gulir dengan mouse atau keyboard tidak bekerja ketika Anda menjalankan Wisaya OOBE di Windows 8

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2756472
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Mengasumsikan bahwa Anda menginstal 8 jendela di komputer dan kemudian mulai Wisaya Out-of-Box-pengalaman (OOBE). Kemudian, Anda tautan langsung gulir dengan mouse atau keyboard yang memerlukan driver khusus untuk komputer. Dalam situasi ini, gulir dengan mouse atau keyboard tidak bekerja sampai OOBE Wizard telah selesai dijalankan.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena layanan menginstal peranti penangkap tidak dimulai saat Wisaya OOBE dijalankan. Oleh karena itu, instalasi peranti penangkap antarmuka manusia (HID) peranti penangkap diblokir.

Pemecahan masalah

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Perbaikan terbaru Download tersedia" di bagian atas dari artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirim permintaan untuk Microsoft layanan pelanggan dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon Pelanggan Layanan dan Dukungan Microsoft atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Catatan Formulir "Perbaikan terbaru Download tersedia" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus menjalankan Windows 8.

Informasi registri

Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda tidak harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan pembaruan ini.

Informasi penggantian pembaruan

Pembaruan ini tidak menggantikan pemutakhiran yang diedarkan sebelumnya.

Informasi berkas

Versi global pembaruan ini akan menginstal file yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini pada komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan Anda saat ini bias daylight saving time (DST). Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu pada file.
Catatan informasi berkas Windows 8
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, tonggak (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut:
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukTonggakCabang Layanan
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8 RTMGDR
    6.2.920 0,20 xxxWindows 8 RTMLDR
  • Cabang Layanan GDR hanya berisi yang diluncurkan secara luas untuk mengatasi masalah luas, kritis. Cabang Layanan LDR berisi pembaruan selain perbaikan yang diluncurkan secara luas.
  • File MANIFEST (.manifest) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang tercantum secara terpisah di bagian "tambahan informasi file untuk Windows 8". File yang nyata, dan terkait keamanan katalog file (.cat), sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows 8
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran fileTanggalWaktu
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412-Sep-201207: 06
Drvinst.MOFtidak sahih3,68506-Jul-201220: 02
Umpnpmgr.dll6.2.9200.1641589,60012-Sep-201207: 06
Umpnpmgr.MOFtidak sahih3,69206-Jul-201220: 02
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412-Sep-201207: 05
Drvinst.MOFtidak sahih3,68506-Jul-201220: 18
Umpnpmgr.dll6.2.9200.2051589,60012-Sep-201207: 05
Umpnpmgr.MOFtidak sahih3,69206-Jul-201220: 18
Services.exe6.2.9200.16415332,80012-Sep-201207: 06
Services.exe6.2.9200.20515332,80012-Sep-201207: 05
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Untuk semua didukung versi berbasis x 64 dari Windows 8
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasVersi berkasUkuran fileTanggalWaktuPlatform
Drvinst.exe6.2.9200.1641592,67212-Sep-201207: 41x 64
Drvinst.MOFtidak sahih3,68506-Jul-201220: 38tidak sahih
Umpnpmgr.dll6.2.9200.16415107,00812-Sep-201207: 41x 64
Umpnpmgr.MOFtidak sahih3,69206-Jul-201220: 38tidak sahih
Drvinst.exe6.2.9200.2051592,67212-Sep-201207: 42x 64
Drvinst.MOFtidak sahih3,68506-Jul-201220: 19tidak sahih
Umpnpmgr.dll6.2.9200.20515107,00812-Sep-201207: 42x 64
Umpnpmgr.MOFtidak sahih3,69206-Jul-201220: 19tidak sahih
Services.exe6.2.9200.16415410,62412-Sep-201207: 41x 64
Services.exe6.2.9200.20515410,62412-Sep-201207: 43x 64
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412-Sep-201207: 06x 86
Drvinst.MOFtidak sahih3,68506-Jul-201220: 02tidak sahih
Umpnpmgr.MOFtidak sahih3,69206-Jul-201220: 02tidak sahih
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412-Sep-201207: 05x 86
Drvinst.MOFtidak sahih3,68506-Jul-201220: 18tidak sahih
Umpnpmgr.MOFtidak sahih3,69206-Jul-201220: 18tidak sahih
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan peranti penangkap lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Keterangan tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan peranti penangkap lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 8

File-file tambahan untuk semua didukung x 86 berbasis versi Windows 8
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasX86_42d6ab91119902baa1e1be7d2a740269_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_596d5736ae34df7a.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file721
Tanggal (UTC)13-Sep-2012
Waktu (UTC)13: 57
Nama berkasX86_4a2ba3ea373b55915a3bd2afba01f608_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_0ee6617bc4f44061.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file703
Tanggal (UTC)13-Sep-2012
Waktu (UTC)13: 57
Nama berkasX86_4c4bc6da4ee04471abecd9fadc9a84a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_9373648402805d74.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file721
Tanggal (UTC)13-Sep-2012
Waktu (UTC)13: 57
Nama berkasX86_7552b39377976c25db488478be1010a0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_1926e7b83ef63e8e.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file703
Tanggal (UTC)13-Sep-2012
Waktu (UTC)13: 57
Nama berkasX86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_73f968bafe1910ad.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file11,148
Tanggal (UTC)12-Sep-2012
Waktu (UTC)08: 02
Nama berkasX86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_748305861736b077.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file11,148
Tanggal (UTC)12-Sep-2012
Waktu (UTC)08: 01
Nama berkasX86_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_3c1082f3cdd0571d.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file9,466
Tanggal (UTC)12-Sep-2012
Waktu (UTC)08: 34
Nama berkasX86_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_3c9a1fbee6edf6e7.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file9,466
Tanggal (UTC)12-Sep-2012
Waktu (UTC)07: 35
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed
Berkas tambahan untuk semua didukung x versi berbasis 64 dari Windows 8
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding start collapsed
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama berkasAmd64_3b6e408b1be587a8d2601717866261ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_e8ec6dd9f71735e4.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file707
Tanggal (UTC)13-Sep-2012
Waktu (UTC)13: 57
Nama berkasAmd64_5fe67475545cce79594419bfa3957d83_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_6423233df1fd8c93.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file707
Tanggal (UTC)13-Sep-2012
Waktu (UTC)13: 57
Nama berkasAmd64_639d77879405705cac42fc27aaa9c0b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_10e57cd3848a4e37.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file707
Tanggal (UTC)13-Sep-2012
Waktu (UTC)13: 57
Nama berkasAmd64_6c7a80bff83720a993abd38db8b41b4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_829f79d485165697.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file725
Tanggal (UTC)13-Sep-2012
Waktu (UTC)13: 57
Nama berkasAmd64_a12b1d2854dc8b2e06bbc0758ea203ed_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_f62c3ea63c8b2eac.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1.056
Tanggal (UTC)13-Sep-2012
Waktu (UTC)13: 57
Nama berkasAmd64_a7f216ef9a89622d3da030a841718105_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_277d8e494f90b935.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file1.056
Tanggal (UTC)13-Sep-2012
Waktu (UTC)13: 57
Nama berkasAmd64_ac18130dcdd1a3ae84e5f664d2ce8dda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_481fb663e20313b3.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file707
Tanggal (UTC)13-Sep-2012
Waktu (UTC)13: 57
Nama berkasAmd64_f416a8e179b57d73701e22436b51a306_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_a099942ec9deb119.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file725
Tanggal (UTC)13-Sep-2012
Waktu (UTC)13: 57
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_d018043eb67681e3.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file11,152
Tanggal (UTC)12-Sep-2012
Waktu (UTC)09: 36
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_d0a1a109cf9421ad.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file11,152
Tanggal (UTC)12-Sep-2012
Waktu (UTC)11: 19
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_982f1e77862dc853.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file9,473
Tanggal (UTC)12-Sep-2012
Waktu (UTC)11: 02
Nama berkasAmd64_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_98b8bb429f4b681d.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file9,473
Tanggal (UTC)12-Sep-2012
Waktu (UTC)09: 50
Nama berkasWow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_da6cae90ead743de.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file6,236
Tanggal (UTC)12-Sep-2012
Waktu (UTC)08: 01
Nama berkasWow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_daf64b5c03f4e3a8.manifest
Versi berkastidak sahih
Ukuran file6,236
Tanggal (UTC)12-Sep-2012
Waktu (UTC)08: 00
Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
assets folding end collapsed

Properti

ID Artikel: 2756472 - Kajian Terakhir: 22 November 2012 - Revisi: 2.0
Kata kunci: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2756472 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2756472

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com