"Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της υπογραφής" σφάλμα εγκατάστασης στο Office 2013 ή Office 365 Home

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2756166
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Κατά την προσπάθεια λήψης και την αρχική εγκατάσταση του Office 365 ή μια οικογένεια προγραμμάτων του Office 2013, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα λάθους:

"Λυπούμαστε, αλλά δεν είναι δυνατό να επαληθευτεί η υπογραφή των αρχείων που απαιτούνται για την εγκατάσταση του προϊόντος του Office".

Για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα, δοκιμάστε τις ακόλουθες μεθόδους.

Μέθοδος 1: Προσπαθήστε ενσύρματη σύνδεση

Εάν χρησιμοποιείτε μια ασύρματη σύνδεση, δοκιμάστε να συνδέσετε στη θέση Ο_υπολογιστής_σας μέσω ενός καλωδίου δικτύου. Επίσης, αυτό μπορεί να επιταχύνει τη λήψη και να διαδικασίας εγκατάστασης.

Μέθοδος 2: Απενεργοποιήστε προσωρινά αρχεία Internet

Για να καταργήσετε προσωρινά Internet αρχεία στον Internet Explorer αυτόματα, εκτελέστε αυτό το διορθώσω:

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit1
Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος
Επίλυσης της Microsoft 50472
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets fixit2


Εάν δεν μπορείτε να εκτελέσετε την ενημέρωση κώδικα, καθώς και useInternet Explorer στα Windows 7, followthese μη αυτόματα βήματα:
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξηκαι, στη συνέχεια, πηγαίνετε στον Πίνακα ελέγχου.
  2. Ανοίξτε τις Επιλογές Internet.
  3. Στην καρτέλα Γενικά , κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή στην περιοχή ιστορικό περιήγησης.
  4. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου "προσωρινά αρχεία Internet ".
  5. Εάν δεν θέλετε να διαγράψετε τα cookies και τα αρχεία που σχετίζονται με τις τοποθεσίες Web στη λίστα "Αγαπημένα", επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δεδομένων διατήρηση αγαπημένων τοποθεσιών Web .
  6. Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή.
Για να καταργήσετε προσωρινά αρχεία Internet στα Windows 8, ακολουθήστε τις οδηγίες στην ενότητα "για να διαγράψετε το ιστορικό περιήγησης" τουΕπαναφορά των ρυθμίσεων του Internet Explorer.

Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα, αλλάξτε το όνομα του αρχείου λήψης. Για να γίνει αυτό, χρησιμοποιήστε την ακόλουθη μέθοδο.

Πώς μπορείτε να αλλάξετε το όνομα του αρχείου λήψης

Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
  1. Ακολουθήστε τα ίδια βήματα που εκτελέσατε αρχικά για να ξεκινήσετε την εγκατάσταση του Office.
  2. Όταν εμφανιστεί η επιλογή Εκτέλεση, Αποθηκεύσετε ή να ακυρώσετε , κάντε κλικ στο βέλος αναπτυσσόμενης λίστας δίπλα στην Αποθήκευση και επιλέξτε Αποθήκευση ως.
  3. Ελέγξτε το όνομα αρχείου στο πλαίσιο διαλόγου " Αποθήκευση ως ". Εάν περιέχει έναν αριθμό σε αγκύλες όπως αυτό [1] στο τέλος του ονόματος αρχείου, καταργήστε το.
  4. Αποθηκεύστε το αρχείο και, στη συνέχεια, μεταβείτε στη θέση που αποθηκεύσατε σε.
  5. Ανοίξτε το αρχείο για να ξεκινήσει η εγκατάσταση.
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed


Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαγραφή των προσωρινών αρχείων internet και το ιστορικό των ιστοσελίδων, μεταβείτε σε αυτό το άρθρο των Windows:Διαγραφή ιστορικού ιστοσελίδων.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2756166 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 21 Απριλίου 2014 - Αναθεώρηση: 8.0
Λέξεις-κλειδιά: 
kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB2756166 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί χρησιμοποιώντας λογισμικό μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και μπορείτε να το διορθώσετε χρησιμοποιώντας την τεχνολογία Community Translation Framework (CTF) (Πλαίσιο μετάφρασης κοινότητας). Η Microsoft παρέχει μηχανική μετάφραση, επεξεργασία μετά τη μηχανική μετάφραση από την κοινότητα και άρθρα μεταφρασμένα από επαγγελματίες προκειμένου να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης σε πολλές γλώσσες. Τα άρθρα μηχανικής μετάφρασης και αυτά που επεξεργάζονται ύστερα από μηχανική μετάφραση ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα στο λεξιλόγιο, στη σύνταξη ή/και στη γραμματική. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το CTF, μεταβείτε στην τοποθεσία http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/el.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2756166

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com