Office 2013 veya Home Office 365 "imzası doğrulanamıyor" yükleme hatası

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 2756166
Hepsini aç | Hepsini kapa

Çözüm

Karşıdan yükleme ve installOffice 365 giriş veya Office 2013 suite çalıştığınızda, aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

"Özür dileriz, ancak biz Office ürününüzü yüklemek üzere gerekli dosyalar imzasını doğrulayamıyor."

Bu hatayı düzeltmek için aşağıdaki yöntemleri deneyin.

Yöntem 1: kablolu bağlantı deneyin

Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, bilgisayarınız bir ağ kablosu yerine bağlanmayı deneyin. Bu de karşıdan yükleme hızı ve yükleme işlemi.

Yöntem 2: geçici Internet dosyalarını temizleyin

Geçici temizlemek için Internet Explorer dosyaları otomatik olarak, bu çalışan Internet Düzelt:

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit1
Bu sorunu düzelt
Microsoft Düzelt 50472
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets fixit2


Düzeltme ve Explorer useInternet Windows 7, el ile adımları izlediğinizde çalışmıyorsa:
  1. Başlat' ı tıklatın ve sonra Denetim Masası' na gidin.
  2. Internet Seçenekleri' ni açın.
  3. Genel sekmesinde, Gözatma geçmişialtında Sil ' i tıklatın.
  4. Geçici Internet dosyaları onay kutusunu seçin.
  5. Tanımlama bilgileri ve sık kullanılanlar listenizdeki Web siteleri ile ilişkili dosyaları silmek istemiyorsanız, Sık kullanılanları korumak Web sitesi verileri onay kutusunu seçin.
  6. Sil' i tıklatın.
Windows 8 geçici Internet dosyalarını silmek için "gözatma geçmişini sil" bölümü [NULL]'ndaki yönergeleri izleyin.Internet Explorer ayarlarını sıfırlama.

Hata almaya devam ederseniz, karşıdan dosya adını değiştirin. Bunu yapmak için aşağıdaki yöntemi kullanın.

Karşıdan dosya adını değiştirme

Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding start collapsed
  1. Office yüklemesini başlatmak için başlangıçta geçen aynı adımları izleyin.
  2. Seçeneğini gördüğünüzde Çalıştır, Kaydetmek veya İptalkaydetmek yanındaki aşağı açılan oku tıklatın ve Farklı Kaydet'iseçin.
  3. Farklı Kaydet iletişim kutusunda dosya adı bakın. Dosya adının sonunda bu [1] gibi parantez içindeki bir sayı içeriyorsa, onu kaldırın.
  4. Dosyayı kaydedin ve sonra kaydettiğiniz konuma gidin.
  5. Yüklemeyi başlatmak için dosyayı açın.
Bu resmi kapatBu resmi aç
assets folding end collapsed


Daha fazla bilgi

Geçici Internet dosyaları ve Web sayfası geçmişini silme hakkında daha fazla bilgi için Windows bu makaleye bakın:Web sayfası geçmişini silme.

Özellikler

Makale numarası: 2756166 - Last Review: 21 Nisan 2014 Pazartesi - Gözden geçirme: 8.0
Anahtar Kelimeler: 
kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB2756166 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, Microsoft Makine Çevirisi Düzenleme yazılımı tarafından tercüme edilmiş olup, yüksek olasılıkla profesyonel bir çevirmen yerine CTF teknolojisi kullanılarak, Microsoft Topluluğu tarafından düzenlenmiştir. Microsoft, Bilgi Bankamız içindeki tüm makaleleri kendi dilinizde okuyabilmeniz için size hem profesyonel çevirmenler tarafından tercüme edilen hem de makine tarafından tercüme edildikten sonra Topluluk tarafından kontrol edilen makaleler sunar. Bununla birlikte, makine tarafından tercüme edilen, hatta Topluluk tarafından kontrol edilen bir makale bile her zaman mükemmel dil kalitesinde olmayabilir. Makalede dilinizi konuşan yabancı birisinin yapabileceği türden sözcük, söz dizimi veya dilbilgisi hataları bulunabilir. Microsoft, içeriğin hatalı tercümesinin veya müşterilerimiz tarafından kullanımının doğurabileceği olası yanlış anlamalar, hatalar veya zararlardan sorumlu değildir. Öte yandan Microsoft, Makine Çevirisi Düzenleme işlemini geliştirmek amacıyla Makine Çevirisi Düzenleme yazılımını ve araçlarını sık sık güncelleştirmektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir: 2756166

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com