"Не може да провери подписа" настанявам грешка в Office 2013 или Office 365 дома

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 2756166
Разгъване на всички | Сгъване на всички

Разрешение

Когато се опитвате да изтеглите и installOffice 365 дом или пакет на Office 2013, можете да получите следното съобщение за грешка:

"Съжаляваме, но ние не може да провери подписа на файловете необходими за инсталирането на вашия продукт на Office."

За да поправите тази грешка, опитайте следните методи.

Метод 1: Опитайте кабелна връзка

Ако използвате безжична връзка, опитайте да свържете yourcomputer чрез мрежов кабел вместо това. Това може да се ускори изтеглянето и инсталационния процес.

Метод 2: Изчистете временните интернет файлове

За да изчистите временни интернет файлове на Internet Explorer автоматично, тичам този прикрепвам то:

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets fixit1
Коригиране на проблема
Microsoft прикрепвам то 50472
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets fixit2


Ако не може да стартирате прикрепвам то и useInternet изследовател на Windows 7, followthese ръчен стъпвам:
  1. Щракнете върху Старта след това отидете в Контролния панел.
  2. Отворете Опции за интернет.
  3. В раздела Общи щракнете върху Изтриване при хронология на браузъра.
  4. Поставете отметка в квадратчетовременни интернет файлове .
  5. Поставете отметка в квадратчето запази предпочитани уеб сайт събиране на данни , ако не искате да изтриете бисквитките и файловете, свързани с уеб сайтовете в списъка "Предпочитани".
  6. Щракнете върху Изтриване.
За да изтриете временните интернет файлове в Windows 8, следвайте инструкциите в раздела ", за да изтриете хронологията на браузъра" наНачално състояние на настройките на Internet Explorer.

Ако все още получавате тази грешка, променете името на файла за изтегляне. За да направите това, използвайте следния метод.

Как да промените името на файла за изтегляне

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding start collapsed
  1. Следвайте същите стъпки, което първоначално да се започне инсталирането на Office.
  2. Когато видите опцията за Тичам, Запишете или да отмените върху падащото стрелката до Запиши и изберете Запази като.
  3. Вижте името на файла в диалоговия прозорец Запази като . Ако съдържа число в скоби като този [1] в края на името на файла, го премахнете.
  4. Запишете файла и след това отидете на сте го записали.
  5. Отворете файла, за да започнете инсталирането.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets folding end collapsed


Допълнителна информация

За Още действия информация за изтриване на временните интернет файлове и хронологията на уеб страниците отидете на тази статия на Windows:Изтриване на хронологията на уеб страниците.

Свойства

ID на статията: 2756166 - Последна рецензия: 21 април 2014 г. - Редакция: 7.0
Ключови думи: 
kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB2756166 KbMtbg
Machine-translated Article
ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.
Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 2756166

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com