Не удается открыть почтовый ящик, который находится в другом сайте, с помощью мобильного Outlook в среде Exchange Server 2010

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2756460 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Имеется несколько Active Directory узлов в среде Microsoft Exchange Server 2010, которая имеет накопительный пакет обновления 3 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 2 или более поздней версии-накопительный пакет установлен.
  • Мобильный Outlook включен на серверах клиентского доступа в каждом сайте.
  • Использование мобильного Outlook для подключения к почтовому ящику через сервер клиентского доступа, расположенный в том же сайте почтового ящика.
  • При попытке открыть другой почтовый ящик, который находится в другом сайте, и имеются достаточные разрешения для доступа к. Например при попытке открыть общий почтовый ящик, который расположен в другом сайте.
В этом случае операция не выполняется и появляется сообщение об ошибке, подобное приведенному ниже:
Не удается отобразить папку. Microsoft Outlook не удается получить доступ к указанной папке. Подключение к Microsoft Exchange недоступна.  Outlook должен быть в сети или подключение для выполнения этого действия.

Кроме того в журнале клиентского доступа RPC на сервере клиентского доступа регистрируется следующее событие:
RopHandler: Вход в систему: [RopExecutionException] клиента следует использовать мобильный Outlook и RpcClientAccess сервера с узла Имя_узла для доступа к почтовому ящику.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите следующие накопительные пакеты обновления:
2803727 Описание накопительного пакета обновления 1 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 3

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, примените следующий параметр на всех серверах клиентского доступа к Интернету:
  1. Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Запуск, тип regedit в Открыть поле, а затем нажмите ОК.
  2. Найдите и выделите следующий подраздел реестра:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\MSExchangeRPC\ParametersSystem
  3. На Изменить Выберите пункт Новый, а затем нажмите кнопку Значение DWORD (32-разрядная версия).
  4. Введите EnablePreferredSiteEnforcement, а затем нажмите клавишу ВВОД.
  5. В Подробности Щелкните правой кнопкой мыши EnablePreferredSiteEnforcement, а затем нажмите кнопку Изменить.
  6. В Значение данных поле типа 0, а затем нажмите кнопку ОК.
  7. Закройте редактор реестра.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Для получения дополнительных сведений о проблеме, щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
2685289 Описание накопительного пакета обновления 3 для Exchange Server 2010 Пакет обновления 2
2725008 Outlook в любом клиенты не могут подключиться к серверу CAS после установки Exchange Server 2010 с пакетом обновления 2 RU3

Свойства

Код статьи: 2756460 - Последний отзыв: 30 мая 2013 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 на следующих платформах
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Ключевые слова: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2756460 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2756460

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com