"Не вдалося перевірити підпис" встановити помилка під Вільний час Office 2013 або Office 365 Головна

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2756166
Розгорнути все | Згорнути все

Розв'язанн

Під Вільний час спроби завантаження і installOffice 365 будинку або Office 2013 suite, може з'явитися таке протокол IMAP про помилку:

"Ми шкодуємо, але ми не вдалося перевірити підпис файли, необхідні для установки вашого продукту Office".

Щоб виправити цю помилку, скористайтесь нижченаведеними способами.

Метод 1: Спробуйте проводове підключення

За сценарій виконання безпроводового підключення, спробуйте підключити yourcomputer через мережевий кабель замість цього. Це також може збільшити швидкість завантаження і встановити процесу.

Метод 2: Видалити тимчасові файли Інтернету

Видалити тимчасові Інтернет файли на Internet Explorer, запускайте це виправити це:

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit1
Вирішити цю проблему
Microsoft Fix it 50472
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets fixit2


Якщо ви не можете запустити виправити її і ви useInternet Explorer на Windows 7, виконуючи вручну followthese:
  1. Натисніть кнопку Пуска потім перейдіть до Панелі керування.
  2. Відкрийте Властивості браузера.
  3. На вкладці загальні натисніть кнопку Видалити розділі журнал браузера.
  4. Установіть прапорецьтимчасові файли Інтернету .
  5. Установіть прапорець зберегти уподобання дані веб-сайтів , якщо непотрібно видаляти файли cookie та файли, пов'язані з веб-сайтами в списку уподобань.
  6. Натисніть кнопку Видалити.
Щоб видалити тимчасові файли Інтернету у Windows 8, дотримуйтесь інструкцій на ", щоб видалити історію веб-перегляду" розділСкидання настройок Internet Explorer.

Якщо ви все одно отримаєте протокол IMAP про помилку, перейменувати завантаження файлу. Щоб зробити це, скористайтеся таким методом.

Як змінити ім'я файлу завантаження

Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
  1. Виконайте ті самі кроки, які ви взяли спочатку почати установку офіс.
  2. Коли ви бачите можливість Запустити, Зберегти та скасувати , клацніть стрілка розкривного списку поруч із пунктом зберегти і виберіть Зберегти як.
  3. Подивіться на ім'я файлу в діалоговому вікні Зберегти як . Якщо він містить число в дужках як цей [1] в кінці назви файлу, видаліть його.
  4. Збережіть файл а потім перейдіть до папки, було збережено його.
  5. Відкрити файл, щоб почати установку.
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed


Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про видалення тимчасових файлів Інтернету й журнал веб-сторінок зверніться до цієї статті Windows:Видалити історію веб-сторінка.

Властивості

Номер статті: 2756166 - Востаннє переглянуто: 14 квітня 2014 р. - Редакція: 4.0
Ключові слова: 
kbtshoot kbsurveynew kbmsifixme kbfixme kbmt KB2756166 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2756166

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com