"Nu se poate verifica semnătura" instala eroare în biroul 2013 sau Office 365 acasă

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2756166
Măriți totul | Reduceți totul

Rezoluție

Când încercați să descărcați și installOffice 365 acasă sau o suită de birou 2013, primiți următorul mesaj de eroare:

"Ne pare rău, dar noi nu poate verifica semnătura fișiere necesare pentru a instala produsul Office."

Pentru a rezolva această eroare, încercați următoarele metode.

Metoda 1: Încercați o conexiune cablată

Dacă utilizați o conexiune wireless, încercați conectarea yourcomputer printr-un cablu de rețea în schimb. Acest lucru poate, de asemenea, viteza de a descărca și instala procesul.

Metoda 2: Șterge fișierele Internet temporare

Clar temporary Internet dosar on Internet Explorer se execută automat, acest lucru Fix it:

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit1
Remediază această problemă
Microsoft Fix it 50472
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets fixit2


Daca nu poate alerga Fix it, și useInternet Explorer pe Windows 7, followthese pași manuali:
  1. Faceți clic pe Start, și apoi du-te la Panou de control.
  2. Deschide?i Op?iuni Internet.
  3. În fila General , faceți clic pe Ștergere sub istoric navigare.
  4. Selectați casetă de selectareTemporary Internet files .
  5. Selectați casetă de selectare Preserve Favorites website date dacă nu doriți să ștergeți modulele cookie și fișierele asociate cu site-uri web la Listă tabel de preferin?e.
  6. Faceți clic pe Ștergere.
Pentru a șterge fișierele Internet temporare in Windows 8, urmați instrucțiunile din secțiunea "pentru a șterge istoricul de navigare" deReinițializați setările Internet Explorer.

Dacă încă te eroare, schimba nume de sign-in de fișier download. Pentru a face acest lucru, se utilizează următoarea metodă.

Cum de a schimba nume de sign-in de fișier download

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Urmați aceeași pași ai luat inițial pentru a începe instalarea de birou.
  2. Atunci când veți vedea opțiunea de a A alerga, Salvați sau revocați faceți clic pe săgeata verticală de lângă Salvare și alegeți Save As.
  3. Uita-te la nume de sign-in fișierului în casetă de dialog Salvare ca . Dacă aceasta conține un număr între paranteze ca acest [1] la sfâr?itul fi?ierului, scoateți-l.
  4. Salvați fișierul și apoi du-te la locația pe care ați salvat-o la.
  5. Deschideți fișierul pentru a începe instalarea.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed


Informații suplimentare

Pentru mai multe informații despre șterge fișierele temporare de internet și web istorie, du-te la acest articol de Windows:Ștergeți istoricul web.

Proprietă?i

ID articol: 2756166 - Ultima examinare: 21 aprilie 2014 - Revizie: 6.0
Cuvinte cheie: 
kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB2756166 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2756166

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com