Windows 8에 OOBE 마법사를 실행할 때 마우스 또는 키보드가 작동 하지 않습니다.

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현상

창 8을 컴퓨터에 설치 하 고 다음 아웃-의--경험 (OOBE) 마법사를 시작 한다고 가정 합니다. 그런 다음 마우스 또는 키보드가 컴퓨터에 특수 한 드라이버가 필요한 연결 합니다. 이 이런 경우 OOBE 마법사 실행이 완료 될 때까지 마우스 또는 키보드가 작동 하지 않습니다.

원인

OOBE 마법사가 실행 중일 때 장치를 설치 하는 서비스를 시작 하지 못하기 때문에이 문제가 발생 합니다. 따라서 HID (휴먼 인터페이스 장치) 장치를 설치 하는 차단 됩니다.

해결 방법

핫픽스 정보

지원 되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있습니다. 그러나이 핫픽스는이 문서에서 설명 하는 문제를 해결 하려면 만들어졌습니다. 이러한 특정 문제가 발생 하는 시스템에만이 핫픽스를 적용 합니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우이 기술 자료 문서의 맨 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 섹션이입니다. 이 섹션이 표시 되지 않으면 Microsoft 고객 서비스 및 지원 핫픽스를 구하려면 요청을 제출 합니다.

참고 추가 문제가 발생할 경우 모든 문제 해결이 필요한 경우, 별도 서비스 요청을 만들어야 할 수도 있습니다. 추가 지원 질문과이 특정 핫픽스를 한정 하지 않은 문제 지원 비용이 적용 됩니다. 전체 목록은 Microsoft 고객 서비스 및 지원 전화 번호 또는 별도 서비스 요청을 만들려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 사용 "핫픽스 다운로드 가능" 폼을 핫픽스를 사용할 수 있는 언어가 표시 됩니다. 사용자 언어가 표시 되지 않는 경우 핫픽스를 해당 언어에 사용할 수 없기 때문입니다.

필수 구성 요소

이 업데이트를 적용 하려면 Windows 8 실행 되어야 합니다.

레지스트리 정보

이 업데이트를 적용하기 위해 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 업데이트를 적용하기 위해 컴퓨터를 다시 시작할 필요가 없습니다.

업데이트 대체 정보

이 업데이트는 이전에 릴리즈된 업데이트를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 업데이트의 글로벌 버전은 다음 표에 나열 된 특성을 갖는 파일을 설치 합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜 협정 세계시 (UTC)에 나열 됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜를 현재 일광 절약 시간제 (DST) 바이어스 함께 현지 시간으로 표시 됩니다. 또한 특정 파일에 대해 작업을 수행할 때 날짜 및 시간 변경 될 수 있습니다.
Windows 8 파일 정보 참고
  • 특정 제품, 중요 시점 (RTM, SP 적용 되는 파일n), 및 서비스 분기 (LDR, GDR) 다음 표에 나오는 것 처럼 파일 버전 번호를 검사 하 여 식별할 수 있습니다.
    표 축소표 확대
    버전제품중요 시점서비스 분기
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8 RTMGDR
    6.2.920 수가 0.20 xxxWindows 8 RTMLDR
  • GDR 서비스 분기는 광범위 하 게 퍼져 있는 중요 한 문제점에 출시 되는 픽스만 포함 합니다. LDR 서비스 분기는 광범위 하 게 출시 된 수정 외에 업데이트가 포함 됩니다.
  • 설치 된 매니페스트 파일 (.manifest) 각 환경에는 별도로 나열 "Windows 8에 대 한 추가 파일 정보" 섹션. MANIFEST 파일과 관련된 보안 카탈로그 (.cat) 파일, 업데이트 된 구성 요소의 상태를 유지 하는 것이 매우 중요 합니다. 특성은 나열 되지 않습니다, 보안 카탈로그 파일, Microsoft 디지털 서명으로 서명 됩니다.
지원 되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 8에 대 한
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assets folding start collapsed
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,3842012-9 월-1207: 06
Drvinst.mof적용할 수 없습니다.3,68506-7 월-201220: 02
Umpnpmgr.dll6.2.9200.1641589,6002012-9 월-1207: 06
Umpnpmgr.mof적용할 수 없습니다.3,69206-7 월-201220: 02
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,3842012-9 월-1207: 05
Drvinst.mof적용할 수 없습니다.3,68506-7 월-201220: 18
Umpnpmgr.dll6.2.9200.2051589,6002012-9 월-1207: 05
Umpnpmgr.mof적용할 수 없습니다.3,69206-7 월-201220: 18
Services.exe6.2.9200.16415332,8002012-9 월-1207: 06
Services.exe6.2.9200.20515332,8002012-9 월-1207: 05
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assets folding end collapsed
지원 되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 8에 대 한
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assets folding start collapsed
표 축소표 확대
파일 이름파일 버전파일 크기날짜시간플랫폼
Drvinst.exe6.2.9200.1641592,6722012-9 월-1207: 41x 64
Drvinst.mof적용할 수 없습니다.3,68506-7 월-201220: 38적용할 수 없습니다.
Umpnpmgr.dll6.2.9200.16415107,0082012-9 월-1207: 41x 64
Umpnpmgr.mof적용할 수 없습니다.3,69206-7 월-201220: 38적용할 수 없습니다.
Drvinst.exe6.2.9200.2051592,6722012-9 월-1207: 42x 64
Drvinst.mof적용할 수 없습니다.3,68506-7 월-201220: 19적용할 수 없습니다.
Umpnpmgr.dll6.2.9200.20515107,0082012-9 월-1207: 42x 64
Umpnpmgr.mof적용할 수 없습니다.3,69206-7 월-201220: 19적용할 수 없습니다.
Services.exe6.2.9200.16415410,6242012-9 월-1207: 41x 64
Services.exe6.2.9200.20515410,6242012-9 월-1207: 43x 64
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,3842012-9 월-1207: 06x 86
Drvinst.mof적용할 수 없습니다.3,68506-7 월-201220: 02적용할 수 없습니다.
Umpnpmgr.mof적용할 수 없습니다.3,69206-7 월-201220: 02적용할 수 없습니다.
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,3842012-9 월-1207: 05x 86
Drvinst.mof적용할 수 없습니다.3,68506-7 월-201220: 18적용할 수 없습니다.
Umpnpmgr.mof적용할 수 없습니다.3,69206-7 월-201220: 18적용할 수 없습니다.
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현재 상태

Microsoft는 "적용 대상" 절에 나열된 제품에서 문제가 있음을 확인했습니다.

추가 정보

소프트웨어 업데이트 용어에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명 하는 데 사용 되는 표준 용어에 대 한

추가 파일 정보

Windows 8에 대 한 추가 파일 정보

모든 지원 되는 x 86 기반 버전의 Windows 8에 대 한 추가 파일
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assets folding start collapsed
표 축소표 확대
파일 이름X86_42d6ab91119902baa1e1be7d2a740269_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_596d5736ae34df7a.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기721
날짜 (UTC)13-9 월-2012
시간 (UTC)13: 57
파일 이름X86_4a2ba3ea373b55915a3bd2afba01f608_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_0ee6617bc4f44061.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기703
날짜 (UTC)13-9 월-2012
시간 (UTC)13: 57
파일 이름X86_4c4bc6da4ee04471abecd9fadc9a84a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_9373648402805d74.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기721
날짜 (UTC)13-9 월-2012
시간 (UTC)13: 57
파일 이름X86_7552b39377976c25db488478be1010a0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_1926e7b83ef63e8e.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기703
날짜 (UTC)13-9 월-2012
시간 (UTC)13: 57
파일 이름Coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_73f968bafe1910ad.manifest-X86_microsoft-windows
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기11,148
날짜 (UTC)2012-9 월-12
시간 (UTC)08: 02
파일 이름Coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_748305861736b077.manifest-X86_microsoft-windows
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기11,148
날짜 (UTC)2012-9 월-12
시간 (UTC)08: 01
파일 이름X86_microsoft-windows s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_3c1082f3cdd0571d.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기9,466
날짜 (UTC)2012-9 월-12
시간 (UTC)08: 34
파일 이름X86_microsoft-windows s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_3c9a1fbee6edf6e7.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기9,466
날짜 (UTC)2012-9 월-12
시간 (UTC)07: 35
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모든 지원 되는 x 64 기반 버전의 Windows 8에 대 한 추가 파일
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assets folding start collapsed
표 축소표 확대
파일 이름Amd64_3b6e408b1be587a8d2601717866261ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_e8ec6dd9f71735e4.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기707
날짜 (UTC)13-9 월-2012
시간 (UTC)13: 57
파일 이름Amd64_5fe67475545cce79594419bfa3957d83_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_6423233df1fd8c93.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기707
날짜 (UTC)13-9 월-2012
시간 (UTC)13: 57
파일 이름Amd64_639d77879405705cac42fc27aaa9c0b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_10e57cd3848a4e37.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기707
날짜 (UTC)13-9 월-2012
시간 (UTC)13: 57
파일 이름Amd64_6c7a80bff83720a993abd38db8b41b4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_829f79d485165697.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기725
날짜 (UTC)13-9 월-2012
시간 (UTC)13: 57
파일 이름Amd64_a12b1d2854dc8b2e06bbc0758ea203ed_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_f62c3ea63c8b2eac.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,056
날짜 (UTC)13-9 월-2012
시간 (UTC)13: 57
파일 이름Amd64_a7f216ef9a89622d3da030a841718105_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_277d8e494f90b935.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기1,056
날짜 (UTC)13-9 월-2012
시간 (UTC)13: 57
파일 이름Amd64_ac18130dcdd1a3ae84e5f664d2ce8dda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_481fb663e20313b3.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기707
날짜 (UTC)13-9 월-2012
시간 (UTC)13: 57
파일 이름Amd64_f416a8e179b57d73701e22436b51a306_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_a099942ec9deb119.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기725
날짜 (UTC)13-9 월-2012
시간 (UTC)13: 57
파일 이름Coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_d018043eb67681e3.manifest-Amd64_microsoft-windows
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기11,152
날짜 (UTC)2012-9 월-12
시간 (UTC)09: 36
파일 이름Coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_d0a1a109cf9421ad.manifest-Amd64_microsoft-windows
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기11,152
날짜 (UTC)2012-9 월-12
시간 (UTC)11: 19
파일 이름Amd64_microsoft-windows s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_982f1e77862dc853.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기9,473
날짜 (UTC)2012-9 월-12
시간 (UTC)11: 02
파일 이름Amd64_microsoft-windows s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_98b8bb429f4b681d.manifest
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기9,473
날짜 (UTC)2012-9 월-12
시간 (UTC)09: 50
파일 이름Coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_da6cae90ead743de.manifest-Wow64_microsoft-windows
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기6,236
날짜 (UTC)2012-9 월-12
시간 (UTC)08: 01
파일 이름Coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_daf64b5c03f4e3a8.manifest-Wow64_microsoft-windows
파일 버전적용할 수 없습니다.
파일 크기6,236
날짜 (UTC)2012-9 월-12
시간 (UTC)08: 00
그림 축소그림 확대
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속성

기술 자료: 2756472 - 마지막 검토: 2012년 11월 22일 목요일 - 수정: 2.0
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