Dr. Watson ile program hatalarý nasýl giderilir

Bu makalede, Microsoft Windows 98, Windows 98 ikinci sürüm ve Windows Millennium Edition (Me) çalýþtýrýyorsanýz, program hatalarýnda sorun giderme için Dr. Watson nasýl kullanýlýr.

Dr. Watson, sorun giderme aracý (diðer bir deyiþle iþlemcinin üç zil içinde çalýþan) ve program hatalarýný yakalar ve iþletim sistemi, hatayý tanýlamak için kullanabileceðiniz bir görüntüsünü oluþturur program bir hatadýr. Bu araç, Windows tabanlý programlarýn program hatalarý yorumlayan ve bunlarý tanýlamak çalýþýr. Dr. Watson'ý çalýþtýrdýðýnýzda, bir program hatasý oluþtuðunda, otomatik olarak bir günlük dosyasý oluþturur. Günlük dosyalarýnýn .wlg uzantýlýdýr ve \Windows\Drwatson klasöründe depolanýr. Günlük dosyasý, hatayý oluþturan bir program ve program hata oluþtu hata oluþtuðu bellek adresini gösterir. (Bu baðlantý, bir kýsmý veya tamamý ingilizce olan içeriðe iþaret edebilir.) program yanýt vermiyorsa, Dr. Watson anlýk oluþturamýyor.

Dr. Watson'? kullanma

Dr. Watson (Drwatson.exe) çalýþtýrdýðýnýzda, baðlý olan bir program hatasý oluþtuðu zaman, iþletim sisteminizin durumu hakkýnda ayrýntýlý bilgi toplar. Dr. Watson, yazýlým hatalarýný yakalar, hatalý, ve sonra nedeni daha ayrýntýlý bir açýklamasýný saðlayan yazýlýmý tanýmlar. Bu aracý etkinleþtirildiðinde, bu otomatik olarak bu bilgileri (\Windows\Drwatson\Watson xxx .wlg) diske kaydeder; bu bilgilerin ekranda görüntülenebilir.

Dr. Watson'ý Windows baþlatýldýðýnda otomatik olarak yüklemesini de yapýlandýrabilirsiniz. Bunu yapmak için <a0></a0>, baþlangýç klasöründe Drwatson.exe bir kýsayol oluþturun. Bu yapýlandýrma, sorunu kolayca reproducible olmadýðýnda yararlýdýr. Dr. Watson, program hatasý yakalar ve günlüðü oluþturur, daha fazla yardým için teknik desteðe baþvurabilirsiniz.

Not: Dr. Watson, reproducible hatalarý ile en iyi þekilde kullanýlýr. Zaman zaman oluþan hatalarý ile hatasýnýn nedenini belirlemek olmayabilir.

Dr. Watson'ý baþlatmak için <a0></a0>, aþaðýdakilerden birini yapýn:

• Baþlat menüsünde Çalýþtýr ' ý týklatýn, sonra da Drwatson yazýn ve Tamam ' ý týklatýn.
  
  -VEYA-
• Þu adýmlarý izleyin:
  1. Baþlat ' ý týklatýn, Programlar ' ýn üzerine gidin, Donatýlar ' ýn üzerine gelin ve sonra da Sistem Araçlarý ' ný týklatýn.
  2. Sistem Bilgileri'ni týklatýn ve sonra Araçlar menüsünden, Dr. Watson ' ý týklatýn.

Dr. Watson etkinleþtirildiðinde, görev çubuðunda bir simge görünür.

Bir program hatasý oluþursa, Dr. Watson, yazýlým ortamý bir görüntüsünü oluþturur. Hata iletisi kutusunu, Dr. Watson tarafýndan toplanan bilgileri görüntülemek için <a1>Ayrýntýlar</a1> düðmesini týklatýn.

Bir günlük dosyasý oluþturmak için <a0></a0>, görev çubuðunda Dr. Watson ' ý çift týklatýn. Dr. Watson, iþletim sistemi hakkýnda bilgi toplar ve bir <a0>Dr. Watson</a0> iletiþim kutusu görüntülenir.

Dr. Watson yüklendiðinde, metin kutusuna taþýmak için herhangi bir sekmesini týklatýn. ENTER tuþuna basarsanýz, Dr. Watson pencereyi kapatýr.

Geliþmiþ sekmeleri Dr. Watson'ý görüntülemek için <a0></a0>, aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

1. Dr. Watson</a0> simgesini çift týklatýn.
2. Görünüm menüsünden Geliþmiþ Görünüm ' ý týklatýn. Aþaðýdaki sekmeleri bir destek teknisyeni size sisteminizi hakkýnda ayrýntýlý bilgi saðlar:
   • Sistem: Sistem özellikleri Genel sekmesinde göreceðiniz bilgileri içerir.
   • Görevler: rapor anlýk görüntüsünü çekilirken çalýþan görevler hakkýnda bilgi içerir. Bu sekme, ayrýca program, sürümü, üreticisi, açýklama, yol, türü ve (Bu bilgi kullanýlabilir olduðunda), bu program iliþkili programý hakkýnda bilgi içerir.
   • Baþlangýç: Baþlangýç sýrasýnda yüklemek üzere yapýlandýrýlan programlar hakkýnda bilgi içerir. Bu sekme, programýn adýný ve program tarafýndan yüklendi ve program yüklemek için kullanýlan komut satýrý hakkýnda bilgi içerir.
   • Çekirdek Drivers: çekirdek modu sürücüler, sürücü, sürümü, üreticisi, açýklama, büyük olasýlýkla bir yol, sürücü tarafýndan yüklenir, sürücü türünü ve ilgili sürücü (bilgi hazýr olduðunda), program ilgili bilgileri adý gibi yüklü olduðu hakkýnda bilgi içerir.
   • Kullanýcý Drivers: kullanýcý modu sürücüler, sürücü sürümü, üreticisi, açýklama, olasý yol, sürücü türü adý ile birlikte yüklenir ve (bilgi hazýr olduðunda) sürücü ilgili programý hakkýnda bilgi içerir.
   • MS-DOS Drivers: MS-DOS yüklü sürücüler hakkýnda bilgi içerir.
   • 16-bit modüller: 16-bit modülleri, rapor anlýk görüntüsünü çekilirken modülü sürümü, üreticisi, açýklama, olasý yol, sürücü türü adý da dahil olmak üzere, bellekte ve (bilgi hazýr olduðunda) sürücü ilgili programý hakkýnda bilgi içerir.
   • Ayrýntýlarý (Dr. Watson bir hataya yakalandýðýnda Bu sekme yalnýzca görüntülenir): önce ve aþamalý sýrada bir hata sýrasýnda oluþan olaylarý listeler.

Bir program hatasý karþýlaþýyorsunuz ve Dr. Watson'ý kullanmak istiyorsanýz, aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

1. Hata, rasgele bir hata olmadýðýný doðrulamak için yeniden oluþturmaya çalýþýn.
2. Baþlat ' ý týklatýn, Programlar ' ýn üzerine gidin, Donatýlar ' ýn üzerine gelin ve sonra da Sistem Araçlarý ' ný týklatýn.
3. Sistem Bilgileri'ni týklatýn ve sonra Araçlar menüsünden, Dr. Watson ' ý týklatýn.
4. Hata yeniden.
5. Program hatasý penceresindeki Ayrýntýlar ' ý týklatýn.
6. Hata nedenini belirlemek için tanýlama penceresini görüntüleyin.

Sorun zaman zaman veya yeniden üretmek kolay, Dr. Watson, böylece her zaman çalýþan baþlangýç klasörünüzde yerleþtirin. Dr. Watson</a0> iletiþim kutusunda, sorun oluþtuðunda ne yapma hakkýnda bilgi girmek için kullanabileceðiniz bir metin kutusu içerir. Çalýþmakta olan programlar ve program hata içinde sonuçlandý adýmlar hakkýnda bilgi saðlamalýdýr.

Not: Kaydet veya dosyayý kaydetmek için týklatýn, sonra bu bilgileri Dosya menüsünde <a1>metin</a1> kutusunda yazýn. Yalnýzca <a0>Dr. Watson</a0> iletiþim kutusunda Tamam ' ý týklatýrsanýz, metin kutusuna girdiðiniz bilgileri kaydedilmedi.

Dr. Watson günlük dosyasýna, bir program hatasý oluþtuðunda, Watson xxx .wlg (burada xxx bir artan sayýdýr) otomatik olarak adlandýrýlýr. Varsayýlan olarak, Dr. Watson günlük dosyalarý \Windows\Drwatson klasörüne kaydedilir. Dr. Watson tarafýndan oluþturulan bilgileri kaydetmek için <a0></a0>, Dosya menüsünde Kaydet ' i týklatýn.

Dr. Watson programýný kullanarak veya Microsoft Sistem Bilgisi (Msýnfo) kullanarak, Dr. Watson günlük dosyasýný görüntüleyebilirsiniz. Msýnfo kullanarak, Dr. Watson günlük dosyalarý görüntülemek için <a0></a0>, aþaðýdaki adýmlarý izleyin:

1. Baþlat ' ý týklatýn, Programlar ' ýn üzerine gidin, Donatýlar ' ýn üzerine gelin, Sistem Araçlarý ' nýn üzerine gelin ve sonra Sistem bilgisi ' ni týklatýn.
2. Dosya menüsünden Aç ' ý týklatýn.
3. Dr. Watson günlüðü kaydettiðiniz klasörü açýn.
4. Dosya türü</a0> listesinde, Dr. Watson günlük dosyasýný (*.wlg) týklatýn.
5. Dosyayý týklatýn ve sonra da Aç ' ý týklatýn.

Dr. Watson günlük dosyalarý, Dosya menüsündeki yazdýrmak için Yazdýr ' ý týklatýn. Yalnýzca belirli bilgileri yazdýrmak için <a0></a0>, günlük dosyasýný görüntülemek için Microsoft Sistem Bilgisi aracýný ve belirli bilgileri, Microsoft Notepad gibi bir metin düzenleyicisine kopyalayýn.

Not: tipik BIR Dr. Watson günlüðü zerinde baðlý olarak 15'den sayfalarý olabilir.

Dr. Watson'ý özelleþtirme

Dr. Watson, Görünüm menüsünde özelleþtirmek için <a0></a0>, Seçenekler ' i týklatýn. Aþaðýdaki seçeneklerden birini seçebilirsiniz:

• Günlük dosyalarý: bilgisayarda ve günlük dosyalarýna kaydedilir klasörü depolanmasý için günlük dosyasý sayýsýný yapýlandýrýr.
• Parçalara ayýrma: CPU yönerge ve günlük dosyasýna bildirilen yýðýn çerçeve sayýsýný yapýlandýrýr. Yalnýzca bunu, teknik destek tarafýndan istendiðinde, bu seçenekleri yapýlandýrmak gerekir.
• Görünüm: Dr. Watson (Standart bir görünüm veya Geliþmiþ görünümü) görüntülenen görünüm yapýlandýrýr.