คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงตำแหน่งของการออฟไลน์แฟ้มข้อมูล Outlook (.ost) ใน Microsoft Outlook 2013

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2752583 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

เมื่อคุณพยายามที่จะเปลี่ยนแปลงตำแหน่งของการออฟไลน์แฟ้มข้อมูล Outlook (.ost) ใน Microsoft Outlook 2013,เรียกดู ปุ่มบนการการตั้งค่าแฟ้มข้อมูล Outlook page ถูกปิดใช้งาน

สาเหตุ

ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก มีการ deprecation ของโหมดคลาสสิกแบบออฟไลน์ใน Outlook 2013 โหมดนี้มีวิธีการเข้าถึงข้อมูลแบบดั้งเดิมสำหรับโหมดออนไลน์เชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange Server

การหลีกเลี่ยงปัญหา

เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้
วิธีที่ 1: สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ จากนั้น ให้เปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของแฟ้ม.ost
  1. คัดลอกแฟ้ม.ost ที่มีอยู่ไปยังตำแหน่งใหม่ที่คุณต้องการใช้ ถ้าคุณต้องการสร้างเป็น isntead แฟ้ม.ost ใหม่ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้
  2. เปิด'แผงควบคุม'

    สำหรับ Windows 7

    คลิกเริ่มและจากนั้น คลิก'แผงควบคุม'

    สำหรับ Windows 8
    1. ปัดเข้ามาจากขอบด้านขวาของหน้าจอ แล้วแตะ ค้นหา ถ้าคุณกำลังใช้เมาส์ ชี้ไปที่มุมขวาด้านบนของหน้าจอ เลื่อนตัวชี้เมาส์ และจากนั้น คลิกค้นหา
    2. ในการApps กล่อง พิมพ์'แผงควบคุม'. ในบานหน้าต่างผลลัพธ์ คลิ 'แผงควบคุม' เพื่อเปิด (จอสำหรับขั้นตอนนี้จะแสดงรายการด้านล่าง)
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    จอสำหรับขั้นตอนนี้
  3. ใน'แผงควบคุม'พิมพ์ จดหมาย เมื่อต้องการค้นหารายการจดหมาย และจากนั้น เปิด ถ้ามีรายการจดหมายที่สอง เลือกมีป้ายระบุว่าMicrosoft Outlook 2013หรือMicrosoft Outlook 15(จอสำหรับขั้นตอนนี้จะแสดงรายการด้านล่าง)

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    จอสำหรับขั้นตอนนี้
  4. คลิเพิ่ม (จอสำหรับขั้นตอนนี้จะแสดงรายการด้านล่าง)

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    จอสำหรับขั้นตอนนี้
  5. ในการชื่อโปรไฟล์ กล่อง พิมพ์ชื่อที่คุณต้องการใช้สำหรับโปรไฟล์อีเมลใหม่ และจากนั้น คลิกตกลง(แบบจอสำหรับขั้นตอนนี้จะแสดงรายการด้านล่าง)

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    จอสำหรับขั้นตอนนี้
  6. คลิถัดไป หลังจาก Outlook ค้นหาข้อมูลบัญชีของคุณ (จอสำหรับขั้นตอนนี้จะแสดงรายการด้านล่าง)

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    จอสำหรับขั้นตอนนี้

  7. หลังจากที่ Outlook ได้เสร็จสิ้นการตั้งค่าสำหรับบัญชีของคุณ เลือกการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบัญชี ตัวเลือก และจากนั้น คลิกถัดไป(จอสำหรับขั้นตอนนี้จะแสดงรายการด้านล่าง)

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    จอสำหรับขั้นตอนนี้
  8. ในการการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ ส่วน คลิกตั้งค่าเพิ่มเติม(จอสำหรับขั้นตอนนี้จะแสดงรายการด้านล่าง)

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    จอสำหรับขั้นตอนนี้
  9. ในการขั้นสูง แท็บ คลิกการตั้งค่าแฟ้มข้อมูล Outlook (แบบจอสำหรับขั้นตอนนี้จะแสดงรายการด้านล่าง)

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    จอสำหรับขั้นตอนนี้
  10. คลิกเรียกดูเรียกดูไปยังแฟ้ม.ost ที่คุณคัดลอกไว้ในขั้นตอนที่ 1 และจากนั้น คลิกเปิด ถ้าคุณต้องการสร้างแฟ้ม.ost ใหม่ เรียกดูไปยังตำแหน่งที่คุณต้องการบันทึกแฟ้ม.ost ใหม่ พิมพ์ชื่อแฟ้มที่คุณต้องการใช้ และจากนั้น คลิกเปิด Outlook จะสร้างแฟ้ม.ost ใหม่ (จอสำหรับขั้นตอนนี้จะแสดงรายการด้านล่าง)

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    จอสำหรับขั้นตอนนี้


    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    จอสำหรับขั้นตอนนี้
  11. คลิจบ จะเสร็จสิ้นการตั้งค่าสำหรับบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณ
  12. เปิด'แผงควบคุม'และจากนั้น เปิดเม สินค้า 2013 Outlook
  13. คลิกใช้โปรไฟล์นี้เสมอเลือกส่วนกำหนดค่าใหม่ที่คุณสร้างขึ้น และจากนั้น คลิกตกลง(จอสำหรับขั้นตอนนี้จะแสดงรายการด้านล่าง)

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    จอสำหรับขั้นตอนนี้
วิธีที่ 2: ตั้งค่ารายการรีจิสทรี ForceOSTPath เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของแฟ้ม.ost
หมายเหตุค่าของรายการรีจิสทรีForceOSTPathทำงานสำหรับโพรไฟล์ Outlook ใหม่เท่านั้น

สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการป้องกันเพิ่มเติม ให้สำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่คุณจะปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรี คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756 วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
เมื่อต้องการให้เราเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของแฟ้ม.ost ของคุณ ไป "แก้ไขให้ฉัน"ส่วน ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของแฟ้ม.ost ด้วยตนเอง ไป "ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง"ส่วน


แก้ไขให้ฉัน

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start expanded
เมื่อต้องการเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของแฟ้ม.ost, Fix it ปุ่มหรือการเชื่อมโยง แล้ว คลิกเรียกใช้ ในกล่องโต้ตอบดาวน์โหลดแฟ้มกล่อง และทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหา

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets fixit1
แก้ไขปัญหานี้
Microsoft แก้ไข 25022
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets fixit2


หมายเหตุ
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
  • แก้ไขแฟ้มโซลูชันจะช่วยคุณตั้งค่าตำแหน่งเริ่มต้นของแฟ้ม.ost เป็น C:\Users\ชื่อผู้ใช้\Desktop
  • ครั้ง คุณจำเป็นต้องตรวจสอบว่า คุณมีการ "สร้างแฟ้ม / เขียนข้อมูล" สิทธิ์ในโฟลเดอร์ จากนั้น ทำตามขั้นตอนในการแก้ไขนั้นตัวช่วยสร้างเพื่อเปลี่ยนแปลงตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นไปยังโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเก็บแฟ้ม.ost
  • ตัวช่วยสร้างนี้อาจเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การแก้ไขอัตโนมัติยังสามารถใช้ได้กับ Windows รุ่นภาษาอื่น
  • ถ้าคุณไม่ได้กำลังใช้งานคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา ให้บันทึกโซลูชัน Fix it ลงในแฟลชไดรฟ์หรือซีดี แล้วเรียกใช้โซลูชันนี้บนคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา
  • เรายินดีรับทราบคำติชมของคุณ เมื่อต้อง การแสดงคำติชม หรือรายงานปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการแก้ไขนี้ โปรดทิ้งข้อคิดเห็น "แก้ไขให้ฉัน"บล็อก หรือส่งถึงเราผิด อีเมล .
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end

ให้ฉันแก้ไขด้วยตนเอง

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
เมื่อต้องการตั้งค่ารายการรีจิสทรีForceOSTPathเพื่อเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของแฟ้ม.ost ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  1. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด regedit ในการเปิด กล่อง และจากนั้น คลิกตกลง
  2. ค้นหา และเลือกคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook
  3. คลิกขวาOutlookเลือกใหม่และจากนั้น คลิกค่าสตริงแบบขยายได้
  4. ชนิด ForceOSTPathแล้ว กด Enter
  5. คลิกขวาที่ForceOSTPathและจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน
  6. ในการค่า ข้อมูลกล่อง พิมพ์เส้นทางแบบเต็มของตำแหน่งที่คุณต้องการเก็บแฟ้ม.ost (เช่นD:\MyOST), แล้ว คลิกตกลง
  7. ในการแฟ้ม เมนู คลิกออกจาก เพื่อออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2752583 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 10 ตุลาคม 2556 - Revision: 3.0
ใช้กับ
  • Microsoft Outlook 2013
Keywords: 
kbsurveynew kbtshoot kbexpertiseinter kbfixme kbmsifixme kbmt KB2752583 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2752583

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com