Chu?t ho?c bàn phím không ho?t đ?ng khi b?n ch?y thu?t s? OOBE trong Windows 8

D?ch tiêu đ? D?ch tiêu đ?
ID c?a bài: 2756472
Bung t?t c? | Thu g?n t?t c?

? Trang này

Tri?u ch?ng

Gi? s? r?ng b?n cài đ?t chuyên bi?t c?a s? 8 trên máy tính và sau đó ch?y thu?t s? Out-of-Box-kinh nghi?m (OOBE). Sau đó, b?n k?t n?i m?t con chu?t ho?c bàn phím yêu c?u tr?nh đi?u khi?n đ?c bi?t vào máy tính. Trong t?nh hu?ng này, con chu?t ho?c bàn phím không ho?t đ?ng cho đ?n khi thu?t s? OOBE đ? hoàn t?t ho?t đ?ng.

Nguyên nhân

V?n đ? này x?y ra v? b?n ghi d?ch v? đi?n tho?i cài đ?t chuyên bi?t không B?t đ?u khi thu?t s? OOBE ch?y. V? v?y, ti?n tr?nh cài đ?t chuyên bi?t thi?t b? giao di?n con ngư?i (HID) thi?t b? b? ch?n.

Gi?i pháp

Thông tin hotfix

M?t hotfix đư?c h? tr? có s?n t? Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nh?m kh?c ph?c ch? s? c? đư?c mô t? trong bài vi?t này. Hotfix này ch? áp d?ng cho h? th?ng đang g?p v?n đ? c? th? này.

N?u các hotfix có s?n đ? t?i v?, có là m?t ph?n "Hotfix t?i v? có s?n" ? đ?u bài vi?t cơ s? ki?n th?c này. N?u ph?n này không xu?t hi?n, g?i m?t yêu c?u b?n ghi d?ch v? khách hàng c?a Microsoft và h? tr? đ? có đư?c các hotfix.

Lưu ? N?u v?n đ? khác x?y ra ho?c n?u b?t c? x? l? s? c? là c?n thi?t, b?n có th? c?n ph?i t?o m?t yêu c?u b?n ghi d?ch v? riêng bi?t. Các chi phí h? tr? thông thư?ng s? áp d?ng đ? h? tr? thêm câu h?i và v?n đ? mà không đ? đi?u ki?n cho hotfix này c? th?. Cho m?t danh sách đ?y đ? c?a Microsoft b?n ghi d?ch v? khách hàng và h? tr? s? đi?n tho?i ho?c đ? t?o ra m?t yêu c?u b?n ghi d?ch v? riêng bi?t, ghé thăm website sau c?a Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=support
Lưu ? Các h?nh th?c "Hotfix Download Available" s? hi?n th? các ngôn ng? mà các hotfix có s?n. N?u b?n không nh?n th?y ngôn ng? c?a b?n, đó là v? m?t hotfix là không có s?n cho ngôn ng? đó.

Đi?u ki?n tiên quy?t

Đ? áp d?ng b?n c?p nh?t này, b?n ph?i ch?y Windows 8.

ki?m nh?p thông tin

Đ? áp d?ng b?n c?p nh?t này, b?n không ph?i th?c hi?n b?t k? thay đ?i s? ki?m nh?p.

Kh?i đ?ng l?i yêu c?u

B?n không c?n ph?i kh?i đ?ng l?i máy tính sau khi b?n áp d?ng b?n c?p nh?t này.

Thông tin thay th? b?n C?p Nh?t

B?n c?p nh?t này không thay th? m?t C?p Nh?t phát hành trư?c đó.

Chi tieát taäp tin

Phiên b?n toàn c?u c?a b?n c?p nh?t này cài đ?t chuyên bi?t t?p đ? thu?c tính đư?c li?t kê trong b?ng dư?i đây. Nh?ng ngày tháng và th?i gian cho nh?ng t?p tin đư?c li?t kê trong Gi? Qu?c t? Ph?i h?p (UTC). Nh?ng ngày tháng và th?i gian cho các t?p tin trên máy tính c?c b? c?a b?n đư?c hi?n th? trong th?i gian đ?a phương c?a b?n cùng v?i xu hư?ng th?i gian ti?t ki?m ánh sáng ban ngày (DST) hi?n t?i c?a b?n. Ngoài ra, nh?ng ngày tháng và th?i gian th? thay đ?i khi b?n th?c hi?n m?t s? ho?t đ?ng trên các t?p tin.
Windows 8 t?p tin thông tin ghi chú
  • Các t?p tin mà áp d?ng cho m?t s?n ph?m c? th?, s? ki?n quan tr?ng (RTM, SPn), và b?n ghi d?ch v? chi nhánh (LDR, Đông Đ?c) có th? đư?c xác đ?nh b?ng cách ki?m tra các s? phiên b?n t?p tin như th? hi?n trong b?ng sau:
    Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
    Phiên b?nS?n ph?mS? ki?n quan tr?ngChi nhánh b?n ghi d?ch v?
    6.2.920 0,16 XXXWindows 8 RTMĐÔNG Đ?C
    6.2.920 0.20 XXXWindows 8 RTMLDR
  • Chi nhánh b?n ghi d?ch v? GDR ch?a ch? là nh?ng b?n vá đư?c phát hành r?ng r?i đ?n đ?a ch? các v?n đ? quan tr?ng, ph? bi?n r?ng r?i. Chi nhánh b?n ghi d?ch v? LDR ch?a b?n c?p nh?t thêm vào s?a ch?a phát hành r?ng r?i.
  • Các t?p MANIFEST (.manifest) đư?c cài đ?t chuyên bi?t cho m?i môi trư?ng là li?t kê m?t cách riêng bi?t trong ph?n "thêm t?p thông tin cho Windows 8". T?p tin và b?o m?t liên quan (.cat) t?p tin danh sách, là c?c k? quan tr?ng đ? duy tr? trạm đậu c?a c?u ph?n đư?c C?p Nh?t. T?p catalô an ninh, mà các thu?c tính không đư?c li?t kê, đư?c k? k?t v?i m?t ch? k? s? Microsoft.
Cho t?t c? các h? tr? x 86 d?a trên phiên b?n c?a Windows 8
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
t?p đ? đ?t tên tinPhiên b?n t?pKích thư?c t?p tinNgàyTh?i gian
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412 Tháng 12 năm 201107: 06
Drvinst.MOFkhông áp d?ng3,68506 Tháng b?y năm 201220: 02
Umpnpmgr.dll6.2.9200.1641589,60012 Tháng 12 năm 201107: 06
Umpnpmgr.MOFkhông áp d?ng3,69206 Tháng b?y năm 201220: 02
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412 Tháng 12 năm 201107: 05
Drvinst.MOFkhông áp d?ng3,68506 Tháng b?y năm 201220: 18
Umpnpmgr.dll6.2.9200.2051589,60012 Tháng 12 năm 201107: 05
Umpnpmgr.MOFkhông áp d?ng3,69206 Tháng b?y năm 201220: 18
Services.exe6.2.9200.16415332,80012 Tháng 12 năm 201107: 06
Services.exe6.2.9200.20515332,80012 Tháng 12 năm 201107: 05
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed
Cho t?t c? các h? tr? x 64 d?a trên các phiên b?n c?a Windows 8
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
t?p đ? đ?t tên tinPhiên b?n t?pKích thư?c t?p tinNgàyTh?i gianN?n t?ng
Drvinst.exe6.2.9200.1641592,67212 Tháng 12 năm 201107: 41x 64
Drvinst.MOFkhông áp d?ng3,68506 Tháng b?y năm 201220: 38không áp d?ng
Umpnpmgr.dll6.2.9200.16415107,00812 Tháng 12 năm 201107: 41x 64
Umpnpmgr.MOFkhông áp d?ng3,69206 Tháng b?y năm 201220: 38không áp d?ng
Drvinst.exe6.2.9200.2051592,67212 Tháng 12 năm 201107: 42x 64
Drvinst.MOFkhông áp d?ng3,68506 Tháng b?y năm 201220: 19không áp d?ng
Umpnpmgr.dll6.2.9200.20515107,00812 Tháng 12 năm 201107: 42x 64
Umpnpmgr.MOFkhông áp d?ng3,69206 Tháng b?y năm 201220: 19không áp d?ng
Services.exe6.2.9200.16415410,62412 Tháng 12 năm 201107: 41x 64
Services.exe6.2.9200.20515410,62412 Tháng 12 năm 201107: 43x 64
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412 Tháng 12 năm 201107: 06x 86
Drvinst.MOFkhông áp d?ng3,68506 Tháng b?y năm 201220: 02không áp d?ng
Umpnpmgr.MOFkhông áp d?ng3,69206 Tháng b?y năm 201220: 02không áp d?ng
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412 Tháng 12 năm 201107: 05x 86
Drvinst.MOFkhông áp d?ng3,68506 Tháng b?y năm 201220: 18không áp d?ng
Umpnpmgr.MOFkhông áp d?ng3,69206 Tháng b?y năm 201220: 18không áp d?ng
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

T?nh tr?ng

Microsoft đ? xác nh?n r?ng đây là m?t v?n đ? trong s?n ph?m c?a Microsoft đư?c li?t kê trong ph?n "Áp d?ng cho".

Thông tin thêm

Đ? bi?t thêm chi ti?t v? thu?t ng? C?p nh?t ph?n m?m, nh?p vào s? bài vi?t sau đ? xem bài vi?t trong cơ s? ki?n th?c Microsoft:
824684 Mô t? thu?t ng? chu?n đư?c s? d?ng đ? mô t? C?p nh?t ph?n m?m Microsoft

Thông tin t?p b? sung

Thông tin b? sung t?p tin cho Windows 8

T?p b? sung cho t?t c? các h? tr? x 86 d?a trên phiên b?n c?a Windows 8
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
t?p đ? đ?t tên tinX86_42d6ab91119902baa1e1be7d2a740269_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_596d5736ae34df7a.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin721
Ngày (UTC)13 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)13: 57
t?p đ? đ?t tên tinX86_4a2ba3ea373b55915a3bd2afba01f608_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_0ee6617bc4f44061.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin703
Ngày (UTC)13 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)13: 57
t?p đ? đ?t tên tinX86_4c4bc6da4ee04471abecd9fadc9a84a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_9373648402805d74.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin721
Ngày (UTC)13 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)13: 57
t?p đ? đ?t tên tinX86_7552b39377976c25db488478be1010a0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_1926e7b83ef63e8e.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin703
Ngày (UTC)13 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)13: 57
t?p đ? đ?t tên tinX86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_73f968bafe1910ad.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin11.148 ngư?i
Ngày (UTC)12 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)08: 02
t?p đ? đ?t tên tinX86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_748305861736b077.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin11.148 ngư?i
Ngày (UTC)12 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)08: 01
t?p đ? đ?t tên tinX86_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_3c1082f3cdd0571d.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin9,466
Ngày (UTC)12 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)08: 34
t?p đ? đ?t tên tinX86_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_3c9a1fbee6edf6e7.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin9,466
Ngày (UTC)12 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)07: 35
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed
T?p b? sung cho t?t c? các h? tr? x 64 d?a trên các phiên b?n c?a Windows 8
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding start collapsed
Thu g?n b?ng nàyBung r?ng b?ng này
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_3b6e408b1be587a8d2601717866261ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_e8ec6dd9f71735e4.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin707
Ngày (UTC)13 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)13: 57
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_5fe67475545cce79594419bfa3957d83_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_6423233df1fd8c93.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin707
Ngày (UTC)13 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)13: 57
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_639d77879405705cac42fc27aaa9c0b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_10e57cd3848a4e37.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin707
Ngày (UTC)13 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)13: 57
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_6c7a80bff83720a993abd38db8b41b4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_829f79d485165697.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin725
Ngày (UTC)13 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)13: 57
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_a12b1d2854dc8b2e06bbc0758ea203ed_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_f62c3ea63c8b2eac.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin1.056
Ngày (UTC)13 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)13: 57
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_a7f216ef9a89622d3da030a841718105_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_277d8e494f90b935.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin1.056
Ngày (UTC)13 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)13: 57
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_ac18130dcdd1a3ae84e5f664d2ce8dda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_481fb663e20313b3.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin707
Ngày (UTC)13 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)13: 57
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_f416a8e179b57d73701e22436b51a306_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_a099942ec9deb119.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin725
Ngày (UTC)13 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)13: 57
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_d018043eb67681e3.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin11,152
Ngày (UTC)12 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)09: 36
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_d0a1a109cf9421ad.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin11,152
Ngày (UTC)12 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)11: 19
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_982f1e77862dc853.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin9,473
Ngày (UTC)12 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)11: 02
t?p đ? đ?t tên tinAmd64_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_98b8bb429f4b681d.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin9,473
Ngày (UTC)12 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)09: 50
t?p đ? đ?t tên tinWow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_da6cae90ead743de.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin6,236
Ngày (UTC)12 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)08: 01
t?p đ? đ?t tên tinWow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_daf64b5c03f4e3a8.manifest
Phiên b?n t?pkhông áp d?ng
Kích thư?c t?p tin6,236
Ngày (UTC)12 Tháng 12 năm 2011
Th?i gian (UTC)08: 00
Thu g?n h?nh ?nh nàyBung r?ng h?nh ?nh này
assets folding end collapsed

Thu?c tính

ID c?a bài: 2756472 - L?n xem xét sau cùng: 22 Tháng Mười Một 2012 - Xem xét l?i: 2.0
T? khóa: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew kbmt KB2756472 KbMtvi
Máy d?ch
QUAN TRỌNG: Bài vi?t này đư?c d?ch b?ng ph?n m?m d?ch máy c?a Microsoft ch? không ph?i do con ngư?i d?ch. Microsoft cung c?p các bài vi?t do con ngư?i d?ch và c? các bài vi?t do máy d?ch đ? b?n có th? truy c?p vào t?t c? các bài vi?t trong Cơ s? Ki?n th?c c?a chúng tôi b?ng ngôn ng? c?a b?n. Tuy nhiên, bài vi?t do máy d?ch không ph?i lúc nào c?ng hoàn h?o. Lo?i bài vi?t này có th? ch?a các sai sót v? t? v?ng, cú pháp ho?c ng? pháp, gi?ng như m?t ngư?i nư?c ngoài có th? m?c sai sót khi nói ngôn ng? c?a b?n. Microsoft không ch?u trách nhi?m v? b?t k? s? thi?u chính xác, sai sót ho?c thi?t h?i nào do vi?c d?ch sai n?i dung ho?c do ho?t đ?ng s? d?ng c?a khách hàng gây ra. Microsoft c?ng thư?ng xuyên c?p nh?t ph?n m?m d?ch máy này.
Nh?p chu?t vào đây đ? xem b?n ti?ng Anh c?a bài vi?t này: 2756472

Cung cấp Phản hồi

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com