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症状

尝试在 Microsoft Outlook 2013 中更改离线 Outlook 数据文件 (.ost) 的位置时,“Outlook 数据文件设置”页面上的“浏览”按钮处于禁用状态。

原因

发生此问题的原因在于 Outlook 2013 中不使用经典离线模式。此模式是一种传统的数据访问方法,适用于到 Microsoft Exchange Server 的在线模式连接。

替代方法

若要解决此问题,请使用下列方法之一。
方法 1:创建新的 Outlook 配置文件,然后更改 .ost 文件的位置
  1. 将现有的 .ost 文件复制到要使用的新位置处。如果要创建新的 .ost 文件,则可跳过此步骤。
  2. 打开“控制面板”。

    对于 Windows 7

    单击“开始”,然后单击“控制面板”。

    对于 Windows 8
    1. 从屏幕右边缘滑入,然后点按“搜索”。如果您使用的是鼠标,请指向屏幕右上角,向下移动鼠标指针,然后单击“搜索”。
    2. 在“应用程序”框中,键入 control panel。在结果窗格中,单击“控制面板”打开它(下面列出了该步骤的屏幕截图)。
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  3. 在“控制面板”中,键入 mail 以搜索邮件项,然后将其打开。如果存在两个邮件项,则选择标记有“Microsoft Outlook 2013”或“Microsoft Outlook 15”的项。(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

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  4. 单击“添加”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

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  5. 在“配置文件名”框中,键入要用于新电子邮件配置文件的名称,然后单击“确定”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

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  6. Outlook 找到您的帐户信息之后单击“下一步”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

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  7. 在 Outlook 完成帐户设置后,选择“更改帐户设置”选项,然后单击“下一步”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

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  8. 在“服务器设置”部分中,单击“更多设置”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

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  9. 在“高级”选项卡上,单击“Outlook 数据文件设置”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

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  10. 单击“浏览”,浏览到步骤 1 中复制的 .ost 文件,然后单击“打开”。如果想要创建新的 .ost 文件,则浏览到要保存新的 .ost 文件的位置,键入要使用的用户名,然后单击“打开”。Outlook 将创建新的 .ost 文件(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

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  11. 单击“完成”,以完成电子邮件帐户的设置。
  12. 打开“控制面板”,然后打开 Outlook 2013 的“邮件”项。
  13. 单击“始终使用此配置文件”,选择您创建的新配置文件,然后单击“确定”(下面列出了该步骤的屏幕截图)。

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方法 2:设置 ForceOSTPath 注册表项以更改 .ost 文件的位置
注意 ForceOSTPath 注册表项的值仅对新的 Outlook 配置文件有效。

重要说明 此部分、方法或任务包含有关如何修改注册表的步骤。但是,注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请一定严格按照下列步骤操作。为了获得进一步保护,请在修改注册表之前对其进行备份。这样就可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表
若要我们为您更改 .ost 的位置,请转到“帮我修复此问题”部分。如果您希望自己按照步骤更改 .ost 的位置,请转到“我自己修复此问题”部分。


帮我修复此问题

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若要更改 .ost 的位置,请单击“Fix it”按钮或链接。单击“文件下载”对话框中的“运行”,并执行“Fix it”向导中的步骤。

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assets fixit1
修复此问题
Microsoft Fix it 25022
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assets fixit2


注意
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assets folding start collapsed
  • 此 Fix it 解决方案可帮助您将 .ost 文件的默认位置设置到 C:\Users\UserName\Desktop。
  • 首先,您需要确保在文件夹中有“创建文件/写入数据”的权限。然后,按照 Fix it 向导中的步骤将默认位置更改为要存储 .ost 文件的文件夹。
  • 该向导可能只有英文版本。但是自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您当前未使用出现问题的计算机,则可将 Fix it 解决方案保存至闪存驱动器或 CD,然后在出现此问题的计算机中运行该功能。
  • 如果您能提供反馈,我们将不胜感激。若要提供反馈意见或报告使用此解决方案出现的任何问题,请在“帮我修复此问题”博客中留言或向我们发送电子邮件
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assets folding end

我自己修复此问题

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assets folding start collapsed
若要通过设置 ForceOSTPath 注册表项来更改 .ost 文件的位置,请按照以下步骤操作:
  1. 依次单击“开始”、“运行”,在“打开”框中键入 regedit,然后单击“确定”。
  2. 找到并选择以下注册表子项:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook
  3. 右键单击“Outlook”,单击“新建”,然后单击“可扩展字符串值”。
  4. 键入 ForceOSTPath,然后按 Enter。
  5. 右键单击 ForceOSTPath,然后单击“修改”。
  6. 在“值”数据框中,键入要存储 .ost 文件的位置的完整路径(例如 D:\MyOST),然后单击“确定”。
  7. 在“文件”菜单上,单击“退出”退出注册表编辑器。
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属性

文章编号: 2752583 - 最后修改: 2014年2月3日 - 修订: 9.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Outlook 2013
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