของโปรแกรมปรับปรุงผลิตภัณฑ์

การเปิดใช้งานในสถานการณ์สมมตินี้ค่า LegacyExchangeDN (legdn) ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. ติดตั้งการปรับปรุง Exchange Server 2010 เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ใช้การปรับปรุงต่อไปนี้:
    2685289 คำอธิบายของ Update Rollup 3 สำหรับ Exchange Server 2010 Service Pack ที่ 2
  2. ติดตั้งการปรับปรุง Outlook 2010 เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ใช้การปรับปรุงต่อไปนี้:
    2687351 คำอธิบายเกี่ยวกับแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วน Outlook 2010 (Outlook-x-none.msp): 28 สิงหาคม 2012

หลังจากที่คุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงทั้งสอง คุณสามารถใช้ Outlook 2010 เพื่อเปิดโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันของกล่องจดหมายที่ซ่อนไว้ ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
  1. ใน Outlook 2010 คลิกแท็บแฟ้มบน Ribbon และจากนั้น คลิกเปิด
  2. คลิกโฟลเดอร์ของผู้ใช้อื่น
ซึ่งเปิดกล่องโต้ตอบเปิดโฟลเดอร์ผู้ใช้อื่นของดังที่แสดงในภาพจากหน้าจอต่อไปนี้ พิมพ์ค่า LegacyExchangeDN สำหรับกล่องจดหมายที่จะเปิดโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันที่ซ่อนไว้

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
จับภาพหน้าจอสำหรับโฟลเดอร์กล่องโต้ตอบที่เปิดของผู้ใช้อื่น

หมายเหตุเมื่อต้องการเปิดโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันของผู้รับที่ซ่อนอยู่ คุณต้องใส่ค่า LegacyExchangeDN สำหรับผู้ใช้ที่ซ่อน ค่าแอททริบิวต์นี้สามารถได้รับจากผู้ดูแลระบบ Exchange Server ของคุณ การรับรู้รายการเป็นการ LegacyExchangeDN และแก้ไขรายการเทียบ กับ GAL และไม่ กับ OAB outlook

สิ่งสำคัญเฉพาะกล่องโต้ตอบซึ่งคุณสามารถใช้ค่า LegacyExchangeDN เมื่อต้องการเปิดโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันของผู้ใช้ที่ซ่อนอยู่จากนั้น คุณไม่สามารถใช้กล่องโต้ตอบโมดูปฏิทินเพื่อเปิดปฏิทินที่ใช้ร่วมกันจากผู้รับการแลกเปลี่ยนที่ถูกซ่อนอยู่จาก GAL

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงเซิร์ฟเวอร์ Exchange คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
2670099 Outlook ไม่สามารถแก้ปัญหาการ LegacyExchangeDN ของกล่องจดหมายที่ซ่อนอยู่ในสภาพแวดล้อม Exchange Server 2010

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2752427 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 3 กันยายน 2556 - Revision: 2.0
ใช้กับ
  • Microsoft Outlook 2010
Keywords: 
kbmt KB2752427 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2752427

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com