Mouse-ul sau tastatura nu funcționează atunci când executați expertul OOBE în Windows 8

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2756472
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Simptome

Presupunem că vă instalați cadru fereastră 8 pe un computer și apoi porniți Expertul de afară-de-cutie-Experience (OOBE). Apoi, vă conecta un mouse sau o tastatură care necesită drivere speciale la computer. În această situație, mouse-ul sau tastatura nu funcționează până când expertul OOBE a terminat de funcționare.

Cauză

Această problemă apare deoarece serviciul dispozitiv de instalare nu pornește când se execută expertul OOBE. Prin urmare, instalarea de dispozitive de dispozitiv de interfață umane (HID) este blocat.

Rezoluție

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinat pentru a corecta numai problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină această problemă anume.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Hotfix Download disponibil" la partea de sus a acestui articol din bază de cunoștințe. Dacă nu apare această secțiune, Remiteți o solicitare la Microsoft Customer Service și suport pentru a obține remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanare, aveți posibilitatea să creați o solicitare de asistență separată. Costurile uzuale de asistență se vor aplica pentru întrebări suplimentare de asistență și pentru probleme care nu se califică pentru această remediere rapidă specifice. Pentru o listă completă de numere de telefon Microsoft Client Service si suport sau pentru a crea o solicitare de asistență separată, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Notă Formularul "Hotfix Download disponibil" afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., este pentru că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru acea limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această actualizare, trebuie să se execute Windows 8.

Informații cu privire la registru

Pentru a aplica această actualizare, nu aveți pentru a face orice modificări în registry.

Informații cu privire la necesitatea unui restart

Nu trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei actualizări.

Informații cu privire la înlocuirea update-urilor existente

Aceast update nu înlocuiește nici un update lansat anterior.

Informații cu privire la fișiere

Versiunea global a acestui update instalează fișiere care au atributele listate în următoarele tabele. Datele și orele acestor fișiere sunt listate în marcă de timp universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere pe computer local sunt afișate în timpul local împreună cu diferenta de fus orar pentru ora de vara (DST). În plus, datele și orele se pot modifica când efectuați anumite operații cu fișierele.
Windows 8 file notă informativă
  • Fișierele care se aplică pentru un anumit produs, reper (RTM, SPn), și ramura de serviciu (LDR, RDG) pot fi identificate prin examinarea numerele de versiune de fișier, ca în tabelul următor:
    Reduceți tabelulMăriți tabelul
    VersiuneProdusPiatră de hotarRamura de serviciu
    6.2.920 0.16 XXXWindows 8 RTMRDG
    6.2.920 0.20 XXXWindows 8 RTMLDR
  • Ramuri de serviciu RDG conține numai acele remedierile sunt eliberate pe scară largă pentru a aborda problemele de pe scară largă, critic. Ramuri de serviciu LDR conține actualizări pe lângă remedierile lansate pe scară largă.
  • MANIFEST fișierele (.manifest) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt separat în secțiunea "informații suplimentare fișier pentru Windows 8". Fișierele MANIFEST și securitate asociate (.cat) fișiere de catalog, sunt extrem de importante pentru a menține starea de componente actualizate. Fișierele catalog de securitate, atribute care nu sunt enumerate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate acceptate versiunile x 86 de Windows 8
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierVersiunea fișieruluiDimensiune fișierDatamarcă de timp
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412-Sep-201207: 06
Drvinst.MOFNu este cazul3,68506-Jul-201220: 02
Umpnpmgr.dll6.2.9200.1641589,60012-Sep-201207: 06
Umpnpmgr.MOFNu este cazul3,69206-Jul-201220: 02
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412-Sep-201207: 05
Drvinst.MOFNu este cazul3,68506-Jul-201220: 18
Umpnpmgr.dll6.2.9200.2051589,60012-Sep-201207: 05
Umpnpmgr.MOFNu este cazul3,69206-Jul-201220: 18
Services.exe6.2.9200.16415332,80012-Sep-201207: 06
Services.exe6.2.9200.20515332,80012-Sep-201207: 05
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Pentru toate acceptate versiunile x 64 de Windows 8
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierVersiunea fișieruluiDimensiune fișierDatamarcă de timpPlatforma
Drvinst.exe6.2.9200.1641592,67212-Sep-201207: 41x 64
Drvinst.MOFNu este cazul3,68506-Jul-201220: 38Nu este cazul
Umpnpmgr.dll6.2.9200.16415107,00812-Sep-201207: 41x 64
Umpnpmgr.MOFNu este cazul3,69206-Jul-201220: 38Nu este cazul
Drvinst.exe6.2.9200.2051592,67212-Sep-201207: 42x 64
Drvinst.MOFNu este cazul3,68506-Jul-201220: 19Nu este cazul
Umpnpmgr.dll6.2.9200.20515107,00812-Sep-201207: 42x 64
Umpnpmgr.MOFNu este cazul3,69206-Jul-201220: 19Nu este cazul
Services.exe6.2.9200.16415410,62412-Sep-201207: 41x 64
Services.exe6.2.9200.20515410,62412-Sep-201207: 43x 64
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412-Sep-201207: 06x 86
Drvinst.MOFNu este cazul3,68506-Jul-201220: 02Nu este cazul
Umpnpmgr.MOFNu este cazul3,69206-Jul-201220: 02Nu este cazul
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412-Sep-201207: 05x 86
Drvinst.MOFNu este cazul3,68506-Jul-201220: 18Nu este cazul
Umpnpmgr.MOFNu este cazul3,69206-Jul-201220: 18Nu este cazul
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Stare

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă asociată cu produsele Microsoft enumerate în secțiunea „se aplică la".

Informații suplimentare

Pentru mai multe informații despre terminologia de actualizare software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard utilizate în descrierea actualizărilor de software Microsoft

Informații cu privire la fișiere adi?ionale

Informații suplimentare fișier pentru Windows 8

Fi?ierele suplimentare pentru toate acceptate versiunile x 86 de Windows 8
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierX86_42d6ab91119902baa1e1be7d2a740269_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_596d5736ae34df7a.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier721
Data (UTC)13-Sep-2012
marcă de timp (UTC)13: 57
Nume de fi?ierX86_4a2ba3ea373b55915a3bd2afba01f608_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_0ee6617bc4f44061.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier703
Data (UTC)13-Sep-2012
marcă de timp (UTC)13: 57
Nume de fi?ierX86_4c4bc6da4ee04471abecd9fadc9a84a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_9373648402805d74.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier721
Data (UTC)13-Sep-2012
marcă de timp (UTC)13: 57
Nume de fi?ierX86_7552b39377976c25db488478be1010a0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_1926e7b83ef63e8e.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier703
Data (UTC)13-Sep-2012
marcă de timp (UTC)13: 57
Nume de fi?ierX86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_73f968bafe1910ad.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier11,148
Data (UTC)12-Sep-2012
marcă de timp (UTC)08: 02
Nume de fi?ierX86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_748305861736b077.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier11,148
Data (UTC)12-Sep-2012
marcă de timp (UTC)08: 01
Nume de fi?ierX86_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_3c1082f3cdd0571d.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier9,466
Data (UTC)12-Sep-2012
marcă de timp (UTC)08: 34
Nume de fi?ierX86_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_3c9a1fbee6edf6e7.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier9,466
Data (UTC)12-Sep-2012
marcă de timp (UTC)07: 35
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Fi?ierele suplimentare pentru toate acceptate versiunile x 64 de Windows 8
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Reduceți tabelulMăriți tabelul
Nume de fi?ierAmd64_3b6e408b1be587a8d2601717866261ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_e8ec6dd9f71735e4.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier707
Data (UTC)13-Sep-2012
marcă de timp (UTC)13: 57
Nume de fi?ierAmd64_5fe67475545cce79594419bfa3957d83_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_6423233df1fd8c93.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier707
Data (UTC)13-Sep-2012
marcă de timp (UTC)13: 57
Nume de fi?ierAmd64_639d77879405705cac42fc27aaa9c0b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_10e57cd3848a4e37.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier707
Data (UTC)13-Sep-2012
marcă de timp (UTC)13: 57
Nume de fi?ierAmd64_6c7a80bff83720a993abd38db8b41b4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_829f79d485165697.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier725
Data (UTC)13-Sep-2012
marcă de timp (UTC)13: 57
Nume de fi?ierAmd64_a12b1d2854dc8b2e06bbc0758ea203ed_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_f62c3ea63c8b2eac.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier1,056
Data (UTC)13-Sep-2012
marcă de timp (UTC)13: 57
Nume de fi?ierAmd64_a7f216ef9a89622d3da030a841718105_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_277d8e494f90b935.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier1,056
Data (UTC)13-Sep-2012
marcă de timp (UTC)13: 57
Nume de fi?ierAmd64_ac18130dcdd1a3ae84e5f664d2ce8dda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_481fb663e20313b3.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier707
Data (UTC)13-Sep-2012
marcă de timp (UTC)13: 57
Nume de fi?ierAmd64_f416a8e179b57d73701e22436b51a306_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_a099942ec9deb119.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier725
Data (UTC)13-Sep-2012
marcă de timp (UTC)13: 57
Nume de fi?ierAmd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_d018043eb67681e3.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier11,152
Data (UTC)12-Sep-2012
marcă de timp (UTC)09: 36
Nume de fi?ierAmd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_d0a1a109cf9421ad.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier11,152
Data (UTC)12-Sep-2012
marcă de timp (UTC)11: 19
Nume de fi?ierAmd64_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_982f1e77862dc853.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier9,473
Data (UTC)12-Sep-2012
marcă de timp (UTC)11: 02
Nume de fi?ierAmd64_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_98b8bb429f4b681d.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier9,473
Data (UTC)12-Sep-2012
marcă de timp (UTC)09: 50
Nume de fi?ierWow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_da6cae90ead743de.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier6,236
Data (UTC)12-Sep-2012
marcă de timp (UTC)08: 01
Nume de fi?ierWow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_daf64b5c03f4e3a8.manifest
Versiunea fișieruluiNu este cazul
Dimensiune fișier6,236
Data (UTC)12-Sep-2012
marcă de timp (UTC)08: 00
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Proprietă?i

ID articol: 2756472 - Ultima examinare: 22 noiembrie 2012 - Revizie: 2.0
Cuvinte cheie: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2756472 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2756472

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com