Polecenie Empty Folder usuwa tylko podzbiór elementów skrzynki pocztowej programu Exchange w programie Outlook 2013
Podsumowanie
Rozpatrzmy następujący scenariusz:
- Używasz Microsoft Outlook 2013.
- Masz połączenie ze skrzynką pocztową Microsoft Exchange Server.
- Konto e-mail programu Exchange jest skonfigurowane do korzystania z trybu buforowanej wymiany.
W tym scenariuszu, gdy użyjesz polecenia Empty Folder do usunięcia zawartości folderu Elementy usunięte, usuwany jest tylko podzbiór elementów. Podobnie w przypadku usuwania zawartości innych folderów poczty e-mail programu Outlook przy użyciu polecenia Usuń wszystko usuwany jest tylko podzbiór elementów. Ponadto po włączeniu opcji Puste usunięte elementy podczas zamykania programu Outlook tylko podzbiór elementów zostanie usunięty ze wszystkich folderów Elementy usunięte po wyjściu z programu Outlook.
Więcej informacji
To zachowanie występuje z powodu nowej funkcji suwaka synchronizacji trybu buforowanego programu Exchange, która została wprowadzona w programie Outlook 2013. Domyślnie suwak synchronizacji jest ustawiony na synchronizowanie tylko ostatnich 12 miesięcy wiadomości e-mail i usuniętych elementów. W konfiguracji domyślnej w folderach Wiadomości e-mail i Elementy usunięte są wyświetlane tylko elementy z ostatnich 12 miesięcy. Po wybraniu polecenia Usuń wszystko usuwane są tylko wiadomości e-mail wyświetlane w folderze. Jeśli przejdź do folderu Elementy usunięte, a następnie wybierzesz polecenie Pusty folder , tylko wiadomości e-mail wyświetlane w folderze zostaną trwale usunięte. To samo dotyczy włączenia folderów Puste usunięte elementy podczas zamykania programu Outlook . Po zamknięciu programu Outlook elementy starsze niż 12 miesięcy nie są trwale usuwane.
Jak wymusić usunięcie wszystkich elementów w folderze przez program Outlook
Aby wymusić usunięcie wszystkich elementów w folderze przez program Outlook, upewnij się, że program Outlook wyświetla wszystkie elementy w folderze. Aby wyświetlić i usunąć wszystkie elementy w folderze, wykonaj następujące kroki:
Uruchom program Outlook, a następnie przejdź do żądanego folderu. Na przykład wybierz folder Elementy usunięte lub inny wbudowany folder poczty e-mail, taki jak folder Skrzynka odbiorcza lub Folder Elementy wysłane.
W dolnej części widoku i w obszarze "Na serwerze jest więcej elementów w tym folderze", wybierz pozycję Kliknij tutaj, aby wyświetlić więcej informacji na temat hiperłącza programu Microsoft Exchange.
Uwaga
Może być konieczne przewinięcie do dołu widoku folderu, aby wyświetlić komunikat i link.
Aby usunąć elementy w folderze, wybierz kartę Folder na wstążce, a następnie wybierz pozycję Usuń wszystko. Jeśli pracujesz w folderze Elementy usunięte lub folderze Wiadomości-śmieci, dostępne jest polecenie Pusty folder .
Uwaga
Polecenie Usuń wszystko jest dostępne tylko w domyślnych folderach poczty e-mail programu Outlook. To polecenie jest wyłączone dla utworzonych folderów niestandardowych.
Jak wymusić, aby program Outlook opróżnił wszystkie elementy w folderze Elementy usunięte po zakończeniu
Jeśli podczas zamykania programu Outlook włączono foldery Puste usunięte elementy , przed zamknięciem programu Outlook upewnij się, że program Outlook wyświetla wszystkie elementy. Gdy to zrobisz, wszystkie elementy w folderze Elementy usunięte zostaną trwale usunięte po zamknięciu programu Outlook. Aby program Outlook był pusty w folderze Usuń elementy po następnym zakończeniu, wykonaj następujące kroki:
Uruchom program Outlook, a następnie przejdź do folderu Elementy usunięte.
W dolnej części widoku i w obszarze "Na serwerze jest więcej elementów w tym folderze", wybierz pozycję Kliknij tutaj, aby wyświetlić więcej informacji na temat hiperłącza programu Microsoft Exchange.
Uwaga
Może być konieczne przewinięcie do dołu widoku folderu, aby wyświetlić komunikat i link.
Zakończ pracę programu Outlook.
Uwaga
Po otrzymaniu następującego komunikatu wybierz pozycję Tak:
Czy chcesz trwale usunąć wszystkie elementy w folderze "Elementy usunięte" dla wszystkich kont?
Jak wymusić usunięcie wszystkich elementów w folderze Elementy usunięte za pomocą funkcji Folder pustych elementów usuniętych
Narzędzie Folder pustych usuniętych elementów jest jednym z narzędzi oczyszczania, które są dostępne w ramach funkcji oczyszczania skrzynki pocztowej. Jeśli chcesz, aby to narzędzie usunęło wszystkie elementy w folderze Elementy usunięte, najpierw upewnij się, że program Outlook wyświetla wszystkie elementy w folderze. Aby program Outlook trwale usunął wszystkie elementy w folderze Elementy usunięte podczas uruchamiania narzędzia, wykonaj następujące kroki:
Uruchom program Outlook, a następnie przejdź do folderu Elementy usunięte.
W dolnej części widoku i w obszarze "Na serwerze jest więcej elementów w tym folderze", wybierz pozycję Kliknij tutaj, aby wyświetlić więcej informacji na temat hiperłącza programu Microsoft Exchange.
Uwaga
Może być konieczne przewinięcie do dołu widoku folderu, aby wyświetlić komunikat i link.
Wybierz kartę Plik na wstążce.
Wybierz pozycję Narzędzia oczyszczania, a następnie wybierz pozycję Pusty folder elementów usuniętych.
Aby uzyskać więcej informacji na temat administrowania funkcją suwaka synchronizacji programu Outlook 2013, zobacz Synchronizowanie tylko podzestawu elementów skrzynki pocztowej programu Exchange w programie Outlook.