Миша або клавіатура не працює під Вільний час запуску майстра першого ЗАПУСКУ на Windows 8

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2756472
Розгорнути все | Згорнути все

На цій сторінці

Ознаки

Припустимо, що ви встановити вікно 8 на комп'ютері і потім почати з з Box-ПЕРШОГО запуску майстра. Потім ви підключитися, миші або клавіатури, яка вимагає спеціальних драйверів для комп'ютера. У цій ситуації миша або клавіатура не працює закінчення роботи майстра першого ЗАПУСКУ.

причина

Ця проблема виникає тому, що пристрій інсталяції служба не запускається під Вільний час першого ЗАПУСКУ майстра. Таким чином, інсталяцію людини інтерфейс пристрою (HID) пристрої заблоковано.

Розв'язанн

Відомості про виправлення

Виправлення доступне з Microsoft. Однак, застосовувати лише для вирішення проблеми, описаної в цій статті. Застосовуйте це виправлення лише до системний інтегратор, у яких виникає вказана проблема.

Якщо виправлення доступне для завантаження, є "Виправлення завантажити доступні" розділ, у верхній частині цієї статті бази знань. Якщо цей розділ не відображається, надішліть запит до служба підтримки клієнтів корпорації Майкрософт та підтримки, щоб отримати ці виправлення.

Примітка Якщо виникають додаткові проблеми, або якщо будь-які виправлення, можливо, доведеться створити окремий запит на обслуговування. Витрати на звичайні підтримки буде застосовуватися до додаткові застосунок-служба технічної підтримки і питання, які не відповідають критеріям для конкретних його. Щоб отримати повний список номерів телефонів Microsoft обслуговування і підтримки клієнтів або створити окремий запит на обслуговування відвідайте веб-сайт корпорації Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примітка "Виправлення завантажити доступні" форма відображення мови, для якої доступний виправлення. Якщо потрібна мова не відображається, це тому, що поточні виправлення недоступна для цієї мови.

Необхідні умови

Щоб застосувати це оновлення, на комп'ютері має бути інстальовано Windows 8.

Дані реєстру

Щоб застосувати це оновлення, не потрібно вносити зміни до реєстру.

Необхідність перезавантаження

Не потрібно перезавантажувати комп’ютер-зразок після установки цього оновлення.

Відомості про заміну оновлення

Це оновлення не замінює попередню версію оновлення.

Відомості про файл

Глобальна версія цього оновлення інсталює файли з атрибутами, зазначеними в наведених нижче таблицях. Дати й Вільний час для файлів перераховані за всесвітнім координованим часом (UTC). Дати й Вільний час для цих файлів на локальному комп'ютері відображаються за місцевим часом з урахуванням поточного переходу на літній Вільний час (DST). Крім того, дати й Вільний час можуть змінюватися після виконання певних дій із файлами.
Примітка відомості про файл Windows 8
  • Файли, які стосуються певного продукту, випуску (RTM, SPn), і тип підтримки (LDR, GDR) можна визначити за номерами версій як показано в нижченаведеній таблиці:
    Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
    ВерсіяПродуктПроміжний етапТип підтримки
    6.2.920 0.16 XXXWindows 8 RTMGDR
    6.2.920 0.20 XXXWindows 8 RTMLDR
  • Випуски GDR містять лише загальнодоступні виправлення, що широко випустили на адресу поширених критичних проблем. Випуски LDR містять оновлення виправлення.
  • Файли з розширенням MANIFEST (.manifest), установлених для кожного середовища є перераховані окремо в розділі "відомості про додаткові файли для Windows 8". МАНІФЕСТУ файли та пов'язані безпеки (Cat)-файли в каталог, є надзвичайно важливими для стану оновлюваних компонентів. Файли каталогу безпеки, для якого атрибути не вказано, підписані із цифровим підписом корпорації Майкрософт.
Для всіх підтримуваних x86-версії Windows 8
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаВільний час
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412 Вересня 201207: 06
Drvinst.MOFНе застосовується3,68506 Липень 201220: 02
Umpnpmgr.dll6.2.9200.1641589,60012 Вересня 201207: 06
Umpnpmgr.MOFНе застосовується3,69206 Липень 201220: 02
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412 Вересня 201207: 05
Drvinst.MOFНе застосовується3,68506 Липень 201220: 18
Umpnpmgr.dll6.2.9200.2051589,60012 Вересня 201207: 05
Umpnpmgr.MOFНе застосовується3,69206 Липень 201220: 18
Services.exe6.2.9200.16415332,80012 Вересня 201207: 06
Services.exe6.2.9200.20515332,80012 Вересня 201207: 05
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Для всіх підтримуваних під керуванням 64-розрядної версії Windows 8
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуВерсія файлуРозмір файлуДатаВільний часПлатформа
Drvinst.exe6.2.9200.1641592,67212 Вересня 201207: 41x64
Drvinst.MOFНе застосовується3,68506 Липень 201220: 38Не застосовується
Umpnpmgr.dll6.2.9200.16415107,00812 Вересня 201207: 41x64
Umpnpmgr.MOFНе застосовується3,69206 Липень 201220: 38Не застосовується
Drvinst.exe6.2.9200.2051592,67212 Вересня 201207: 42x64
Drvinst.MOFНе застосовується3,68506 Липень 201220: 19Не застосовується
Umpnpmgr.dll6.2.9200.20515107,00812 Вересня 201207: 42x64
Umpnpmgr.MOFНе застосовується3,69206 Липень 201220: 19Не застосовується
Services.exe6.2.9200.16415410,62412 Вересня 201207: 41x64
Services.exe6.2.9200.20515410,62412 Вересня 201207: 43x64
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412 Вересня 201207: 06на базі x86-процесорів
Drvinst.MOFНе застосовується3,68506 Липень 201220: 02Не застосовується
Umpnpmgr.MOFНе застосовується3,69206 Липень 201220: 02Не застосовується
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412 Вересня 201207: 05на базі x86-процесорів
Drvinst.MOFНе застосовується3,68506 Липень 201220: 18Не застосовується
Umpnpmgr.MOFНе застосовується3,69206 Липень 201220: 18Не застосовується
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Стан

Microsoft має підтвердила існування цієї неполадки у продуктах Майкрософт, перелічених у розділі "Застосовується до".

Додаткові відомості

Щоб отримати додаткові відомості про термінологію оновлення програмного забезпечення, клацніть номер статті в базі знань Майкрософт:
824684 Стандартна термінологія, яка використовується для опису оновлень програмних продуктів Майкрософт

Відомості про додаткові файли

Відомості про додаткові файли для Windows 8

Додаткові файли для всіх підтримуваних x86-версії Windows 8
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуX86_42d6ab91119902baa1e1be7d2a740269_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_596d5736ae34df7a.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу721
Дата (UTC)13 Вересня 2012
Часом (UTC)13: 57
Ім'я файлуX86_4a2ba3ea373b55915a3bd2afba01f608_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_0ee6617bc4f44061.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу703
Дата (UTC)13 Вересня 2012
Часом (UTC)13: 57
Ім'я файлуX86_4c4bc6da4ee04471abecd9fadc9a84a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_9373648402805d74.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу721
Дата (UTC)13 Вересня 2012
Часом (UTC)13: 57
Ім'я файлуX86_7552b39377976c25db488478be1010a0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_1926e7b83ef63e8e.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу703
Дата (UTC)13 Вересня 2012
Часом (UTC)13: 57
Ім'я файлуX86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_73f968bafe1910ad.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу11,148
Дата (UTC)12 Вересня 2012
Часом (UTC)08: 02
Ім'я файлуX86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_748305861736b077.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу11,148
Дата (UTC)12 Вересня 2012
Часом (UTC)08: 01
Ім'я файлуX86_microsoft-windows-s..cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_3c1082f3cdd0571d.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу9,466
Дата (UTC)12 Вересня 2012
Часом (UTC)08: 34
Ім'я файлуX86_microsoft-windows-s..cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_3c9a1fbee6edf6e7.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу9,466
Дата (UTC)12 Вересня 2012
Часом (UTC)07: 35
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed
Додаткові файли для всіх підтримуваних під керуванням 64-розрядної версії Windows 8
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding start collapsed
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Ім'я файлуAmd64_3b6e408b1be587a8d2601717866261ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_e8ec6dd9f71735e4.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу707
Дата (UTC)13 Вересня 2012
Часом (UTC)13: 57
Ім'я файлуAmd64_5fe67475545cce79594419bfa3957d83_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_6423233df1fd8c93.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу707
Дата (UTC)13 Вересня 2012
Часом (UTC)13: 57
Ім'я файлуAmd64_639d77879405705cac42fc27aaa9c0b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_10e57cd3848a4e37.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу707
Дата (UTC)13 Вересня 2012
Часом (UTC)13: 57
Ім'я файлуAmd64_6c7a80bff83720a993abd38db8b41b4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_829f79d485165697.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу725
Дата (UTC)13 Вересня 2012
Часом (UTC)13: 57
Ім'я файлуAmd64_a12b1d2854dc8b2e06bbc0758ea203ed_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_f62c3ea63c8b2eac.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу1,056
Дата (UTC)13 Вересня 2012
Часом (UTC)13: 57
Ім'я файлуAmd64_a7f216ef9a89622d3da030a841718105_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_277d8e494f90b935.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу1,056
Дата (UTC)13 Вересня 2012
Часом (UTC)13: 57
Ім'я файлуAmd64_ac18130dcdd1a3ae84e5f664d2ce8dda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_481fb663e20313b3.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу707
Дата (UTC)13 Вересня 2012
Часом (UTC)13: 57
Ім'я файлуAmd64_f416a8e179b57d73701e22436b51a306_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_a099942ec9deb119.MANIFEST
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу725
Дата (UTC)13 Вересня 2012
Часом (UTC)13: 57
Ім'я файлуAmd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_d018043eb67681e3.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу11,152
Дата (UTC)12 Вересня 2012
Часом (UTC): 09: 36
Ім'я файлуAmd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_d0a1a109cf9421ad.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу11,152
Дата (UTC)12 Вересня 2012
Часом (UTC)11: 19
Ім'я файлуAmd64_microsoft-windows-s..cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_982f1e77862dc853.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу9,473
Дата (UTC)12 Вересня 2012
Часом (UTC)11: 02
Ім'я файлуAmd64_microsoft-windows-s..cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_98b8bb429f4b681d.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу9,473
Дата (UTC)12 Вересня 2012
Часом (UTC)09: 50
Ім'я файлуWow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_da6cae90ead743de.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу6,236
Дата (UTC)12 Вересня 2012
Часом (UTC)08: 01
Ім'я файлуWow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_daf64b5c03f4e3a8.manifest
Версія файлуНе застосовується
Розмір файлу6,236
Дата (UTC)12 Вересня 2012
Часом (UTC)08: 00
Згорнути це зображенняРозгорнути це зображення
assets folding end collapsed

Властивості

Номер статті: 2756472 - Востаннє переглянуто: 22 листопада 2012 р. - Редакція: 2.0
Ключові слова: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2756472 KbMtuk
Машинний переклад
УВАГА! Цю статтю переклала програма машинного перекладу Microsoft, а не людина. Корпорація Microsoft пропонує вам як машинні переклади, так і переклади фахівців, щоб Ви мали доступ до всіх статей бази знань рідною мовою. Проте стаття, яку переклав комп’ютер, не завжди бездоганна. Вона може містити лексичні, синтаксичні або граматичні помилки. Так само помиляється іноземець, спілкуючись вашою рідною мовою. Корпорація Microsoft не несе відповідальність за жодні неточності, помилки або шкоду, завдану неправильним перекладом змісту або його використанням з боку користувачів. Крім того, корпорація Microsoft часто оновлює програму машинного перекладу.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2756472

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com