ID d'événement 4097 n'est pas connecté comme prévu lorsque vous ne pouvez pas installer un contrôle ActiveX à partir d'un site Web sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 2755625 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous avez un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous activez le paramètre de stratégie de groupe suivant activer les contrôles ActiveX être installé sur l'ordinateur.
    Ordinateur Configuration\Administrative Templates\Windows Components\ActiveX Installer Service\Approved Sites d'Installation des contrôles ActiveX
  • Vous définissez une ou plusieurs URL d'hôte dans le paramètre de stratégie pour limiter à partir de l'endroit où vous pouvez installer des contrôles ActiveX.
  • Vous essayez d'installer un contrôle ActiveX à partir d'un site Web qui n'est pas répertorié dans l'URL d'hôte à l'aide d'un compte d'utilisateur standard sur l'ordinateur. Comme prévu, l'installation n'aboutit pas.
Dans ce scénario, l'événement suivant n'est pas enregistré dans le journal des applications comme prévu :

Nom du journal : Application
Source : AxInstallService
ID d'événement : 4097
Catégorie de tâche : aucune
Niveau : erreur
Description : Essayez d'installer le contrôle créer un lien vers le contrôle ActiveX a échoué. L'URL hôte créer un lien vers le site Web n'est pas dans la stratégie


Résolution

Ce correctif est également disponible à l'adresse Catalogue Microsoft Update.

Informations sur le correctif

Pour appliquer le correctif logiciel suivant sur l'ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2, vous devez disposer le correctif décrit dans l'article de la Base de connaissances Microsoft (KB) 2508120 installé. Pour plus d'informations sur le correctif 2508120, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

2508120 Une mise à jour qui ajoute le Service d'installation ActiveX dans Windows Server 2008 R2

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Support technique et Service clientèle Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants. En outre, vous devez avoir le correctif 2508120 installé sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pour plus d'informations sur la manière d'obtenir un service pack pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Informations à propos du Registre

Pour appliquer ce correctif, vous n'avez pas besoin d'apporter des modifications au Registre.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.

Informations fichiers

La version internationale de ce correctif installe les fichiers présentant les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de votre décalage par rapport a l'heure solaire (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques à propose des fichiers destinés à Windows et Windows Server 2008 R2
Important : Les correctifs pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs sur la page de demandes de correctifs sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un système d'exploitation ou aux deux, sélectionnez le correctif qui est répertorié dans la page sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 ». Reportez-vous toujours à la section « S'applique à » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn) et dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitJalonDossier
    6.1.760 0,16xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0,21xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2SERVICE PACK 1LDR
  • Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs qui sont publiés pour résoudre les problèmes critiques les plus répandus. Les dossiers LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertorié séparément dans la section « informations de fichier supplémentaire pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». MUM et fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité dont les attributs ne sont pas répertoriés sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes versions supportant les plateformes x 86 de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
AxInstSV.dll6.1.7600.2133488,06403-Oct-201216:45x 86
Axinstui.exe6.1.7600.1638557,85614-Juil-200901:14x 86
AxInstSV.dll6.1.7601.2212488,06403-Oct-201216:26x 86
Axinstui.exe6.1.7600.1638557,85614-Juil-200901:14x 86
Pour toutes versions supportant les plateformes x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
AxInstSV.dll6.1.7600.21334114,68803-Oct-201217:23x 64
Axinstui.exe6.1.7600.1638558,88014-Juil-200901:38x 64
AxInstSV.dll6.1.7601.22124114,68803-Oct-201217:29x 64
Axinstui.exe6.1.7600.1638558,88014-Juil-200901:38x 64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le service d'installation ActiveX, accédez au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur le service d'installation ActiveX
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciels, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Infomations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versionsx 86 de Windows 7
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Nom de fichierX86_334c7709bb01107a6014b4c89594d1c5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_7ba502519ebd21eb.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier704
Date (UTC)04-Oct-2012
Heure (UTC)07:34
PlateformeNon applicable
Nom de fichierX86_4c68f95899b9e798c826dc24d6849a90_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21334_none_67008d0d275647c4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier704
Date (UTC)04-Oct-2012
Heure (UTC)07:34
PlateformeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-axinstallservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21334_none_d79a3877eb36f700.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier14,745
Date (UTC)04-Oct-2012
Heure (UTC)07:46
PlateformeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-axinstallservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_d98b6569e85546fb.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier14,745
Date (UTC)04-Oct-2012
Heure (UTC)07:46
PlateformeNon applicable
Informations détaillées sur les Fichiers supplémentaires pour les versions x 64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_132f7ec9d815903988853168f0e315e2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_4623a2ff16da5904.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier708
Date (UTC)04-Oct-2012
Heure (UTC)07:34
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_f1024b8270c19e3240f44d121e3d3b58_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21334_none_5ee05e349f76a885.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier708
Date (UTC)04-Oct-2012
Heure (UTC)07:34
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-axinstallservice_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21334_none_33b8d3fba3946836.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier14,749
Date (UTC)04-Oct-2012
Heure (UTC)07:34
PlateformeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-axinstallservice_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22124_none_35aa00eda0b2b831.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier14,749
Date (UTC)04-Oct-2012
Heure (UTC)07:34
PlateformeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 2755625 - Dernière mise à jour: vendredi 24 mai 2013 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2755625 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu d'une traduction automatique réalisée par un logiciel Microsoft et non par un traducteur professionnel. Cette traduction automatique a pu aussi être révisée par la communauté Microsoft grâce à la technologie Community Translation Framework (CTF). Pour en savoir plus sur cette technologie, veuillez consulter la page http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/fr. Microsoft vous propose en effet des articles traduits par des professionnels, des articles issus de traductions automatiques et des articles issus de traductions automatiques révisées par la communauté Microsoft, de manière à ce que vous ayez accès à tous les articles de notre Base de connaissances dans votre langue. Il est important de noter que les articles issus de la traduction automatique, y compris ceux révisés par la communauté Microsoft, peuvent contenir des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. Microsoft ne pourra être tenu responsable des imprécisions, erreurs, ainsi que de tout dommage résultant d?une traduction incorrecte du contenu ou de son utilisation par les clients.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2755625
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