Du kan ikke endre plasseringen til den frakoblede Outlook-datafilen (.ost) i Microsoft Outlook

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook for Microsoft 365, Outlook LTSC 2021

Opprinnelig KB-nummer: 2752583

Symptomer

Når du prøver å endre plasseringen til den frakoblede Outlook-datafilen (.ost) i Microsoft Outlook 2013 eller nyere versjoner, deaktiveres Bla gjennom-knappen på siden med Innstillinger for Outlook-datafil.

Årsak

Dette problemet oppstår på grunn av nedgraderingen av den klassiske frakoblede modusen i Outlook 2013 eller nyere versjoner. Denne modusen er en eldre datatilgangsmetode for tilkoblinger til tilkoblet modus til Microsoft Exchange Server.

Løsningsmetode 1 – opprett en ny Outlook-profil, og endre deretter plasseringen til .ost-filen

  1. Kopier den eksisterende .ost-filen til den nye plasseringen du ønsker å bruke. Hvis du vil opprette en ny .ost fil i stedet, kan du hoppe over dette trinnet.

  2. Åpne Kontrollpanel. Hvis du vil gjøre dette, bruker du én av følgende metoder, avhengig av hvilken versjon av Windows du har.

    • Windows 10 og Windows 8: Trykk Windows-tasten, skriv deretter Kontrollpanel og trykk på OK.
    • Windows 7: Velg Start og deretter Kontrollpanel.

  3. Skriv inn e-posten som skal søke ette postelementet i Kontrollpanel, før den åpnes. Hvis det finnes to e-postelementer, velger du det som er merket med din versjon av Outlook, for eksempel Outlook 2013 eller Outlook 15 for Outlook 2013, eller Outlook 2016 eller Outlook 16 for Outlook 2016 (skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor).

    Skjermbilde av resultatet etter at du har søkt etter e-postelementet i Kontrollpanel.

  4. Klikk på Vis profiler.

  5. Velg Legg til (skjermbildet for dette trinnet vises nedenfor).

    Skjermbilde av e-postvinduet som viser Legg til-knappen.

  6. I Profilnavn-boksen skriver du inn navnet du vil bruke for den nye e-postprofilen, og velger deretter OK (Skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor).

    Skjermbilde av Ny profil-vinduet der du kan skrive inn et profilnavn.

  7. Velg Neste etter at Outlook finner kontoinformasjonen din (skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor).

    Skjermbilde av Vinduet Legg til konto der du kan velge Neste etter at Outlook har funnet kontoinformasjonen.

  8. Når Outlook er ferdig med konfigurasjonen for kontoen, velger du alternativet Endre kontoinnstillinger og deretter Neste (skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor).

    Skjermbilde av vinduet Legg til konto der Outlook fullfører oppsettet for kontoen din.

  9. Velg Flere innstillinger under Serverinnstillinger-delen (skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor).

    Skjermbilde av Legg til konto-vinduet med Flere innstillinger-knappen under Serverinnstillinger-delen.

  10. Velg Innstillinger for Outlook-datafil på Avansert-fanen (skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor).

    Skjermbilde av Microsoft Exchange-vinduet med Knappen Innstillinger for Outlook-datafil på Avansert-fanen.

  11. Velg Bla, bla til .ost filen du kopierte i trinn 1d og velg deretter Åpne. Hvis du vil opprette en ny .ost fil, blar du til plasseringen der du vil lagre den nye .ost filen, skriver inn filnavnet du vil bruke og velger deretter Åpne. Outlook oppretter den nye .ost filen (skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor).

    Skjermbilde av vinduet Innstillinger for Outlook-datafil med Bla gjennom-knappen.

    Skjermbilde av vinduet Ny Outlook-datafil som viser den nye .ost-filen.

  12. Velg Fullfør for å fullføre oppsettet for e-postkontoen din.

  13. Åpne Kontrollpanel og klikk deretter på E-post.

  14. Velg Bruk alltid denne profilen, velg den nye profilen du opprettet og velg deretter OK (skjermbildet for dette trinnet er oppført nedenfor).

    Skjermbilde av e-postvinduet med Ny profil valgt under Bruk alltid denne profilen.

Løsningsmetode 2 – angi ForceOSTPath-registeroppføringen for å endre plasseringen til .ost-filen

Obs!

Verdien for ForceOSTPath registeroppføringen fungerer bare for en ny Outlook-profil.

Viktig

Dette avsnittet, denne metoden eller denne oppgaven inneholder trinn som forteller deg hvordan du kan endre registret. Det kan imidlertid oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registret på feil måte. Sørg derfor for at du følger fremgangsmåten nøye. Husk å ta sikkerhetskopi av registret før du endrer det, som en ekstra beskyttelse. Da kan du gjenopprette registret hvis det skulle oppstå problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer, gjenoppretter og endrer registret, kan du se Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registret i Windows.

Følg disse trinnene for å angi ForceOSTPath registeroppføringen for å endre plasseringen til .ost filen:

  1. Velg Start, velg Kjør, skriv regedit i Åpne-boksen og velg OK.

  2. Finn og velg følgende registerundernøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook.

    Obs!

    xx.0-plassholderen representerer din versjon av Office (16.0 = Office 2016, Microsoft 365, Office 2019, eller Office LTSC 2021, 15.0 = Office 2013).

  3. Høyreklikk på Outlook, velg Ny og velg deretter Utvidbar strengverdi.

  4. Skriv ForceOSTPath og trykk på Enter.

  5. Høyreklikk på ForceOSTPath og velg deretter Endre.

  6. Skriv inn den fullstendige banen til der du vil lagre .ost filen (for eksempel D:\MyOST) i Verdi-databoksen, og velg deretter OK.

  7. På Fil-menyen, velger du Avslutt for å avslutte registerredigering.