"Kan niet controleren of de handtekening" installatie fout in 2013 Office of Office 365 Home

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2756166
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Oplossing

Wanneer u te downloaden en installOffice 365 thuis of op een 2013 Office-pakket probeert, verschijnt het volgende foutbericht weergegeven:

"Helaas kunnen we de handtekening van de bestanden die nodig zijn om uw Office-product te installeren niet verifiëren."

U kunt deze fout oplossen door de volgende methoden te proberen.

Methode 1: Probeer een draadverbinding

Als u een draadloze verbinding gebruikt, kunt u in plaats daarvan uw computer via een netwerkkabel verbonden. Dit kan ook versnellen het downloaden en de installatieprocedure.

Methode 2: Tijdelijke internetbestanden verwijderen

Schakel tijdelijke Internet-bestanden van Internet Explorer automatisch uitvoeren Fix it:

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit1
Dit probleem oplossen
Microsoft Fix it 50472
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets fixit2


Als u niet de correctie en useInternet Explorer in Windows 7, followthese, handmatige stappen uitvoeren:
  1. Klik op Starten Ga naar Het Configuratiescherm.
  2. Open Internet-opties.
  3. In het tabblad Algemeen en klik onder Browsegeschiedenisop verwijderen .
  4. Schakel het selectievakjetijdelijke Internet-bestanden .
  5. Schakel het selectievakje gegevens van favoriete behouden websites als u niet wilt dat cookies en bestanden voor websites in uw lijst met Favorieten te verwijderen.
  6. Klik op verwijderen.
Schakel in Windows 8 tijdelijke Internet-bestanden, volg de instructies in de sectie ' op Browsegeschiedenis verwijderen' vanDe standaardinstellingen van Internet Explorer.

Als u nog steeds de fout krijgt, wijzigt u de naam van de bestand downloaden. Gebruik hiervoor de volgende methode.

Download bestandsnaam wijzigen

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding start collapsed
  1. Volg dezelfde stappen die hebt genomen in eerste instantie starten van de installatie van Office.
  2. Wanneer u de optie om te zien Uitvoeren, Opslaan of Annuleren klikt u op de pijl-omlaag naast Opslaan en kies OpslaanAls.
  3. Bekijk de bestandsnaam in het dialoogvenster OpslaanAls . Als de waarde een getal op tussen vierkante haken, zoals deze [1] aan het einde van de bestandsnaam, verwijderen.
  4. Sla het bestand op en gaat u naar de locatie die u deze hebt opgeslagen.
  5. Open het bestand om de installatie te starten.
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
assets folding end collapsed


Meer informatie

Ga naar dit artikel van Windows voor meer informatie over het verwijderen van tijdelijke internetbestanden en geschiedenis van webpagina's:Geschiedenis van webpagina's verwijderen.

Eigenschappen

Artikel ID: 2756166 - Laatste beoordeling: woensdag 16 april 2014 - Wijziging: 6.0
Trefwoorden: 
kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB2756166 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2756166

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com