Windows'u yüklediğinizde "Gerekli bir CD/DVD sürücü cihazı eksik" veya "Bilgisayarınıza gereken bir medya sürücüsü yok" hata iletisi

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2755139 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Windows yükleme DVD'si veya ISO dosyası kullanarak bir bilgisayara Windows yüklemeyi denediğinizde, şu hata iletilerinden birini alırsınız.

Not Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8 veya Windows Server 2012'yi yüklemeyi denediğinizde bu sorun oluşur.

Windows 7 veya Windows Server 2008 R2

Sürücü Yükle

Gerekli bir CD/DVD sürücü cihazı eksik. Sürücü disketiniz, CD, DVD veya USB flash sürücünüz varsa, şimdi takın.

Not: Windows yükleme medyası CD/DVD sürücüsünün içindeyse, bu adımda güvenle çıkarabilirsiniz


Windows 8 veya Windows Server 2012

Sürücü Yükle

Bilgisayarınıza gereken bir medya sürücüsü yok. Bu, bir DVD, USB veya Sabit disk sürücüsü olabilir. Üzerinde sürücünün bulunduğu bir CD’niz, DVD’niz veya USB flash sürücünüz varsa, lütfen şimdi takın.

Not: Windows yükleme medyası DVD sürücüsünde veya USB sürücüdeyse, bu adımda medyayı güvenle çıkarabilirsiniz.

Neden

Bu sorun aşağıdaki nedenlerden biriyle oluşur:
  • Yükleme DVD'si kurulum işlemi sırasında çıkarılır.
  • Yükleme DVD'sini oluşturmak için düşük kaliteli DVD kullanılır. 
  • Yükleme DVD'si fazla hızlı şekilde yazılır. 
  • DVD sürücüsü medyayı okuyamıyor.
  • ISO dosyası bozuk.

Çözüm

Bu sorunu gidermek için, aşağıdaki yöntemlerden durumunuza uygun olanını kullanın:
  • Yükleme DVD'sini daha düşük bir hızda yazın.
  • Yükleme DVD'sini oluşturmak için daha kaliteli bir DVD kullanın.
  • DVD sürücünüze yönelik BIOS bellenimini güncelleştirin.
  • Önyüklenebilir USB flash sürücüsü oluşturmak için Windows 7 USB/DVD İndirme aracını kullanın ve sonra Windows'u yüklemek için USB flash sürücüsünü kullanın.
Bu sorunu gidermek için, aşağıdaki yöntemlerden durumunuza uygun olanını kullanın:
  • DVD'nin düzgün çalışıp çalışmadığını belirlemek için DVD'yi farklı bir bilgisayarda çalıştırın.
  • DVD sürücünüzü resmi bir Windows yükleme DVD'sini kullanarak test edin.
  • Bozuk olup olmadığını denetlemek için ISO dosyasını bir sanal makineye ekleyin.

Daha fazla bilgi

Bu sorunu giderirken, ilk olarak ISO dosyasının bozuk olup olmadığını denetleyin. MSDN Abone İndirmeleri web sitesinden indirdiğiniz her bir ISO dosyası, MSDN Abone İndirmeleri web sitesindeki SHA1 değeri ile karşılaştırabileceğiniz SHA1 değerine sahiptir. Ancak, Microsoft Toplu Lisanslama Hizmeti Merkezi (VLSC) sitesi şu anda sağlama toplamlarını veya SHA1 değerlerini listelememektedir.  

İndirdiğiniz ISO dosyası için SHA1 değerlerini karşılaştırmak üzere şu adımları izleyin:
  1. Microsoft File Checksum Integrity Verifier aracını yükleyin. Aracı indirmek için, şu Microsoft İndirme Merkezi web sitesine gidin:
    Microsoft File Checksum Integrity Verifier aracını indirin
  2. Bir komut isteminde, şu komutu yazın ve Enter tuşuna basın:
    Fciv.exe <File name>.iso -sha1
  3. SHA1 değerinin MSDN Abone İndirmeleri web sitesinde listelenen SHA1 değeri ile eşleştiğini doğrulayın.

    Örneğin, MSDN Abone İndirmeleri web sitesinde Windows 7 Enterprise Service Pack 1 (x64) için ISO dosyasına yönelik olarak şu bilgiler görüntülenir: 

    Dosya Adı: en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
    Diller: İngilizce
    SHA1: A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1

    Windows 7 Service Pack 1 (x64) için ISO dosyasına yönelik komutu çalıştırdığınızda şu bilgiler görüntülenir:

    Komut: fciv.exe en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso -sha1

    Çıktı:
    A491F985DCCFB5863F31B728DDDBEDB2FF4DF8D1
    en_windows_7_enterprise_with_sp1_x64_dvd_u_677651.iso
MSDN Abone İndirmeleri web sitesindeki SHA1 değeri, komutu çalıştırdığınızda üretilen değer ile eşleşiyorsa, ISO dosyası bozuk değildir.

Özellikler

Makale numarası: 2755139 - Last Review: 30 Ağustos 2013 Cuma - Gözden geçirme: 14.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows Server 2012 Datacenter
  • Windows Server 2012 Essentials
  • Windows Server 2012 Standard
Anahtar Kelimeler: 
kbprb kbexpertiseinter kbsurveynew KB2755139

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com