"ไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็น" ข้อผิดพลาดการติดตั้งใน Office 2013 หรือ Office 365 หน้าแรก

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2756166
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

การแก้ไข

เมื่อคุณพยายามที่จะดาวน์โหลด และโฮมเพ installOffice 365 หรือชุดโปรแกรม Office 2013 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

"เราขออภัย แต่เราไม่สามารถตรวจสอบลายเซ็นของแฟ้มที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ"

เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ ลองวิธีต่อไปนี้

วิธีที่ 1: การเชื่อมต่อแบบมีสายให้ลอง

ถ้าคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อไร้สาย ให้ลองเชื่อมต่อ yourcomputer ผ่านสายเคเบิลเครือข่ายแทน นี้อาจเพิ่มความเร็วการดาวน์โหลด และติดตั้งกระบวนการ

วิธีที่ 2: ล้างข้อมูลแฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว

เมื่อต้องการล้างชั่วคราว อินเทอร์เน็ตแฟ้มใน Internet Explorer โดยอัตโนมัติ เรียกใช้ Fix it:

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets fixit1
แก้ไขปัญหานี้
Microsoft แก้ไข 50472
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets fixit2


ถ้าคุณไม่สามารถเรียกใช้ Fix นั้น และคุณ useInternet Explorer ใน Windows 7, followthese ขั้นตอน:
  1. คลิกเริ่มและจากนั้น ไปที่'แผงควบคุม'
  2. เปิดInternet Options
  3. ในแท็บทั่วไปคลิกลบในประวัติการเรียกดู
  4. เลือกกล่องกาเครื่องหมายของแฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว
  5. เลือกกล่องกาเครื่องหมายข้อมูลเว็บไซต์โปรดเก็บถ้าคุณไม่ต้องการลบคุกกี้และแฟ้มที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ในรายการโปรดของคุณ
  6. คลิกลบ
เมื่อต้องการล้างข้อมูลแฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราวใน Windows 8 ทำตามคำแนะนำในส่วน "จะลบประวัติการเรียกดู" ของตั้งค่า Internet Explorer ใหม่.

ถ้าคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด เปลี่ยนชื่อแฟ้มดาวน์โหลด เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ใช้วิธีการต่อไปนี้

วิธีการเปลี่ยนชื่อแฟ้มดาวน์โหลด

ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding start collapsed
  1. ทำตามขั้นตอนเดียวกับที่คุณใช้เวลาเริ่มต้นเพื่อเริ่มการติดตั้ง Office ของคุณ
  2. เมื่อคุณเห็นตัวเลือกในการ เรียกใช้บันทึกหรือยกเลิกคลิกลูกศรแบบหล่นลงอยู่ถัดจากบันทึกและเลือกบันทึกเป็น
  3. ค้นหาชื่อแฟ้มในกล่องโต้ตอบ'บันทึกเป็น'ไว้ ถ้าประกอบด้วยตัวเลขในวงเล็บเหลี่ยมเช่น [1] นี้ที่ส่วนท้ายของชื่อแฟ้ม เอาออก
  4. บันทึกแฟ้ม และไปยังตำแหน่งที่คุณบันทึก
  5. เปิดแฟ้มเพื่อเริ่มการติดตั้ง
ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
assets folding end collapsed


ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลบแฟ้มชั่วคราวของอินเทอร์เน็ตและประวัติเว็บเพจ ไปที่บทความนี้ Windows:ลบประวัติเว็บเพจ.

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2756166 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 21 เมษายน 2557 - Revision: 7.0
Keywords: 
kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB2756166 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2756166

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com