Non è possibile aprire una cassetta postale che si trova in un altro sito tramite Outlook via Internet in un ambiente Exchange Server 2010

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di più di Active Directory siti in un ambiente Microsoft Exchange Server 2010 con aggiornamento cumulativo 3 per Exchange Server 2010 Service Pack 2 o una versione più recente aggiornamento cumulativo installato.
  • La funzionalità Outlook via Internet è attivata sui server Accesso Client in ogni sito.
  • Per utilizzare Outlook via Internet per connettersi a una cassetta postale tramite il server Accesso Client che si trova nello stesso sito della cassetta postale.
  • Si tenta di aprire un'altra cassetta postale che si trova in un sito diverso e si dispongono di autorizzazioni sufficienti per accedere. Ad esempio, si tenta di aprire una cassetta postale condivisa si trova in un sito diverso.
In questo scenario, l'operazione non riesce e viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile visualizzare la cartella. Microsoft Outlook non è possibile accedere al percorso di cartella specificata. La connessione a Microsoft Exchange non è disponibile.  È necessario che Outlook sia online o connesso per completare l'operazione.

Inoltre, il seguente evento viene registrato nel Registro di accesso Client RPC sul server Accesso Client:
RopHandler: Accesso: [RopExecutionException] il client deve utilizzare Outlook via Internet e RpcClientAccess server dal sito NomeSito Per accedere alla cassetta postale.

Risoluzione

Per risolvere questo problema, installare l'aggiornamento cumulativo seguente:
2803727 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 1 per Exchange Server 2010 Service Pack 3

Workaround

Per aggirare questo problema, applicare l'impostazione seguente in tutti i server di accesso Client con connessione internet:
  1. Fare clic Inizio, fare clic su Eseguire, tipo Regedit nel Apri casella e quindi scegliere OK.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
  3. Nel Modifica dal menu Nuovo, quindi fare clic su Valore DWORD (32 bit).
  4. Tipo EnablePreferredSiteEnforcement, quindi premere INVIO.
  5. Nella finestra di dialogo Dettagli riquadro destro EnablePreferredSiteEnforcement, quindi fare clic su Modificare.
  6. Nella finestra di dialogo Dati valore digitare 0, quindi fare clic su OK.
  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Status

Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Per ulteriori informazioni sul problema, fare clic sui seguenti numeri di articolo per visualizzare gli articoli della Microsoft Knowledge Base:
2685289 Descrizione dell'aggiornamento cumulativo 3 per Exchange Server 2010 Service Pack 2
2725008 In qualsiasi client Impossibile connettersi a un server Autorità di certificazione dopo l'applicazione di Exchange Server 2010 Service Pack 2 RU3

Proprietà

Identificativo articolo: 2756460 - Ultima modifica: giovedì 30 maggio 2013 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Chiavi: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2756460 KbMtit
Traduzione automatica articoli
IMPORTANTE: il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica di Microsoft ed eventualmente revisionato dalla community Microsoft tramite la tecnologia CTF (Community Translation Framework) o da un traduttore professionista. Microsoft offre articoli tradotti manualmente e altri tradotti automaticamente e rivisti dalla community con l?obiettivo di consentire all'utente di accedere a tutti gli articoli della Knowledge Base nella propria lingua. Tuttavia, un articolo tradotto automaticamente, anche se rivisto dalla community, non sempre è perfetto. Potrebbe contenere errori di vocabolario, di sintassi o di grammatica. Microsoft declina ogni responsabilità per imprecisioni, errori o danni causati da una traduzione sbagliata o dal relativo utilizzo da parte dei clienti. Microsoft aggiorna frequentemente il software e gli strumenti di traduzione automatica per continuare a migliorare la qualità della traduzione.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 2756460
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