"אין אפשרות לאמת את החתימה" שגיאת התקנה ב- Office 2013 או Office 365 בית

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 2756166
הרחב הכל | כווץ הכל

פתרון הבעיה

כאשר תנסה הורדה ובית installOffice 365 או חבילת Office 2013, עלולה להופיע הודעת השגיאה הבאה:

"אנו מצטערים, אך אנו אין אפשרות לאמת את החתימה של הקבצים הדרושים לשם התקנת את המוצר של Office".

כדי לתקן שגיאה זו, נסה את השיטות הבאות.

שיטה 1: נסה חיבור מחווט

אם אתה משתמש בחיבור אלחוטי, נסה לחבר yourcomputer באמצעות כבל רשת במקום זאת. פעולה זו גם להאיץ את ההורדה ולהתקין תהליך.

שיטה 2: נקה קבצי אינטרנט זמניים

כדי לנקות את זמני לאינטרנט קבצים ב- Internet Explorer לפעול באופן אוטומטי, כך תקנו:

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit1
פתור בעיה זו
Microsoft Fix it 50472
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets fixit2


אם אין באפשרותך להפעיל התיקון ואת useInternet Explorer ב- Windows 7, שלבים ידניים followthese:
  1. לחץ על התחלולאחר מכן עבור אל לוח הבקרה.
  2. פתח את אפשרויות אינטרנט.
  3. בכרטיסיה כללי , לחץ על מחק תחת היסטוריית גלישה.
  4. בחר את תיבת הסימוןקבצי אינטרנט זמניים .
  5. בחר את תיבת הסימון נתונים של אתרי אינטרנט מועדפים לשמר אם אינך מעוניין למחוק את קבצי ה-cookie וקבצים המשויכים לאתרי אינטרנט ברשימת המועדפים שלך.
  6. לחץ על מחק.
כדי לנקות את קבצי האינטרנט הזמניים ב- Windows 8, בצע את ההוראות בסעיף ' כדי למחוק את היסטוריית הגלישה"איפוס הגדרות Internet Explorer.

אם אתה עדיין מקבל את השגיאה, שנה את שם הקובץ של ההורדה. לשם כך, השתמש בשיטה הבאה.

כיצד לשנות את שם הקובץ של הורדה

כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding start collapsed
  1. בצע את אותם שלבים שביצעת בתחילה כדי להתחיל את ההתקנה של Office.
  2. כאשר אתה רואה את האפשרות הפעלה, לשמור או לבטל , לחץ על החץ הנפתח לצד שמור ובחר בפקודה שמירה בשם.
  3. הבט שם הקובץ בתיבת הדו-שיח שמירה בשם . אם הוא מכיל מספר בסוגריים מרובעים כמו זה [1] בסוף שם הקובץ, הסר אותו.
  4. שמור את הקובץ ולאחר מכן עבור המיקום שמרת אותו.
  5. פתח את הקובץ כדי להתחיל את ההתקנה.
כווץ את התמונההרחב את התמונה
assets folding end collapsed


מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף אודות מחיקת קבצי האינטרנט הזמניים וההיסטוריה של דף אינטרנט, למאמר זה של Windows:מחיקת היסטוריית דפי אינטרנט.

מאפיינים

Article ID: 2756166 - Last Review: יום שני 21 אפריל 2014 - Revision: 5.0
מילות מפתח 
kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB2756166 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2756166

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com