기술 자료: 2756166
모두 확대 | 모두 축소

해결 방법

다운로드 및 installOffice 365 홈 또는 2013 Office 제품군에는 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

"죄송 하지만 Office 제품을 설치 하는 데 필요한 파일의 서명을 확인할 수 없는 것입니다."

이 오류를 해결 하려면 다음 방법을 시도 하십시오.

방법 1: 유선된 연결 시도

무선 연결을 사용 하는 경우 대신 yourcomputer 네트워크 케이블을 연결 하십시오. 속도를 다운로드 하 고 설치 프로세스 수 있습니다이.

방법 2: 임시 인터넷 파일 지우기

임시 지우려면 Internet Explorer 파일을 자동으로 실행 되는 인터넷 문제 해결:

그림 축소그림 확대
assets fixit1
이 문제를 해결합니다.
Microsoft Fix it 50472
그림 축소그림 확대
assets fixit2


경우 수동 단계를 수행 하려면 다음과 같이 Windows 7에서와 useInternet Explorer 수정 프로그램을 실행할 수 없습니다.
  1. 시작을 클릭 한 다음 제어판으로 이동 합니다.
  2. 인터넷 옵션을 엽니다.
  3. 일반 탭에서 검색 기록에서 삭제 를 클릭 합니다.
  4. 임시 인터넷 파일 확인란을 선택 합니다.
  5. 쿠키 및 즐겨찾기 목록에 웹 사이트와 관련 된 파일을 삭제 하지 않으려면 즐겨찾기 웹 사이트 데이터 보존 확인란을 선택 합니다.
  6. 삭제를 클릭 합니다.
Windows 8에서 임시 인터넷 파일을 지우려면 "검색 기록 삭제" 절을 지시Internet Explorer 설정 재설정.

오류가 계속 나타나면 다운로드 파일 이름을 변경 합니다. 이렇게 하려면 다음 메서드를 사용 합니다.

다운로드 파일 이름을 변경 하는 방법

그림 축소그림 확대
assets folding start collapsed
  1. Office 설치를 시작 하려면 처음에 찍은 동일한 단계를 따릅니다.
  2. 옵션을 볼 때 실행저장 또는 저장 옆의 드롭다운 화살표를 클릭 하 고 다른 이름으로 저장을 선택 취소 합니다.
  3. 다른 이름으로 저장 대화 상자에서 파일 이름을 확인 합니다. 이 파일의 끝에 [1]와 같이 괄호 안에 숫자를 포함 하는 경우이 제거 합니다.
  4. 파일을 저장 하 고 저장 위치로 이동 합니다.
  5. 설치를 시작 하려면 파일을 엽니다.
그림 축소그림 확대
assets folding end collapsed


추가 정보

임시 인터넷 파일 및 웹 페이지 기록을 삭제 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 여기서 Windows로 이동.웹 페이지 기록 삭제.

속성

기술 자료: 2756166 - 마지막 검토: 2014년 4월 21일 월요일 - 수정: 7.0
키워드:?
kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB2756166 KbMtko
기계 번역된 문서
이 문서는 Microsoft 기계 번역 소프트웨어를 이용하여 번역되었으며 Microsoft Community에 의한 Community Translation Framework(CTF) 기술 혹은 사람이 번역한 내용에 의하여 사후 편집될 수 있습니다. Microsoft는 Knowledge Base에 있는 모든 문서에 다양한 언어로 접근할 수 있도록 하기 위하여 기계 번역, 사람에 의한 번역 및 커뮤니티가 편집한 내용을 모두 제공합니다. 번역된 문서는 어휘, 구문 및/혹은 문법에 오류가 있을 수 있습니다. Microsoft는 번역 오류로 인한 부정확성, 오류 및/또는 손해와 이를 고객이 사용하는 데에 대하여 책임을 지지 않습니다.
이 문서의 영문 버전 보기:2756166

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com