Ποντίκι ή πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί κατά την εκτέλεση του Οδηγού OOBE στα Windows 8

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 2756472
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Ας υποθέσουμε ότι εγκατάσταση παράθυρο 8 σε έναν υπολογιστή και, στη συνέχεια, ξεκινήστε τον οδηγό εκτός-του-πλαίσιο-εμπειρία (OOBE). Στη συνέχεια, συνδέετε ένα ποντίκι ή πληκτρολόγιο που απαιτεί ειδικά προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή. Στην περίπτωση αυτή, το ποντίκι ή το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί μέχρι να ολοκληρωθεί η εκτέλεση του Οδηγού OOBE.

Αιτία

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η υπηρεσία εγκατάστασης συσκευής δεν ξεκινά κατά την εκτέλεση του Οδηγού OOBE. Επομένως, αποκλείεται η εγκατάσταση των συσκευών συσκευή διασύνδεσης ανθρώπων (HID).

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση λήψη διαθέσιμο" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, υποβάλετε μια αίτηση για την εξυπηρέτηση πελατών της Microsoft και υποστήριξη, για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και για θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Σημείωση Η φόρμα "Επείγουσα επιδιόρθωση λήψη διαθέσιμη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Για να εφαρμόσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, πρέπει να εκτελείτε Windows 8.

Πληροφορίες μητρώου

Για να εφαρμόσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.

Απαίτηση επανεκκίνησης

Δεν χρειάζεται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της ενημερωμένης έκδοσης.

Πληροφορίες αντικατάστασης ενημερωμένης έκδοσης

Αυτή η ενημερωμένη έκδοση δεν αντικαθιστά μια ενημερωμένη έκδοση που είχε κυκλοφορήσει προηγουμένως.

Πληροφορίες αρχείου

Η καθολική έκδοση αυτής της ενημερωμένης έκδοσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για τα αρχεία αυτά αναφέρονται σε συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα πόλωση θερινής ώρας (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημείωση πληροφορίες αρχείου Windows 8
  • Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με ορόσημα (εκδόσεις RTM, SPn), και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων που εμφανίζονται στον ακόλουθο πίνακα:
    Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
    ΈκδοσηΤο προϊόνΟρόσημοΚλάδος υπηρεσίας
    6.2.920 0.16 xxxΤα Windows 8 RTMGDR
    6.2.920 0,20 xxxΤα Windows 8 RTMLDR
  • Οι κλάδοι υπηρεσιών GDR περιέχουν μόνο τις επιλύσεις που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως για την αντιμετώπιση διαδεδομένων, κρίσιμων θεμάτων. Οι κλάδοι υπηρεσιών LDR περιέχουν ενημερωμένες εκδόσεις εκτός από τις ενημερώσεις κώδικα που έχουν κυκλοφορήσει ευρέως.
  • Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για τα Windows 8". Αρχεία MANIFEST και συσχετισμένη ασφάλεια καταλόγου (.cat) αρχεία, είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης των ενημερωμένων στοιχείων. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, για τα οποία δεν αναφέρονται τα χαρακτηριστικά, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις x 86 των Windows 8
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση του αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏρα
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412-Sep-201207: 06
Drvinst.MOFΔεν ισχύει3,68506-Ιουλ-201220: 02
Umpnpmgr.dll6.2.9200.1641589,60012-Sep-201207: 06
Umpnpmgr.MOFΔεν ισχύει3,69206-Ιουλ-201220: 02
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412-Sep-201207: 05
Drvinst.MOFΔεν ισχύει3,68506-Ιουλ-201220: 18
Umpnpmgr.dll6.2.9200.2051589,60012-Sep-201207: 05
Umpnpmgr.MOFΔεν ισχύει3,69206-Ιουλ-201220: 18
Το Services.exe6.2.9200.16415332,80012-Sep-201207: 06
Το Services.exe6.2.9200.20515332,80012-Sep-201207: 05
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x 64 των Windows 8
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση του αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Drvinst.exe6.2.9200.1641592,67212-Sep-201207: 41x 64
Drvinst.MOFΔεν ισχύει3,68506-Ιουλ-201220: 38Δεν ισχύει
Umpnpmgr.dll6.2.9200.16415107,00812-Sep-201207: 41x 64
Umpnpmgr.MOFΔεν ισχύει3,69206-Ιουλ-201220: 38Δεν ισχύει
Drvinst.exe6.2.9200.2051592,67212-Sep-201207: 42x 64
Drvinst.MOFΔεν ισχύει3,68506-Ιουλ-201220: 19Δεν ισχύει
Umpnpmgr.dll6.2.9200.20515107,00812-Sep-201207: 42x 64
Umpnpmgr.MOFΔεν ισχύει3,69206-Ιουλ-201220: 19Δεν ισχύει
Το Services.exe6.2.9200.16415410,62412-Sep-201207: 41x 64
Το Services.exe6.2.9200.20515410,62412-Sep-201207: 43x 64
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412-Sep-201207: 06x 86
Drvinst.MOFΔεν ισχύει3,68506-Ιουλ-201220: 02Δεν ισχύει
Umpnpmgr.MOFΔεν ισχύει3,69206-Ιουλ-201220: 02Δεν ισχύει
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412-Sep-201207: 05x 86
Drvinst.MOFΔεν ισχύει3,68506-Ιουλ-201220: 18Δεν ισχύει
Umpnpmgr.MOFΔεν ισχύει3,69206-Ιουλ-201220: 18Δεν ισχύει
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684 Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείου

Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows 8

Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x 86 των Windows 8
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουX86_42d6ab91119902baa1e1be7d2a740269_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_596d5736ae34df7a.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου721
Ημερομηνία (UTC)13-Σεπ-2012
Ώρα (UTC)13: 57
Όνομα αρχείουX86_4a2ba3ea373b55915a3bd2afba01f608_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_0ee6617bc4f44061.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου703
Ημερομηνία (UTC)13-Σεπ-2012
Ώρα (UTC)13: 57
Όνομα αρχείουX86_4c4bc6da4ee04471abecd9fadc9a84a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_9373648402805d74.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου721
Ημερομηνία (UTC)13-Σεπ-2012
Ώρα (UTC)13: 57
Όνομα αρχείουX86_7552b39377976c25db488478be1010a0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_1926e7b83ef63e8e.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου703
Ημερομηνία (UTC)13-Σεπ-2012
Ώρα (UTC)13: 57
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_73f968bafe1910ad.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου11,148
Ημερομηνία (UTC)12-Sep-2012
Ώρα (UTC)08: 02
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_748305861736b077.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου11,148
Ημερομηνία (UTC)12-Sep-2012
Ώρα (UTC)08: 01
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_3c1082f3cdd0571d.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου9,466
Ημερομηνία (UTC)12-Sep-2012
Ώρα (UTC)08: 34
Όνομα αρχείουX86_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_3c9a1fbee6edf6e7.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου9,466
Ημερομηνία (UTC)12-Sep-2012
Ώρα (UTC)07: 35
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις που βασίζονται σε επεξεργαστή x 64 των Windows 8
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding start collapsed
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουAmd64_3b6e408b1be587a8d2601717866261ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_e8ec6dd9f71735e4.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου707
Ημερομηνία (UTC)13-Σεπ-2012
Ώρα (UTC)13: 57
Όνομα αρχείουAmd64_5fe67475545cce79594419bfa3957d83_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_6423233df1fd8c93.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου707
Ημερομηνία (UTC)13-Σεπ-2012
Ώρα (UTC)13: 57
Όνομα αρχείουAmd64_639d77879405705cac42fc27aaa9c0b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_10e57cd3848a4e37.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου707
Ημερομηνία (UTC)13-Σεπ-2012
Ώρα (UTC)13: 57
Όνομα αρχείουAmd64_6c7a80bff83720a993abd38db8b41b4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_829f79d485165697.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου725
Ημερομηνία (UTC)13-Σεπ-2012
Ώρα (UTC)13: 57
Όνομα αρχείουAmd64_a12b1d2854dc8b2e06bbc0758ea203ed_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_f62c3ea63c8b2eac.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,056
Ημερομηνία (UTC)13-Σεπ-2012
Ώρα (UTC)13: 57
Όνομα αρχείουAmd64_a7f216ef9a89622d3da030a841718105_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_277d8e494f90b935.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου1,056
Ημερομηνία (UTC)13-Σεπ-2012
Ώρα (UTC)13: 57
Όνομα αρχείουAmd64_ac18130dcdd1a3ae84e5f664d2ce8dda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_481fb663e20313b3.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου707
Ημερομηνία (UTC)13-Σεπ-2012
Ώρα (UTC)13: 57
Όνομα αρχείουAmd64_f416a8e179b57d73701e22436b51a306_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_a099942ec9deb119.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου725
Ημερομηνία (UTC)13-Σεπ-2012
Ώρα (UTC)13: 57
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_d018043eb67681e3.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου11,152
Ημερομηνία (UTC)12-Sep-2012
Ώρα (UTC)09: 36
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_d0a1a109cf9421ad.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου11,152
Ημερομηνία (UTC)12-Sep-2012
Ώρα (UTC)11: 19
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_982f1e77862dc853.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου9,473
Ημερομηνία (UTC)12-Sep-2012
Ώρα (UTC)11: 02
Όνομα αρχείουAmd64_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_98b8bb429f4b681d.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου9,473
Ημερομηνία (UTC)12-Sep-2012
Ώρα (UTC)09: 50
Όνομα αρχείουWow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_da6cae90ead743de.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου6,236
Ημερομηνία (UTC)12-Sep-2012
Ώρα (UTC)08: 01
Όνομα αρχείουWow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_daf64b5c03f4e3a8.manifest
Έκδοση του αρχείουΔεν ισχύει
Μέγεθος αρχείου6,236
Ημερομηνία (UTC)12-Sep-2012
Ώρα (UTC)08: 00
Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
assets folding end collapsed

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 2756472 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 22 Νοεμβρίου 2012 - Αναθεώρηση: 2.0
Λέξεις-κλειδιά: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2756472 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη: 2756472

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com