Làm th? nào đ? g? r?i các chương tr?nh l?i v?i Dr. Watson

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 275481
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang này

TÓM T?T

Bài vi?t này mô t? cách s? d?ng ti?n s? Watson đ? g? r?i các chương tr?nh l?i x?y ra khi b?n đang ch?y Microsoft Windows 98, Windows 98 Second Edition và Windows Millennium Edition (Me).

THÔNG TIN THÊM

Dr. Watson là m?t chương tr?nh l?i x? l? s? c? công c? mà b?y chương tr?nh l?i (mà đang ch?y trong v?ng ba c?a b? vi x? l?), và t?o ra m?t b?n ch?p c?a h? đi?u hành mà b?n có th? s? d?ng đ? ch?n đoán l?i. Công c? này d?ch chương tr?nh l?i trong Windows trên các chương tr?nh và c? g?ng đ? ch?n đoán h?. Khi b?n ch?y Dr. Watson, nó s? t? đ?ng t?o ra m?t t?p s? ghi khi x?y ra m?t l?i chương tr?nh. Các t?p tin log có m?t ph?n m? r?ng .wlg, và đư?c lưu tr? trong thư m?c \Windows\Drwatson. T?p nh?t k? cho th?y chương tr?nh mà t?o ra l?i, chương tr?nh l?i x?y ra trong và đ?a ch? b? nh? nơi l?i x?y ra. Dr. Watson không th? t?o ra m?t b?n ch?p n?u chương tr?nh không đáp ?ng (b? treo).

B?ng cách s? d?ng ti?n s? Watson

Khi b?n ch?y Dr. Watson (Drwatson.exe), nó s? thu th?p thông tin chi ti?t v? tr?ng thái c?a h? th?ng đi?u hành c?a b?n t?i th?i đi?m m?t l?i chương tr?nh. Dr. Watson ch?n các l?i ph?n m?m, xác đ?nh ph?n m?m faulted, và sau đó cung c?p m?t mô t? chi ti?t c?a các nguyên nhân. Khi công c? này đư?c kích ho?t, nó s? t? đ?ng đăng thông tin này vào đ?a (\Windows\Drwatson\Watsonxxx.wlg); các thông tin sau đó có th? hi?n th? đư?c trên màn h?nh.

B?n có th? c?u h?nh Dr. Watson n?p t? đ?ng khi Windows kh?i đ?ng. Đ? th?c hi?n vi?c này, t?o m?t shortcut đ? Drwatson.exe trong thư m?c kh?i đ?ng. C?u h?nh này là h?u ích khi m?t v?n đ? không ph?i là d? dàng th? sanh s?n nhi?u. Khi Dr. Watson b?y đ?t g?y chương tr?nh và t?o ra các đăng nh?p, b?n có th? liên h? v?i h? tr? k? thu?t đ? h? tr? thêm.

LƯU ?: Dr. Watson s? d?ng t?t nh?t v?i th? sanh s?n nhi?u l?i. V?i th?t b?i liên t?c, b?n không th? đ? xác đ?nh nguyên nhân c?a l?i.

Đ? b?t đ?u ti?n s? Watson, th?c hi?n m?t trong nh?ng đi?u sau đây:
  • Trên các B?t đ?u tr?nh đơn, nh?p vào Ch?y, lo?i Drwatson, và sau đó nh?p vào Ok.

    - hay -
  • Làm theo các bư?c sau:
    1. Nh?p vào B?t đ?u, đi?m đ?n Chương tr?nh, đi?m đ?n Ph? ki?n, và sau đó nh?p vào Công c? h? th?ng.
    2. Nh?p vào H? th?ng thông tin, và sau đó vào các Công cụ tr?nh đơn, nh?p vào Dr. Watson.
Khi ti?n s? Watson đư?c kích ho?t, m?t bi?u tư?ng đư?c hi?n th? trên thanh tác v?.

N?u m?t chương tr?nh l?i x?y ra, Dr. Watson t?o ra m?t b?n ch?p c?a môi trư?ng ph?n m?m. B?m vào các Thông tin chi ti?t nút trong h?p thông đi?p l?i xem các thông tin đư?c thu th?p b?i Dr. Watson.

Đ? t?o m?t t?p s? ghi, b?m đúp vào các Dr. Watson bi?u tư?ng trên thanh tác v?. Dr. Watson thu th?p thông tin v? h? đi?u hành, và sau đó m?t h?p tho?i Dr. Watson đư?c hi?n th?.

Khi ti?n s? Watson đư?c n?p, nh?p vào b?t k? tab đ? di chuy?n ra kh?i h?p văn b?n. C?a s? Dr. Watson đóng n?u b?n b?m phím ENTER.

Đ? xem các tab nâng cao trong Dr. Watson, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. B?m đúp vào các Dr. Watson bi?u tư?ng.
  2. Trên các Xem tr?nh đơn, nh?p vào Xem chuyên sâu. Các tab sau cung c?p thông tin chi ti?t v? h? th?ng c?a b?n mà b?n có th? cung c?p cho m?t k? thu?t viên h? tr?:
    • Các vấn đề: Bao g?m các thông tin mà b?n s? nh?n th?y trên các T?ng quát tab c?a System Properties.
    • Tác vụ: Bao g?m thông tin v? các tác v? đang ch?y khi ?nh ch?p đư?c th?c hi?n. Tab này c?ng bao g?m các thông tin v? chương tr?nh, phiên b?n, các nhà s?n xu?t, mô t?, đư?ng d?n, lo?i và chương tr?nh mà chương tr?nh này liên quan đ?n (khi thông tin này có s?n).
    • Kh?i đ?ng: Bao g?m thông tin v? các chương tr?nh đư?c c?u h?nh đ? t?i trong khi kh?i đ?ng. Tab này bao g?m tên chương tr?nh, và thông tin v? nơi mà chương tr?nh đ? đư?c n?p t?, và d?ng l?nh đư?c s? d?ng đ? t?i chương tr?nh.
    • Tr?nh đi?u khi?n h?t nhân: Bao g?m thông tin v? nơi mà các tr?nh đi?u khi?n ch? đ? l?i đư?c cài đ?t, bao g?m tên c?a tr?nh đi?u khi?n phiên b?n, các nhà s?n xu?t, mô t?, đư?ng d?n có kh? năng, thông tin v? nơi mà các tr?nh đi?u khi?n đư?c n?p t?, lo?i tr?nh đi?u khi?n và chương tr?nh đi?u khi?n liên quan đ?n (khi thông tin có s?n).
    • Ngư?i s? d?ng tr?nh đi?u khi?n: Bao g?m thông tin v? các tr?nh đi?u khi?n ch? đ? ngư?i dùng đư?c cài đ?t, bao g?m tên c?a tr?nh đi?u khi?n, phiên b?n, các nhà s?n xu?t, mô t?, đư?ng d?n có kh? năng, ki?u tr?nh đi?u khi?n, và các chương tr?nh có ngư?i lái xe có liên quan t?i (khi thông tin có s?n).
    • Tr?nh đi?u khi?n MS-DOS: Bao g?m thông tin v? các tr?nh đi?u khi?n MS-DOS đư?c cài đ?t.
    • 16-bit module: Bao g?m thông tin v? các mô-đun 16-bit đ? trong b? nh? khi ?nh ch?p đư?c th?c hi?n, bao g?m tên c?a các mô-đun, phiên b?n, các nhà s?n xu?t, mô t?, đư?ng d?n có kh? năng, lo?i tr?nh đi?u khi?n và các chương tr?nh có ngư?i lái xe có liên quan t?i (khi thông tin có s?n).
    • Thông tin chi ti?t (tab này ch? hi?n th? khi Dr. Watson đ? chi?m đư?c m?t l?i): danh sách các s? ki?n x?y ra trư?c và trong th?i gian do l?i, theo th? t? ti?n b?.
N?u b?n g?p m?t l?i chương tr?nh, và b?n mu?n s? d?ng ti?n s? Watson, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. C? g?ng đ? tái s?n xu?t l?i đ? xác minh r?ng nó không ph?i là m?t th?t b?i ng?u nhiên.
  2. Nh?p vào B?t đ?u, đi?m đ?n Chương tr?nh, đi?m đ?n Ph? ki?n, và sau đó nh?p vào Công c? h? th?ng.
  3. Nh?p vào H? th?ng thông tin, và sau đó vào các Công cụ tr?nh đơn, nh?p vào Dr. Watson.
  4. Sao chép l?i.
  5. Nh?p vào Thông tin chi ti?t trong c?a s? chương tr?nh l?i.
  6. Xem c?a s? ch?n đoán đ? xác đ?nh ngu?n g?c c?a l?i.
N?u v?n đ? là đ?m ho?c không d? dàng đ? tái s?n xu?t, đ?t Dr. Watson trong thư m?c kh?i đ?ng c?a b?n đ? nó luôn luôn ch?y. H?p tho?i Dr. Watson bao g?m m?t h?p văn b?n mà b?n có th? s? d?ng đ? nh?p thông tin v? nh?ng g? b?n đ? làm khi v?n đ? x?y ra. B?n nên cung c?p thông tin v? các chương tr?nh đang ch?y, và các bư?c mà k?t qu? là l?i chương tr?nh.

LƯU ?: Sau khi b?n nh?p thông tin trong h?p văn b?n, v? các Tệp tr?nh đơn, nh?p vào Lưu ho?c Löu laøm đ? lưu t?p tin. N?u b?n ch? b?m Ok trong h?p tho?i Dr. Watson, các thông tin mà b?n nh?p vào trong h?p văn b?n không đư?c lưu.

Khi m?t chương tr?nh l?i x?y ra, các t?p tin log Dr. Watson s? t? đ?ng đư?c đ?t tên theo Watsonxxx.wlg (nơi xxx là m?t s? incremented). Theo m?c đ?nh, Dr. Watson t?p tin đăng nh?p đư?c lưu vào thư m?c \Windows\Drwatson. Lưu thông tin đư?c t?o ra b?i Dr. Watson, b?m Lưu trên các Tệp tr?nh đơn.

B?n có th? xem m?t t?p s? ghi Dr. Watson b?ng cách s? d?ng chương tr?nh ti?n s? Watson ho?c b?ng cách s? d?ng Microsoft h? th?ng thông tin (MSInfo). Đ? xem ti?n s? Watson đăng nh?p t?p tin b?ng cách s? d?ng MSInfo, h?y làm theo các bư?c sau:
  1. Nh?p vào B?t đ?u, đi?m đ?n Chương tr?nh, đi?m đ?n Ph? ki?n, đi?m đ?n Công c? h? th?ng, và sau đó nh?p vào H? th?ng thông tin.
  2. Trên các Tệp tr?nh đơn, nh?p vào M?.
  3. M? c?p nơi ti?n s? Watson đăng nh?p đư?c lưu.
  4. Trong các Lo?i t?p danh sách, b?m vào Dr. Watson Log File (*.wlg).
  5. Nh?p vào t?p, và sau đó nh?p vào M?.
In t?p nh?t k? Dr. Watson, trên các Tệp tr?nh đơn, nh?p vào In ?n. In ch? có thông tin c? th?, s? d?ng thông tin h? th?ng Microsoft đ? xem t?p nh?t k?, và sau đó sao chép các thông tin c? th? vào m?t tr?nh so?n th?o văn b?n, ch?ng h?n như Microsoft Notepad.

LƯU ?: M?t Nh?t k? Dr. Watson đi?n h?nh có th? là hơn 15 trang, ph? thu?c vào ph?n m?m ch?y.

Tùy bi?n Dr. Watson

Tùy ch?nh Dr. Watson, trên các Xem tr?nh đơn, nh?p vào Tuỳ chọn. B?n có th? ch?n b?t k? c?a các tùy ch?n sau:
  • T?p tin đăng nh?p: S? lư?ng các t?p tin đăng nh?p có th? đư?c c?t gi? trên máy tính và thư m?c các t?p tin đăng nh?p đư?c lưu trong c?u h?nh.
  • Tháo g?: C?u h?nh s? CPU hư?ng d?n và khung ngăn x?p đư?c báo cáo trong các t?p tin log. B?n c?n ph?i c?u h?nh các tùy ch?n này ch? khi b?n đư?c yêu c?u đ? làm như v?y b?i h? tr? k? thu?t.
  • Xem: C?u h?nh xem Dr. Watson đư?c trưng bày t?i) Ch? đ? xem chu?n ho?c Xem chuyên sâu).

Thu?c tính

ID c?a bài: 275481 - L?n xem xét sau cùng: 27 Tháng Chín 2011 - Xem xét l?i: 3.0
T? khóa: 
kbpubtypekc kberrmsg kbhowto kbtshoot kbmt KB275481 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài vi?t này đư?c d?ch b?ng ph?n m?m d?ch máy c?a Microsoft ch? không ph?i do con ngư?i d?ch. Microsoft cung c?p các bài vi?t do con ngư?i d?ch và c? các bài vi?t do máy d?ch đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng ngôn ng? c?a b?n. Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Lo?i bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, gi?ng như m?t ngư?i nư?c ngoài có th? m?c sai sót khi nói ngôn ng? c?a b?n. Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra. Microsoft c?ng thư?ng xuyên c?p nh?t ph?n m?m d?ch máy này.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này:275481

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com