"Não é possível verificar a assinatura" erro de instalação na 2013 do Office ou no Office 365 casa

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 2756166
Expandir tudo | Reduzir tudo

Resolução

Quando tentar efectuar a transferência e imprevisíveis 365 Home ou um conjunto de aplicações do Office de 2013, poderá receber a seguinte mensagem de erro:

"Lamentamos, mas não é possível verificar a assinatura de ficheiros necessários para instalar o produto do Office."

Para corrigir este erro, tente os seguintes métodos.

Método 1: Tentar uma ligação com fios

Se estiver a utilizar uma ligação sem fios, tente ligar Teucomputador através de um cabo de rede em vez disso. Isto também pode acelerar a transferência e processo de instalação.

Método 2: Limpar ficheiros temporários da Internet

Para limpar temporários Internet ficheiros no Internet Explorer executar automaticamente, este corrigi-lo:

Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets fixit1
Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50472
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets fixit2


Se não conseguir executar a correcção e useInternet Explorer no Windows 7, passos manuais de followthese:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, vá para o Painel de controlo.
  2. Abra Opções da Internet.
  3. No separador Geral , clique em Eliminar em Histórico de navegação.
  4. Seleccione a caixa de verificação deficheiros temporários da Internet .
  5. Seleccione a caixa de verificação de dados dos Web sites favoritos preservar se não quiser eliminar cookies e ficheiros associados aos Web sites na lista de Favoritos.
  6. Clique em Eliminar.
Para limpar ficheiros temporários da Internet no Windows 8, siga as instruções na secção "para eliminar o histórico de navegação" doRepor definições do Internet Explorer.

Se continuar a receber o erro, altere o nome do ficheiro de transferência. Para tal, utilize o método seguinte.

Como alterar o nome do ficheiro de transferência

Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
  1. Siga os mesmos passos que tirou inicialmente para iniciar a instalação do Office.
  2. Quando vir a opção para Executar, Guardar ou Cancelar , clique na seta pendente junto a Guardar e escolha Guardar como.
  3. Observe o nome de ficheiro na caixa de diálogo Guardar como . Se tiver um número entre parênteses rectos, tal como este [1] no fim do nome do ficheiro, removê-lo.
  4. Guarde o ficheiro e, em seguida, vá para a localização que onde a guardou.
  5. Abra o ficheiro para iniciar a instalação.
Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed


Mais Informação

Para mais informações sobre como eliminar ficheiros temporários da internet e histórico de páginas Web, consulte o seguinte artigo do Windows:Eliminar histórico de páginas Web.

Propriedades

Artigo: 2756166 - Última revisão: 21 de abril de 2014 - Revisão: 7.0
Palavras-chave: 
kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB2756166 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2756166

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com