鼠标或键盘无法正常工作时在运行 Windows 8 中 OOBE 向导

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文章编号: 2756472
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本文内容

症状

假定您在一台计算机上安装窗口 8,然后启动向导出的-体验 (OOBE)。然后,您将连接需要特殊的驱动程序的计算机的键盘或鼠标。在此情况下,鼠标或键盘不工作直到 OOBE 向导运行完毕。

原因

出现此问题是因为 OOBE 向导正在运行时,设备安装服务不启动。因此,被阻止的人体学接口设备 (HID) 设备安装。

解决方案

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序用于解决本文中描述的问题。此热修复补丁程序仅适用于正出现此特定问题的系统。

如果此修复程序可供下载,则此知识库文章顶部的"修补程序下载可用"节。如果未显示此节,则将请求提交到 Microsoft 客户服务和支持,以获取此热修复补丁程序。

注意 如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。将正常收取费用将应用于其他支持问题和事项,不需要此特定修补程序进行。有关的 Microsoft 客户服务和支持电话号码,或者创建一个单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意 该修补程序下载"获得"窗体显示为其获取此修复程序的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此更新,您必须在运行 Windows 8。

注册表信息

若要应用此更新,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

应用此更新后不需要重新启动计算机。

更新替换信息

此更新不替代以前发布的更新。

文件信息

此更新的全球版本将安装具有下表中列出的属性文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。在您的本地时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示的日期和本地计算机上这些文件的时间。此外,日期和时间可能会改变您执行某些操作的文件。
Windows 8 文件备注
  • 应用于特定产品,里程碑 (RTM、 SP 的文件n),并且可以通过检查下表中所示的文件版本号识别服务分支 (LDR、 GDR):
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    版本产品里程碑服务分支
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8 RTMGDR
    6.2.920 0.20 xxxWindows 8 RTMLDR
  • GDR 服务分支包含广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修补程序。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的更新。
  • 清单文件 (.manifest) 安装的每个环境都 分别列出 在"Windows 8 的其他文件信息"部分中。清单文件和关联的安全目录文件 (.cat),是非常重要的维护更新组件的状态。安全编录文件,其属性没有列出,使用 Microsoft 的数字签名进行签名。
所有受支持的基于 x86 的 Windows 8 的版本
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文件的名称文件版本文件大小日期时间
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,3842012-9 月 12 日07: 06
Drvinst.mof不适用3,68506-7 月-201220: 02
Umpnpmgr.dll6.2.9200.1641589,6002012-9 月 12 日07: 06
Umpnpmgr.mof不适用3,69206-7 月-201220: 02
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,3842012-9 月 12 日07: 05
Drvinst.mof不适用3,68506-7 月-201220: 18
Umpnpmgr.dll6.2.9200.2051589,6002012-9 月 12 日07: 05
Umpnpmgr.mof不适用3,69206-7 月-201220: 18
Services.exe6.2.9200.16415332,8002012-9 月 12 日07: 06
Services.exe6.2.9200.20515332,8002012-9 月 12 日07: 05
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所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 8
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文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Drvinst.exe6.2.9200.1641592,6722012-9 月 12 日07: 41x64
Drvinst.mof不适用3,68506-7 月-201220: 38不适用
Umpnpmgr.dll6.2.9200.16415107,0082012-9 月 12 日07: 41x64
Umpnpmgr.mof不适用3,69206-7 月-201220: 38不适用
Drvinst.exe6.2.9200.2051592,6722012-9 月 12 日07: 42x64
Drvinst.mof不适用3,68506-7 月-201220: 19不适用
Umpnpmgr.dll6.2.9200.20515107,0082012-9 月 12 日07: 42x64
Umpnpmgr.mof不适用3,69206-7 月-201220: 19不适用
Services.exe6.2.9200.16415410,6242012-9 月 12 日07: 41x64
Services.exe6.2.9200.20515410,6242012-9 月 12 日07: 43x64
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,3842012-9 月 12 日07: 06x86
Drvinst.mof不适用3,68506-7 月-201220: 02不适用
Umpnpmgr.mof不适用3,69206-7 月-201220: 02不适用
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,3842012-9 月 12 日07: 05x86
Drvinst.mof不适用3,68506-7 月-201220: 18不适用
Umpnpmgr.mof不适用3,69206-7 月-201220: 18不适用
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状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

其他文件信息

Windows 8 的其他文件信息

对于所有其他文件支持基于 x86 的 Windows 8 的版本
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文件的名称X86_42d6ab91119902baa1e1be7d2a740269_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_596d5736ae34df7a.manifest
文件版本不适用
文件大小721
(UTC) 日期2012-13-9 月
时间 (UTC)13: 57
文件的名称X86_4a2ba3ea373b55915a3bd2afba01f608_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_0ee6617bc4f44061.manifest
文件版本不适用
文件大小703
(UTC) 日期2012-13-9 月
时间 (UTC)13: 57
文件的名称X86_4c4bc6da4ee04471abecd9fadc9a84a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_9373648402805d74.manifest
文件版本不适用
文件大小721
(UTC) 日期2012-13-9 月
时间 (UTC)13: 57
文件的名称X86_7552b39377976c25db488478be1010a0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_1926e7b83ef63e8e.manifest
文件版本不适用
文件大小703
(UTC) 日期2012-13-9 月
时间 (UTC)13: 57
文件的名称X86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_73f968bafe1910ad.manifest
文件版本不适用
文件大小11,148
(UTC) 日期2012-9 月 12 日
时间 (UTC)08: 02
文件的名称X86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_748305861736b077.manifest
文件版本不适用
文件大小11,148
(UTC) 日期2012-9 月 12 日
时间 (UTC)08: 01
文件的名称X86_microsoft-windows-s.cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_3c1082f3cdd0571d.manifest
文件版本不适用
文件大小9,466
(UTC) 日期2012-9 月 12 日
时间 (UTC)08: 34
文件的名称X86_microsoft-windows-s.cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_3c9a1fbee6edf6e7.manifest
文件版本不适用
文件大小9,466
(UTC) 日期2012-9 月 12 日
时间 (UTC)07: 35
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所有支持基于 x64 版本的 Windows 8 的其他文件
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文件的名称Amd64_3b6e408b1be587a8d2601717866261ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_e8ec6dd9f71735e4.manifest
文件版本不适用
文件大小707
(UTC) 日期2012-13-9 月
时间 (UTC)13: 57
文件的名称Amd64_5fe67475545cce79594419bfa3957d83_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_6423233df1fd8c93.manifest
文件版本不适用
文件大小707
(UTC) 日期2012-13-9 月
时间 (UTC)13: 57
文件的名称Amd64_639d77879405705cac42fc27aaa9c0b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_10e57cd3848a4e37.manifest
文件版本不适用
文件大小707
(UTC) 日期2012-13-9 月
时间 (UTC)13: 57
文件的名称Amd64_6c7a80bff83720a993abd38db8b41b4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_829f79d485165697.manifest
文件版本不适用
文件大小725
(UTC) 日期2012-13-9 月
时间 (UTC)13: 57
文件的名称Amd64_a12b1d2854dc8b2e06bbc0758ea203ed_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_f62c3ea63c8b2eac.manifest
文件版本不适用
文件大小1056
(UTC) 日期2012-13-9 月
时间 (UTC)13: 57
文件的名称Amd64_a7f216ef9a89622d3da030a841718105_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_277d8e494f90b935.manifest
文件版本不适用
文件大小1056
(UTC) 日期2012-13-9 月
时间 (UTC)13: 57
文件的名称Amd64_ac18130dcdd1a3ae84e5f664d2ce8dda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_481fb663e20313b3.manifest
文件版本不适用
文件大小707
(UTC) 日期2012-13-9 月
时间 (UTC)13: 57
文件的名称Amd64_f416a8e179b57d73701e22436b51a306_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_a099942ec9deb119.manifest
文件版本不适用
文件大小725
(UTC) 日期2012-13-9 月
时间 (UTC)13: 57
文件的名称Amd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_d018043eb67681e3.manifest
文件版本不适用
文件大小11,152
(UTC) 日期2012-9 月 12 日
时间 (UTC)09: 36
文件的名称Amd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_d0a1a109cf9421ad.manifest
文件版本不适用
文件大小11,152
(UTC) 日期2012-9 月 12 日
时间 (UTC)11: 19
文件的名称Amd64_microsoft-windows-s.cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_982f1e77862dc853.manifest
文件版本不适用
文件大小9,473
(UTC) 日期2012-9 月 12 日
时间 (UTC)11: 02
文件的名称Amd64_microsoft-windows-s.cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_98b8bb429f4b681d.manifest
文件版本不适用
文件大小9,473
(UTC) 日期2012-9 月 12 日
时间 (UTC)09: 50
文件的名称Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_da6cae90ead743de.manifest
文件版本不适用
文件大小6,236
(UTC) 日期2012-9 月 12 日
时间 (UTC)08: 01
文件的名称Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_daf64b5c03f4e3a8.manifest
文件版本不适用
文件大小6,236
(UTC) 日期2012-9 月 12 日
时间 (UTC)08: 00
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属性

文章编号: 2756472 - 最后修改: 2012年11月22日 - 修订: 2.0
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