Equipo cliente RDS no se puede conectar con el servidor RDS mediante una conexión de escritorio remota de Windows

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Síntomas

Considere el siguiente escenario:
  • Configurar Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-según, basado en Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Vista Service Pack 2 (SP2)-servidor de servicios de escritorio remoto (RDS) base o basado en Windows Server 2008 SP2 para utilizar Secure Sockets Layer (SSL) como un nivel de seguridad.
  • Para configurar una plantilla de certificado SSL para el servidor RDS y, a continuación, el servidor RDS aplica el certificado SSL.
  • Se archiva el certificado en el servidor RDS.
  • Intente utilizar una conexión de escritorio remota para conectarse a un equipo cliente de RDS al servidor RDS.
En este escenario, falla el intento de conexión a Escritorio remoto. Además, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
El equipo remoto requiere autenticación a nivel de red, que no es compatible con el equipo.

Nota: Por ejemplo, configurar la característica de inscripción automática del certificado SSL. Cuando el certificado entra en el período de renovación, se almacena el certificado, y el equipo solicita un nuevo certificado automáticamente. Puede renovar manualmente un certificado iniciando certificado de Microsoft Management Console (MMC). Para ello, haga clic en el certificado utilizado por el servidor RDS, haga clic en Todas las tareasy, a continuación, haga clic en Renovar certificado con clave nueva.

Solución

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo a sistemas que experimenten el problema descrito en este artículo. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la próxima actualización de software que contenga esta revisión.

Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota: Si se producen problemas adicionales o si necesita solucionar un problema, tendrá que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las cuestiones y problemas que no guarden relación con esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de soporte técnico de Microsoft o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota: El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para los que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque no hay una revisión para ese idioma.

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe ejecutar el Service Pack 1 (SP1) de Windows 7 o Windows Server 2008 R2 SP1.

Para obtener más información acerca de cómo obtener un service pack de Windows 7 o Windows Server 2008 R2, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
976932Información sobre el Service Pack 1 para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

Información del registro

Para aplicar esta revisión, no es necesario realizar ningún cambio en el registro.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna revisión publicada previamente.

Información de archivo

La versión global de esta revisión instala archivos que tienen los atributos enumerados en las tablas siguientes. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en la hora Universal coordinada (UTC). Se muestran las fechas y las horas de estos archivos en el equipo local en horario local junto con la diferencia de horario de verano (DST) actual. Además, las fechas y las horas pueden cambiar cuando realiza determinadas operaciones en los archivos.
Notas sobre la información de archivos de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
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assets folding start collapsed
Importante: Se incluyen las correcciones urgentes de Windows 7 y Windows Server 2008 R2 en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página de solicitud de revisión se muestran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows 7/Windows Server 2008 R2" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.1.760 de 1,22xxxWindows 7 y Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están lista por separado en la sección "información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2". MAMÁ y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 86 de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempo
Rdvghelper.exe1.1.0.082,94431-Ago-201215:36
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Ago-201216:50
Rdvgkmd.sys6.1.7601.2210494,57631-Ago-201217:01
Rdvgumd32.dll6.1.7601.2210479,21631-Ago-201217:01
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
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Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Rdvghelper.exe1.1.0.097,79231-Ago-201216:21x 64
Sessenv.dll6.1.7601.22104127,48831-Ago-201217:45x 64
Rdvgkmd.sys6.1.7601.22104115,05631-Ago-201217:57x 64
Rdvgumd64.dll6.1.7601.2210499,69631-Ago-201217:57x 64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Ago-201216:50x86
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Sessenv.dll6.1.7601.22104253,44031-Ago-201216:37IA-64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Ago-201216:50x86
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assets folding end collapsed
Notas sobre la información de archivos de Windows Vista y Windows Server 2008
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding start collapsed
Importante: Las correcciones urgentes de Windows Vista y Windows Server 2008 se incluyen en los mismos paquetes. Sin embargo, las revisiones en la página de solicitud de revisión se muestran en ambos sistemas operativos. Para solicitar el paquete de revisiones que se aplica a uno o ambos sistemas operativos, seleccione la revisión que aparece en "Windows Vista o Windows Server 2008" en la página. Siempre hacen referencia a la sección "Se aplica a" de los artículos para determinar el sistema operativo real que se aplica cada revisión.
  • Los archivos que se aplican a un producto específico, SR_Level (RTM, SPn) y el servicio (LDR, GDR) se pueden identificar examinando los números de versión de archivo, como se muestra en la siguiente tabla:
    Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
    VersiónProductoHitoTipo de servicio
    6.0.600 2.23xxxWindows Vista y Windows Server 2008 SERVICE PACK 2LDR
  • Los archivos MANIFEST (.manifest) y el MUM (.mum) instalados para cada entorno están lista por separado en la "información de archivo adicional para Windows Vista y para la sección de Windows Server 2008". MAMÁ y los archivos de manifiesto y los archivos de catálogo (.cat) de seguridad asociados, son extremadamente importantes para mantener el estado del componente actualizado. Los archivos de catálogo de seguridad, para los cuales los atributos no se muestran, están firmados con una firma digital de Microsoft.
Para todas las versiones basadas en x 86 de Windows Vista y Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231-Jul-201401:47x86
Para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Vista y Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Sessenv.dll6.0.6002.2345674,75231-Jul-201400:50x 64
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231-Jul-201401:47x86
Para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoVersión del archivoTamaño de archivoFechaTiempoPlataforma
Sessenv.dll6.0.6002.23456151,04031-Jul-201400:29IA-64
Sessenv.dll6.0.6002.2345684,99231-Jul-201401:47x86
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assets folding end collapsed

Solución

Para evitar este problema, elimine el certificado original en el servidor RDS en lugar de archivarlo en primer lugar. O bien, puede eliminar el valor de la entrada de registro de TemplateCertificate que se encuentra en la subclave del registro siguiente después de producirse el problema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a".

Más información

Para obtener más información acerca de la terminología de la actualización de software, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Información adicional de archivos

Información de archivo adicional para Windows 7 y Windows Server 2008 R2

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assets folding start collapsed
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 de Windows 7
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoX86_02ecb371c6876ed91219ded827fd99ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_4dd9e1cecce4ad0c.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo722
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nombre de archivoX86_b7cf55132c6e14ebe7d082313bfdcad2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_b155bd9862512a28.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo729
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_fd29c61e7779b5c2.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,961
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)17:24
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17a0bea5efecd7f.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,602
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)17:21
Nombre de archivoX86_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_71cb66d1cd952562.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,730
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)17:19
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoAmd64_4c52129b57e87cc1eb04fca978cd172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_6fa87896adaf9191.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo726
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nombre de archivoAmd64_595bab7d7a701b8feb1882f83aac8b58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_dab17e0c238d7f31.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo733
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nombre de archivoAmd64_afe2c5548f6c101f5698fb628d57587b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_485dae72b06a752b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo726
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nombre de archivoAmd64_d26b6c5f0ca4ae8e32b34a7192f6d533_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_9859c8aa829b96c9.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,094
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_594861a22fd726f8.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo3,965
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)18:22
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_3d98a76e175c3eb5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,606
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)18:20
Nombre de archivoAmd64_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_cdea025585f29698.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo2,734
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)18:17
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,222
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)17:07
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008 R2
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoIa64_c9c1bc0057d1a1b09db939996d60e779_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_98132d9ef231b4dd.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.092
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)19:52
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17bafe05efcd67b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,604
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)18:11
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo4,222
Fecha (UTC)31-Ago-2012
Hora (UTC)17:07
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assets folding end collapsed

Información de archivo adicional para Windows Vista y Windows Server 2008

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assets folding start collapsed
Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 86 de Windows Vista y Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Propiedad de archivoValor
Nombre de archivoX86_72edf9f5a36581b4bf966d823010d0a7_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_9554df965bc1bb8a.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo722
Fecha (UTC)05-Ago-2014
Hora (UTC)12:00
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_e11e4afcfe0e29f5.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12,248
Fecha (UTC)31-Jul-2014
Hora (UTC)02:12
PlataformaNo aplicable
Admiten de archivos adicionales para todas las versiones basadas en x 64 de Windows Vista y Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Propiedad de archivoValor
Nombre de archivoAmd64_4608ba39147304121df936c0db4331fa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_9b144e8aebe8cf60.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1,094
Fecha (UTC)05-Ago-2014
Hora (UTC)12:00
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_3d3ce680b66b9b2b.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12,280
Fecha (UTC)31-Jul-2014
Hora (UTC)01:11
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_479190d2eacc5d26.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,575
Fecha (UTC)31-Jul-2014
Hora (UTC)02:09
PlataformaNo aplicable
Archivos adicionales para todas las versiones basadas en IA-64 de Windows Server 2008
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Propiedad de archivoValor
Nombre de archivoIa64_ce46b91312d3429ff2a89c93da074d05_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_d283fc0b29cd6149.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo1.092
Fecha (UTC)05-Ago-2014
Hora (UTC)12:00
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_e11feef2fe0c32f1.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo12,264
Fecha (UTC)31-Jul-2014
Hora (UTC)00:43
PlataformaNo aplicable
Nombre de archivoWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23456_none_479190d2eacc5d26.manifest
Versión del archivoNo aplicable
Tamaño de archivo6,575
Fecha (UTC)31-Jul-2014
Hora (UTC)02:09
PlataformaNo aplicable
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets folding end collapsed

Propiedades

Id. de artículo: 2752618 - Última revisión: jueves, 11 de septiembre de 2014 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Windows Server 2008 R2 Datacenter
    • Windows Server 2008 R2 Enterprise
    • Windows Server 2008 R2 Standard
    • Windows Web Server 2008 R2
    • Windows Server 2008 R2 Foundation
    • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows 7 Service Pack 1 sobre las siguientes plataformas
    • Windows 7 Ultimate
    • Windows 7 Enterprise
    • Windows 7 Professional
    • Windows 7 Home Premium
    • Windows 7 Home Basic
    • Windows 7 Starter
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 sobre las siguientes plataformas
    • Windows Server 2008 Datacenter
    • Windows Server 2008 Enterprise
    • Windows Server 2008 Standard
    • Windows Web Server 2008
    • Windows Server 2008 Foundation
    • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Vista Service Pack 2 sobre las siguientes plataformas
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Starter
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2752618

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