Automatická aktualizace pro Microsoft Office není povolena

Příznaky

Ve výchozím nastavení jsou instalace sady Microsoft Office nakonfigurovány tak, aby automaticky aktualizovaly vaši instalaci sady Office, když dojde ke zveřejnění nových aktualizací. Pokud však prozkoumáte sekci Účet v zobrazení backstage, můžete vidět, že aktualizace jsou zakázány nebo že příkaz pro správu aktualizací je zakázán či skrytý. Například následující obrázek ukazuje, že aktualizace jsou v zobrazení backstage zakázány.

Příčina

K tomuto problému dochází, pokud byly aktualizace ručně zakázány nebo jsou spravovány prostřednictvím nastavení zásad skupiny.

Řešení

Doporučujeme ponechat automatické aktualizace povolené pro instalace Office, protože tato konfigurace umožňuje Office automaticky aktualizovat nejnovější opravy a funkce zabezpečení. Pokud chcete znovu povolit automatické aktualizace pro Office, postupujte podle následujících kroků.

• Ruční konfigurace automatických aktualizací

  Pokud vaše instalace Office není spravována zásadami skupiny, můžete automatické aktualizace znovu povolit ručně podle následujících kroků. Pokud nemůžete postupovat podle těchto kroků, protože ovládací prvek Možnosti aktualizace je vypnutý nebo chybí, vaše aktualizace jsou spravovány zásadami skupiny.

  1. Spusťte libovolnou aplikaci Office.
  2. Na kartě Soubor vyberte možnost Účet.
     Poznámka: V aplikaci Outlook vyberte Účet Office.
  3. Na pravé straně vyberte Možnosti aktualizace a poté vyberte Povolit aktualizace.
  4. Pokud jste dotázáni, zda chcete povolit Microsoft Office provádět změny ve vašem počítači, vyberte Ano.

• Automatické aktualizace spravované zásadami skupiny

  Upozornění

  Dodržujte prosím pečlivě postup uvedený v této části. V případě nesprávné úpravy registru by mohly nastat závažné problémy. Před zahájením úprav vytvořte zálohu registru pro případ, že by nastaly potíže.

  Pokud nemůžete postupovat podle kroků v části Ruční konfigurace automatických aktualizací, důvodem je to, že ovládací prvek Možnosti aktualizace je kvůli Zásadám skupiny zakázaný nebo chybí. Například následující obrázek ukazuje ovládací prvek Možnosti aktualizace, když je možnost Povolit aktualizace skrytá prostřednictvím Zásad skupiny:

  

  Chcete-li prozkoumat data registru, která jsou přidružena k nastavení zásad skupiny, která řídí tuto funkci, postupujte takto:

  1. Spusťte program Editor registru. Chcete-li to provést, proveďte jednu z následujících akcí:

     • Ve Windows 10 nebo Windows 8 stiskněte klávesu Windows + X, vyberte Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a stiskněte Enter.
     • Ve Windows 7 a Windows Vista vyberte Start, do pole Spustit hledání zadejte regedit a stiskněte Enter. Pokud budete vyzváni k zadání hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo vyberte Povolit.

  2. Vyhledejte a vyberte následující klíč registru:

     Poznámka: Pokud tento klíč v Editoru registru neexistuje, přečtěte si část Jak přidat klíč registru pomocí zásad níže.

     Microsoft 365 Apps for enterprise, Office LTSC 2021, Office 2019 a Office 2016

     HKEY_LOCAL_MACHINE\software\policies\microsoft\office\16.0\common\OfficeUpdate

     Office 2013

     HKEY_LOCAL_MACHINE\software\Wow6432Node\microsoft\office\15.0\common\OfficeUpdate

  3. Zkontrolujte následující hodnoty registru v klíči \OfficeUpdate:

     • DWORD: EnableAutomaticUpdates
       Hodnoty:
       0 = automatické aktualizace jsou zakázány
       1 = automatické aktualizace jsou povoleny

     • DWORD: HideEnableDisableUpdates
       Hodnoty:
       1 = skrýt možnost nabídky pro povolení nebo zakázání automatických aktualizací
       0 = zobrazit možnost nabídky pro povolení nebo zakázání automatických aktualizací

  4. Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně těchto nastavení zásad, obraťte se na správce domény.

Postup přidání klíče registru prostřednictvím zásad

Klíč registru je přidán automaticky při instalaci souborů ADMX/ADML. Uděláte to takto:

Microsoft 365 Apps for enterprise, Office LTSC 2021, Office 2019 a Office 2016

1. Vždy si stáhněte NEJNOVĚJŠÍ šablony pro správu do vámi zvoleného umístění:

   Soubory šablon pro správu (ADMX/ADML) a nástroj pro přizpůsobení sady Office pro Microsoft 365 Apps for enterprise, Office 2019 a Office 2016

2. Vyberte tlačítko Stáhnout.

3. Vyberte sestavení x64 nebo x86.

4. Vyberte Spustit a podle pokynů nainstalujte software.

5. Zkopírujte soubory *.admx do složky C:/Windows/PolicyDefinitions/ .

6. Zkopírujte soubory *.adml z podsložky language-locale (například "en-US") do příslušné složky language-locale v části C:/Windows/PolicyDefinitions/.

Office 2013

1. Přejděte na stránku Soubory šablon pro správu Office 2013 (ADMX/ADML) a nástroj Office Customization Tool.
2. Vyberte tlačítko Stáhnout.
3. Vyberte sestavení x64 nebo x86.
4. Vyberte Spustit a podle pokynů nainstalujte software.
5. Zkopírujte soubory *.admx do složky C:/Windows/PolicyDefinitions/.
6. Zkopírujte soubory *.adml z podsložky jazykového prostředí (například „en-US“) do příslušné složky jazykového prostředí pod C:/Windows/PolicyDefinitions/.

Po zkopírování souborů šablony pro správu do služby AD DS najdete nastavení zásad aktualizace v části Konfigurace počítače>Zásady>Šablony pro správu>Microsoft Office 2016 (počítač)>Aktualizace v konzole pro správu zásad skupiny. Najdete zde také popis, jak nakonfigurovat jednotlivá nastavení zásad.

Další informace

Další informace o konfiguraci nastavení aktualizace prostřednictvím GPO najdete v části Konfigurace nastavení aktualizací pro Microsoft 365 Apps for enterprise.