Αναγν. άρθρου: 275481 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 25 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 5.0

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων σφαλμάτων προγράμματος με το πρόγραμμα Dr. Watson

Παράλληλη προβολήΠροβολή του πρωτότυπου αγγλικού άρθρου και της ελληνικής μετάφρασης αντικριστά
Μηχανικά μεταφρασμένοΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΑΥΤΟ ΤΟ ΑΡΘΡΟ ΜΕΤΑΦΡΑΣΤΗΚΕ ΜΕ ΜΗΧΑΝΙΚΗ ΜΕΤΑΦΡΑΣΗ
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περίληψη

Αυτό το άρθρο περιγράφει τον τρόπο χρήσης του Dr. Watson για να αντιμετωπίσετε σφάλματα προγράμματος που παρουσιάζονται όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Windows 98, Windows 98 Second Edition και Windows Millennium Edition (Me).
Επιστροφή στην αρχή

Περισσότερες πληροφορίες

Το πρόγραμμα Dr. Watson είναι ένα σφάλμα στο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του εργαλείου που παγιδεύει σφάλματα προγράμματος (που εκτελούν δακτυλίου τριών του επεξεργαστή) και δημιουργεί ένα στιγμιότυπο του λειτουργικού συστήματος που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για τη διάγνωση του σφάλματος. Αυτό το εργαλείο ερμηνεύει πρόγραμμα σφάλματα σε προγράμματα που βασίζονται στα Windows και επιχειρεί να διαγνώσουν τους. Όταν εκτελείτε το πρόγραμμα Dr. Watson, που δημιουργεί αυτόματα ένα αρχείο καταγραφής όταν συμβεί ένα σφάλμα προγράμματος. Τα αρχεία καταγραφής έχουν επέκταση .wlg και αποθηκεύονται στο φάκελο \Windows\Drwatson. Το αρχείο καταγραφής υποδεικνύει το πρόγραμμα που δημιούργησε το σφάλμα, το πρόγραμμα που παρουσιάστηκε το σφάλμα σε και η διεύθυνση της μνήμης όπου παρουσιάστηκε το σφάλμα. Το πρόγραμμα Dr. Watson δεν είναι δυνατό να δημιουργήσετε ένα στιγμιότυπο, εάν το πρόγραμμα δεν ανταποκρίνεται ("κολλάει").
Επιστροφή στην αρχή

Χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Dr. Watson

Όταν εκτελείτε το πρόγραμμα Dr. Watson (Drwatson.exe), συγκεντρώνει τις λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση του λειτουργικού συστήματός σας κατά τη στιγμή της ένα σφάλμα προγράμματος. Το πρόγραμμα Dr. Watson διακόπτει τις βλάβες λογισμικού, προσδιορίζει το λογισμικό που απέτυχαν και, στη συνέχεια, παρέχει μια λεπτομερή περιγραφή της αιτίας. Όταν είναι ενεργοποιημένο το εργαλείο αυτό, συνδέει αυτόματα αυτές τις πληροφορίες στο δίσκο (\Windows\Drwatson\WatsonXXX.wlg), στη συνέχεια, μπορούν να εμφανιστούν οι πληροφορίες στην οθόνη.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα Dr. Watson για να φορτώνεται αυτόματα κατά την εκκίνηση των Windows. Για να γίνει αυτό, δημιουργήστε μια συντόμευση για να Drwatson.exe στο φάκελο "Εκκίνηση". Αυτή η ρύθμιση είναι χρήσιμη, όταν ένα θέμα δεν είναι εύκολα είναι δυνατό να αναπαραχθεί. Όταν το πρόγραμμα Dr. Watson παγιδεύει το σφάλμα του προγράμματος και δημιουργεί το αρχείο καταγραφής, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τεχνικής υποστήριξης για περισσότερη βοήθεια.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το πρόγραμμα Dr. Watson χρησιμοποιείται καλύτερα με σφάλματα είναι δυνατό να αναπαραχθεί. Με περιοδικά σφάλματα, ενδέχεται να μην μπορέσετε να προσδιορίσετε την αιτία του σφάλματος.

Για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα Dr. Watson, κάντε ένα από τα εξής:
  • Στο διακομιστήStartμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΕκτέλεσηTYPEDrWatson, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.

    -ή-
  • Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηΠρογράμματα (Programs), τοποθετήστε το δείκτηΒοηθήματα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΤα Εργαλεία συστήματος.
    2. Κάντε κλικΠληροφορίες συστήματος (System Information), και, στη συνέχεια, από τοΕργαλείαμενού, κάντε κλικ στο κουμπίDr. Watson.
Όταν το πρόγραμμα Dr. Watson είναι ενεργοποιημένη, εμφανίζεται ένα εικονίδιο στη γραμμή εργασιών.

Εάν συμβεί ένα σφάλμα προγράμματος, το πρόγραμμα Dr. Watson δημιουργεί ένα στιγμιότυπο του περιβάλλοντος λογισμικού. Κάντε κλικ στην καρτέλαΛεπτομέρειες (Details)κουμπί στο πλαίσιο μηνύματος σφάλματος, για να προβάλετε τις πληροφορίες που έχετε συγκεντρώσει με το πρόγραμμα Dr. Watson.

Για να δημιουργήσετε ένα αρχείο καταγραφής, κάντε διπλό κλικ στοDr. Watsonεικονίδιο στη γραμμή εργασιών. Το πρόγραμμα Dr. Watson συγκεντρώνει πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα και, στη συνέχεια, εμφανίζεται ένα παράθυρο διαλόγου του προγράμματος Dr. Watson.

Όταν φορτωθεί το πρόγραμμα Dr. Watson, κάντε κλικ σε κάθε καρτέλα για να βγείτε από το πλαίσιο κειμένου. Στο παράθυρο του προγράμματος Dr. Watson κλείνει Εάν πιέσετε το πλήκτρο ENTER.

Για να προβάλετε τις σύνθετες σελίδες το πρόγραμμα Dr. Watson, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε διπλό κλικ στο φάκελοDr. WatsonΕικονίδιο (Icon).
  2. Στο διακομιστήViewμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΠροβολή πρόσθετων κριτηρίων. Οι καρτέλες που ακολουθούν παρέχουν λεπτομερείς πληροφορίες για το σύστημά σας που μπορείτε να δώσετε σε έναν τεχνικό υποστήριξης:
    • SYSTEM: Περιλαμβάνει πληροφορίες οι οποίες θα βλέπετε τοΓενικάκαρτέλα "Ιδιότητες συστήματος".
    • Εργασίες (Tasks): Περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις εργασίες που εκτελούνταν όταν έγινε το στιγμιότυπο. Αυτή η καρτέλα περιλαμβάνει επίσης πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα, την έκδοση, τον κατασκευαστή, η περιγραφή, η διαδρομή, τον τύπο και το πρόγραμμα που αφορά αυτό το πρόγραμμα (όταν αυτές οι πληροφορίες είναι διαθέσιμες).
    • Εκκίνηση: Includes information about the programs that are configured to load during Startup. This tab includes the program name, and information about where the program was loaded from, and the command line that is used to load the program.
    • Kernel Drivers: Includes information about where the Kernel-mode drivers are installed, including the name of the driver, the version, the manufacturer, the description, the likely path, information about where the driver is loaded from, the type of driver, and the program that the driver related to (when information is available).
    • User Drivers: Includes information about the User-mode drivers that are installed, including the name of the driver, the version, the manufacturer, the description, the likely path, the type of driver, and the program that the driver is related to (when information is available).
    • MS-DOS Drivers: Includes information about the MS-DOS drivers that are installed.
    • 16-bit Modules: Includes information about the 16-bit modules that were in memory when the snapshot was taken, including the name of the module, the version, the manufacturer, the description, the likely path, the type of driver, and the program that the driver is related to (when information is available).
    • Λεπτομέρειες (Details)(this tab is only displayed when Dr. Watson has captured a fault): Lists the events that occurred before and during the fault, in progressive order.
If you experience a program fault, and you want to use Dr. Watson, follow these steps:
  1. Try to reproduce the fault to verify that it is not a random failure.
  2. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηΠρογράμματα (Programs), τοποθετήστε το δείκτηΒοηθήματα, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΤα Εργαλεία συστήματος.
  3. Κάντε κλικΠληροφορίες συστήματος (System Information), και, στη συνέχεια, από τοΕργαλείαμενού, κάντε κλικ στο κουμπίDr. Watson.
  4. Reproduce the fault.
  5. Κάντε κλικΛεπτομέρειες (Details)in the Program Fault window.
  6. View the Diagnosis window to determine the source of the fault.
If the issue is intermittent or not easy to reproduce, put Dr. Watson in your Startup folder so that it is always running. The Dr. Watson dialog box includes a text box that you can use to enter information about what you were doing when the issue occurred. You should provide information about the programs that were running, and the steps that resulted in the program fault.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: After you type the information in the text box, on theFILEμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΑποθήκευση (Save)ήΑποθήκευση ωςto save the file. If you only clickOkin the Dr. Watson dialog box, the information that you enter in the text box is not saved.

When a program fault occurs, the Dr. Watson log file is automatically named WatsonXXX.wlg (whereXXXis an incremented number). By default, Dr. Watson log files are saved to the \Windows\Drwatson folder. To save the information generated by Dr. Watson, clickΑποθήκευση (Save)Στο διακομιστήFILEΜενού (Menu).

You can view a Dr. Watson log file by using the Dr. Watson program or by using Microsoft System Information (MSInfo). To view Dr. Watson log files by using MSInfo, follow these steps:
  1. Κάντε κλικStart, τοποθετήστε το δείκτηΠρογράμματα (Programs), τοποθετήστε το δείκτηΒοηθήματα, τοποθετήστε το δείκτηΤα Εργαλεία συστήματος, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίΠληροφορίες συστήματος (System Information).
  2. Στο διακομιστήFILEμενού, κάντε κλικ στο κουμπίOpen.
  3. Open the folder where the Dr. Watson log is saved.
  4. ΣτοΑρχεία τύπουλίστα, κάντε κλικ στο κουμπίDr. Watson Log File (*.wlg).
  5. Click the file, and then clickOpen.
To print Dr. Watson log files, on theFILEμενού, κάντε κλικ στο κουμπίΕκτύπωση. To print only specific information, use Microsoft System Information to view the log file, and then copy the specific information to a text editor, such as Microsoft Notepad.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: A typical Dr. Watson log can be over 15 pages, depending on the software running.
Επιστροφή στην αρχή

Customizing Dr. Watson

To customize Dr. Watson, on theViewμενού, κάντε κλικ στο κουμπίOptions. You can select any of the following options:
  • Log Files: Configures the number of log files that are able to be stored on the computer and the folder that the log files are saved in.
  • Disassembly: Configures the number of CPU instructions and stack frames that are reported in the log file. You need to configure these options only when you are requested to do so by technical support.
  • View: Configures the view that Dr. Watson is displayed in (Standard ViewήAdvanced View).
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kbpubtypekc kberrmsg kbhowto kbtshoot kbmt KB275481 KbMtel
Επιστροφή στην αρχή
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:275481  (http://support.microsoft.com/kb/275481/en-us/ )
Επιστροφή στην αρχή