"A página representantes não está disponível. Não é possível acessar a pasta do Outlook"mensagem de erro ao tentar configurar um delegado usando o Outlook 2007 ou Outlook 2010 em um ambiente de Exchange Serv...

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Sintomas

Suponha que você faça o seguinte:
  • Clicar no Acesso de representantebotão a Configurações de contamenu do Microsoft Outlook 2010.
  • Clicar no DelegadosGuia de Opções caixa de diálogo Microsoft Office Outlook 2007.
Nessa situação, você recebe as seguintes mensagens de erro:
A página de representantes não está disponível. Não é possível acessar a pasta do Outlook. A conexão ao Microsoft Exchange não está disponível. O Outlook deve estar online ou conectado para concluir esta ação.

Observação Esse problema ocorre em um ambiente Microsoft Exchange Server 2010.

Causa

Esse problema ocorre porque o valor de um objeto excluído faz referência a um atributo de conta nos serviços de domínio Active Directory (AD DS). Por exemplo, o atributo de conta referencia CN = Deleted Objects.

Como Contornar

Para contornar esse problema, remova o valor do objeto excluído no atributo afetado conta usando a ferramenta Active Directory Service Interfaces (ADSI) Edit.

Observação Para identificar qual valor pertence o objeto excluído no atributo de conta, siga estas etapas:
  1. Copie o valor do atributo distinguishedName da conta afetado, usando a ferramenta ADSI Edit.
  2. Exporte um arquivo. ldf. Para fazer isso, use o valor que você copiou para executar o seguinte comando no prompt de comando elevado (cmd. exe):
    Ldifde -f unidade:\nome do arquivo. ldf -d"valor distinguishedName"
  3. Abra o arquivo. ldf em um aplicativo como o bloco de notas.
  4. Digite CN = objetos excluídos na função Localizar .

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre a ferramenta ADSI Edit, vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre a ferramenta ADSI Edit
Para obter mais informações sobre o comando ldifde , vá para o seguinte site da Microsoft:
Informações gerais sobre o comando ldifde

Propriedades

ID do artigo: 2753709 - Última revisão: segunda-feira, 22 de outubro de 2012 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Microsoft Outlook 2010
  • Microsoft Office Outlook 2007
Palavras-chave: 
kbsurveynew kbexpertiseinter kbqfe kbmt KB2753709 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2753709

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