Office 2013 または Office 365 ホームのインストール エラー」の署名を確認できません」

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文書番号: 2756166
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解決方法

ダウンロードと installOffice 365 ホームまたは Office 2013 スイートには、しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。

「申し訳ございません。Office 製品をインストールするために必要なファイルの署名を確認できません。」

このエラーを修正するのには、次の方法を実行してください。

方法 1: は、ワイヤード (有線) 接続してください。

ワイヤレス接続を使用している場合は、代わりに、ネットワーク ケーブルを介してコンピューターを接続してください。ダウンロードを高速化し、インストール プロセスもあります。

方法 2: インターネット一時ファイルをクリアします。

インターネットのファイルを Internet Explorer で自動的に実行を一時的にオフにそれを修正します。

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assets fixit1
この問題を解決する
Microsoft Fix it 50472
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assets fixit2


場合は、修正プログラム、およびエクスプ ローラー useInternet Windows 7、以下の手順を手動で実行できません。
  1. 開始] をクリックし、コントロール パネルに移動し。
  2. インターネット オプションを開きます。
  3. [全般] タブで、[閲覧の履歴] の下の [削除] をクリックします。
  4. インターネット一時ファイル] チェック ボックスを選択します。
  5. お気に入りリストの Web サイトに関連する Cookie やファイルを削除したくない場合は、[お気に入り Web サイト データを保持する] チェック ボックスをオンにします。
  6. [削除] をクリックします。
Windows 8 でのインターネットの一時ファイルをクリアするには、閲覧の履歴の削除"するには」セクションの指示に従って操作Internet Explorer の設定をリセットします。.

それでもエラーが発生する場合は、ダウンロード ファイルの名前を変更します。これを行うには、次の方法を使用します。

ダウンロードするファイルの名前を変更する方法

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assets folding start collapsed
  1. 最初に Office のインストールを開始した時と同じ手順を実行します。
  2. オプションを表示 Exchange Server 2010 SP1 をインストールした後 Outlook クライアント アプリケーションがパブリック フォルダーに接続できない保存またはキャンセル保存] の横のドロップダウン矢印をクリックし、名前を付けて保存を選択します。
  3. [名前を付けて保存] ダイアログ ボックスで、ファイル名を確認します。このファイル名の末尾に、[1] のように角かっこ付きの数値が含まれている場合は、それを削除します。
  4. ファイルを保存し、保存した場所に移動します。
  5. ファイルを開いてインストールを開始します。
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assets folding end collapsed


詳細

インターネット一時ファイルおよび web ページの履歴を削除する方法の詳細については、この Windows の記事を参照してください。Web ページの履歴を削除します。.

プロパティ

文書番号: 2756166 - 最終更新日: 2014年4月21日 - リビジョン: 13.0
キーワード:?
kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB2756166 KbMtja
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英語版 KB:2756166
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