« La page délégués n'est pas disponible. Message d'erreur ne peut pas accéder aux dossiers Outlook » lorsque vous essayez de configurer un délégué à l'aide d'Outlook 2007 ou Outlook 2010 dans un environ...

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Symptômes

Supposons que vous effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Vous cliquez sur le Accès déléguébouton situé sur le Paramètres de comptemenu dans Microsoft Outlook 2010.
  • Vous cliquez sur le Déléguésonglet dans la Options boîte de dialogue de Microsoft Office Outlook 2007.
Dans ce cas, les messages d'erreur suivant s'affiche :
La page délégués n'est pas disponible. Ne peut pas accéder aux dossiers Outlook. La connexion à Microsoft Exchange n'est pas disponible. Outlook doit être en ligne ou connecté pour effectuer cette action.

Remarque : Ce problème se produit dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010.

Cause

Ce problème se produit car un attribut de compte dans les Services de domaine Active Directory (AD DS) fait référence à la valeur d'un objet supprimé. Par exemple, fait référence à l'attribut de compte CN = Deleted Objects.

Contournement

Pour contourner ce problème, supprimez la valeur de l'objet supprimé dans l'attribut de compte affecté à l'aide de l'outil Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit.

Remarque : Pour identifier quelle valeur appartient à l'objet supprimé dans l'attribut de compte, procédez comme suit :
  1. Copiez la valeur de l'attribut distinguishedName de compte affecté à l'aide de l'outil ADSI Edit.
  2. Exporter un fichier .ldf. Pour ce faire, utilisez la valeur que vous avez copié pour exécuter la commande suivante dans une invite de commandes avec élévation de privilèges (cmd.exe) :
    Ldifde -f lecteur:\nom de fichier.ldf -d"valeur distinguishedName"
  3. Ouvrez le fichier .ldf dans une application tel que le bloc-notes.
  4. Type CN = Deleted Objects dans la fonction Rechercher .

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur l'outil ADSI Edit, consultez le site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur l'outil ADSI Edit
Pour plus d'informations sur la commande ldifde , consultez le site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la commande ldifde

Propriétés

Numéro d'article: 2753709 - Dernière mise à jour: lundi 22 octobre 2012 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
Mots-clés : 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbqfe kbmt KB2753709 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 2753709
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