RDS-klientdator kan inte ansluta till RDS-server med hjälp av en anslutning till fjärrskrivbord i Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2752618 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

Symptom

Föreställ dig följande:
  • Du kan konfigurera en Windows 7 eller Windows Server 2008 R2-baserade Remote Desktop Services (RDS)-server att använda SSL (Secure Sockets Layer) (SSL) som ett säkerhetslager.
  • Du konfigurerar en certifikatmall för SSL för RDS-server och RDS-server använder SSL-certifikat.
  • Certifikatet är arkiverade på RDS-server.
  • Du försöker använda en anslutning till fjärrskrivbord för att ansluta en RDS-klientdatorn till RDS-server.
I det här fallet misslyckas försöket för anslutning till fjärrskrivbord. Dessutom visas ett felmeddelande som liknar följande:
Fjärrdatorn kräver autentisering på nätverksnivå, vilket inte stöds av din dator.

Obs! Till exempel kan du konfigurera funktionen automatisk registrering för certifikat för SSL. När certifikatet anger förnyelseperioden kan certifikatet arkiveras och datorn begär nytt certifikat automatiskt. Du kan också manuellt förnya ett certifikat genom att starta certifikat Microsoft Management Console (MMC). Genom att högerklicka på certifikatet som används av RDS-server clik Alla aktiviteter, och klicka sedan påFörnya certifikat med ny nyckel.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

Det finns en snabbkorrigering från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda de problem som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen endast på datorer som problemet som beskrivs i denna artikel. Den här snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning, finns det ett avsnitt "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikel. Om det här avsnittet inte visas, kontaktar du Microsoft Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över Microsofts kundtjänst och Support telefonnummer eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Obs! Språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig visar formuläret "Snabbkorrigeringen är tillgänglig". Om ditt språk inte visas beror det på att en snabbkorrigering inte är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 SP1.

Mer information om hur du skaffar Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 service pack klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
976932Information om servicepack 1 för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Registerinformation

Den här snabbkorrigeringen behöver inte göra några ändringar i registret.

Omstartskrav

Du måste starta om datorn när du har installerat snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte tidigare utgiven snabbkorrigering.

Filinformation

Den globala versionen av denna snabbkorrigering installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC (Coordinated Universal Time). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid med din aktuella (DST) sommartid. Datum och tider kan dessutom ändra när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Emellertid finns på begäran av snabbkorrigeringen sidan snabbkorrigeringar under båda operativsystemen. Välj snabbkorrigeringen som nämns under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som gäller varje snabbkorrigering.
  • Filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
    Dölj tabellenVisa tabellen
    VersionProduktMilstolpeVerksamhetsgren
    6.1.760 1.22 enligtxxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktiga för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns som signeras med en digital Microsoft-signatur.
För alla stöd för x 86-baserade versioner av Windows 7
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTid
Rdvghelper.exe1.1.0.082,94431-Aug-201215: 36
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Aug-201216: 50
Rdvgkmd.sys6.1.7601.2210494,57631-Aug-201217: 01
Rdvgumd32.dll6.1.7601.2210479,21631-Aug-201217: 01
För alla stöd för x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Rdvghelper.exe1.1.0.097,79231-Aug-201216: 21x 64
Sessenv.dll6.1.7601.22104127,48831-Aug-201217: 45x 64
Rdvgkmd.sys6.1.7601.22104115,05631-Aug-201217: 57x 64
Rdvgumd64.dll6.1.7601.2210499,69631-Aug-201217: 57x 64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Aug-201216: 50x 86
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnFilversionFilstorlekDatumTidPlattform
Sessenv.dll6.1.7601.22104253,44031-Aug-201216: 37IA-64
Sessenv.dll6.1.7601.22104118,27231-Aug-201216: 50x 86

Workaround

Ta bort det ursprungliga certifikatet på RDS-server i stället för att arkivera den först Undvik det här problemet. Eller så kan du ta bort värdet för registerposten TemplateCertificate som är under följande undernyckel i registret när problemet uppstår:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna i avsnittet "Gäller".

Mer Information

Mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684Beskrivning av standardterminologi för beskrivning av Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla stöd för x 86-baserade versioner av Windows 7
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnX86_02ecb371c6876ed91219ded827fd99ef_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_4dd9e1cecce4ad0c.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek722
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19: 52
FilnamnX86_b7cf55132c6e14ebe7d082313bfdcad2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_b155bd9862512a28.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek729
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19: 52
FilnamnX86_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_fd29c61e7779b5c2.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek3,961
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)17: 24
FilnamnX86_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17a0bea5efecd7f.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek6,602
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)17: 21
FilnamnX86_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_71cb66d1cd952562.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,730
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)17: 19
Ytterligare filer för alla stöd för x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnAmd64_4c52129b57e87cc1eb04fca978cd172e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_6fa87896adaf9191.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek726
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19: 52
FilnamnAmd64_595bab7d7a701b8feb1882f83aac8b58_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_dab17e0c238d7f31.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek733
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19: 52
FilnamnAmd64_afe2c5548f6c101f5698fb628d57587b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_485dae72b06a752b.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek726
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19: 52
FilnamnAmd64_d26b6c5f0ca4ae8e32b34a7192f6d533_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_9859c8aa829b96c9.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,094
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19: 52
FilnamnAmd64_microsoft-windows-r...s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_594861a22fd726f8.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek3,965
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)18: 22
FilnamnAmd64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_3d98a76e175c3eb5.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek6,606
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)18: 20
FilnamnAmd64_rdvgwddm.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_cdea025585f29698.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek2,734
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)18: 17
FilnamnWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek4,222
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)17: 07
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2
Dölj tabellenVisa tabellen
FilnamnIa64_c9c1bc0057d1a1b09db939996d60e779_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_98132d9ef231b4dd.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek1,092
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)19: 52
FilnamnIa64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_e17bafe05efcd67b.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek6,604
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)18: 11
FilnamnWow64_microsoft-windows-t...s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22104_none_47ed51c04bbd00b0.manifest
FilversionEj tillämpligt
Filstorlek4,222
Datum (UTC)31-Aug-2012
Tid (UTC)17: 07

Egenskaper

Artikel-id: 2752618 - Senaste granskning: den 12 oktober 2012 - Revision: 2.1
Informationen i denna artikel gäller:
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Nyckelord: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2752618 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel är översatt av Microsofts automatiska översättningsprogram och inte av en mänsklig översättare. För att Du skall ha åtkomst till alla artiklar i Knowledge Base på Ditt föredragna språk så är en del artiklar översatta av människor och en del artiklar av översättningsprogram. Tänk på att en artikel som är översatt av ett översättningsprogram inte alltid är perfekt. Artikeln kan innehålla fel ord, grammatik eller meningsbyggnad, ungefär som en utländsk talare kan göra misstag när han eller hon pratar med Dig på Ditt språk. Microsoft ansvarar inte för eventuella felaktigheter i översättningen, fel eller skador som orsakats av någon felöversättning av innehållet eller våra kunders användande av det översatta innehållet. Microsoft uppdaterar kontinuerligt mjukvaran för översättningsprogrammet.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2752618

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com