滑鼠或鍵盤時無法使用您在執行 [OOBE 精靈視窗 8

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文章編號: 2756472
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徵狀

假設您的電腦上安裝視窗 8,並接著啟動逾時-的全新體驗 (OOBE) 精靈。然後,您會連接滑鼠或鍵盤需要特殊的驅動程式到電腦。在此情況下,透過滑鼠或鍵盤無法運作直到 OOBE 精靈執行完畢。

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為 OOBE 精靈正在執行時不會啟動 [裝置安裝的服務。因此,已封鎖之人性化介面裝置 (HID) 裝置的安裝。

解決方案

Hotfix 資訊

支援的 hotfix 是可以從 Microsoft 取得的。不過,此 hotfix 旨在修正本文所述的問題。此 hotfix 只適用於發生此特定問題的系統。

Hotfix 是可供下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果沒有出現這一節,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或者如果需要進行疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決問題。如 「 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼,或是建立個別的服務要求的完整清單,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 還是可以使用的語言。如果看不到您的語言,它可以是因為 hotfix 未提供該語言項目。

必要條件

若要套用此更新程式,您必須執行 Windows 8。

登錄資訊

若要套用此更新程式,您無需對登錄進行任何變更。

重新啟動需求

您無須於套用此更新之後重新啟動電腦。

更新取代資訊

此更新不會取代先前發行的更新。

檔案資訊

此更新程式的全球版本安裝檔案具有下列表格中所列的屬性。的日期和時間這些檔案會列在國際標準時間 (UTC)。的日期和時間在本機電腦上這些檔案會以當地時間加上目前的日光節約時間 (DST) 的時差來顯示。此外,當您執行特定作業的檔案時可能會變更日期和時間。
Windows 8 檔案資訊的附註
  • 套用至特定產品、 里程碑 (RTM、 SP 的檔案n),而可以由服務分支 (LDR、 GDR) 檢查的檔案版本號碼,如下列表格所示:
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    版本產品里程碑服務分支
    6.2.920 0.16 xxxWindows 8 RTMGDR
    6.2.920 0.20 xxxWindows 8 RTMLDR
  • GDR 服務分支只包含這些修正程式來處理針對普遍的嚴重問題所發行。LDR 服務分支包含更新除了廣為發佈的修正程式。
  • 資訊清單檔 (.manifest) 所安裝的每個環境 分別列出 在 「 windows 8 的其他檔案資訊 」 區段。資訊清單檔相關的安全性類別目錄 (.cat) 檔案,是非常重要的事維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案,其未列出的屬性,是使用 Microsoft 數位簽章來簽署。
對於所有支援的 x86 版本 Windows 8
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412-9 月-201207: 06
Drvinst.mof不適用3,6852012-06-年 7 月20: 02
Umpnpmgr.dll6.2.9200.1641589,60012-9 月-201207: 06
Umpnpmgr.mof不適用3,6922012-06-年 7 月20: 02
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412-9 月-201207: 05
Drvinst.mof不適用3,6852012-06-年 7 月20: 18
Umpnpmgr.dll6.2.9200.2051589,60012-9 月-201207: 05
Umpnpmgr.mof不適用3,6922012-06-年 7 月20: 18
Services.exe6.2.9200.16415332,80012-9 月-201207: 06
Services.exe6.2.9200.20515332,80012-9 月-201207: 05
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對於所有支援 x64 型版本 Windows 8
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Drvinst.exe6.2.9200.1641592,67212-9 月-201207: 41x64
Drvinst.mof不適用3,6852012-06-年 7 月20: 38不適用
Umpnpmgr.dll6.2.9200.16415107,00812-9 月-201207: 41x64
Umpnpmgr.mof不適用3,6922012-06-年 7 月20: 38不適用
Drvinst.exe6.2.9200.2051592,67212-9 月-201207: 42x64
Drvinst.mof不適用3,6852012-06-年 7 月20: 19不適用
Umpnpmgr.dll6.2.9200.20515107,00812-9 月-201207: 42x64
Umpnpmgr.mof不適用3,6922012-06-年 7 月20: 19不適用
Services.exe6.2.9200.16415410,62412-9 月-201207: 41x64
Services.exe6.2.9200.20515410,62412-9 月-201207: 43x64
Drvinst.exe6.2.9200.1641580,38412-9 月-201207: 06x86
Drvinst.mof不適用3,6852012-06-年 7 月20: 02不適用
Umpnpmgr.mof不適用3,6922012-06-年 7 月20: 02不適用
Drvinst.exe6.2.9200.2051580,38412-9 月-201207: 05x86
Drvinst.mof不適用3,6852012-06-年 7 月20: 18不適用
Umpnpmgr.mof不適用3,6922012-06-年 7 月20: 18不適用
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狀況說明

Microsoft 已經確認這是 「 適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品中的問題。

其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
編號 824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

其他檔案資訊

Windows 8 個額外的檔案資訊

其他所有支援 x86 版本 Windows 8 的檔案
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檔案名稱X86_42d6ab91119902baa1e1be7d2a740269_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_596d5736ae34df7a.manifest
檔案版本不適用
檔案大小721
日期 (UTC)13-年 9 月-2012
時間 (UTC)13: 57
檔案名稱X86_4a2ba3ea373b55915a3bd2afba01f608_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_0ee6617bc4f44061.manifest
檔案版本不適用
檔案大小703
日期 (UTC)13-年 9 月-2012
時間 (UTC)13: 57
檔案名稱X86_4c4bc6da4ee04471abecd9fadc9a84a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_9373648402805d74.manifest
檔案版本不適用
檔案大小721
日期 (UTC)13-年 9 月-2012
時間 (UTC)13: 57
檔案名稱X86_7552b39377976c25db488478be1010a0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_1926e7b83ef63e8e.manifest
檔案版本不適用
檔案大小703
日期 (UTC)13-年 9 月-2012
時間 (UTC)13: 57
檔案名稱X86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_73f968bafe1910ad.manifest
檔案版本不適用
檔案大小11,148
日期 (UTC)12-9 月-2012
時間 (UTC)08: 02
檔案名稱X86_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_748305861736b077.manifest
檔案版本不適用
檔案大小11,148
日期 (UTC)12-9 月-2012
時間 (UTC)08: 01
檔案名稱X86_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_3c1082f3cdd0571d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小9,466
日期 (UTC)12-9 月-2012
時間 (UTC)08: 34
檔案名稱X86_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_3c9a1fbee6edf6e7.manifest
檔案版本不適用
檔案大小9,466
日期 (UTC)12-9 月-2012
時間 (UTC)07: 35
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其他所有支援 x64 型版本 Windows 8 的檔案
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檔案名稱Amd64_3b6e408b1be587a8d2601717866261ab_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_e8ec6dd9f71735e4.manifest
檔案版本不適用
檔案大小707
日期 (UTC)13-年 9 月-2012
時間 (UTC)13: 57
檔案名稱Amd64_5fe67475545cce79594419bfa3957d83_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_6423233df1fd8c93.manifest
檔案版本不適用
檔案大小707
日期 (UTC)13-年 9 月-2012
時間 (UTC)13: 57
檔案名稱Amd64_639d77879405705cac42fc27aaa9c0b9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_10e57cd3848a4e37.manifest
檔案版本不適用
檔案大小707
日期 (UTC)13-年 9 月-2012
時間 (UTC)13: 57
檔案名稱Amd64_6c7a80bff83720a993abd38db8b41b4d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_829f79d485165697.manifest
檔案版本不適用
檔案大小725
日期 (UTC)13-年 9 月-2012
時間 (UTC)13: 57
檔案名稱Amd64_a12b1d2854dc8b2e06bbc0758ea203ed_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_f62c3ea63c8b2eac.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,056
日期 (UTC)13-年 9 月-2012
時間 (UTC)13: 57
檔案名稱Amd64_a7f216ef9a89622d3da030a841718105_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_277d8e494f90b935.manifest
檔案版本不適用
檔案大小1,056
日期 (UTC)13-年 9 月-2012
時間 (UTC)13: 57
檔案名稱Amd64_ac18130dcdd1a3ae84e5f664d2ce8dda_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_481fb663e20313b3.manifest
檔案版本不適用
檔案大小707
日期 (UTC)13-年 9 月-2012
時間 (UTC)13: 57
檔案名稱Amd64_f416a8e179b57d73701e22436b51a306_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_a099942ec9deb119.manifest
檔案版本不適用
檔案大小725
日期 (UTC)13-年 9 月-2012
時間 (UTC)13: 57
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_d018043eb67681e3.manifest
檔案版本不適用
檔案大小11,152
日期 (UTC)12-9 月-2012
時間 (UTC)09: 36
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_d0a1a109cf9421ad.manifest
檔案版本不適用
檔案大小11,152
日期 (UTC)12-9 月-2012
時間 (UTC)11: 19
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_982f1e77862dc853.manifest
檔案版本不適用
檔案大小9,473
日期 (UTC)12-9 月-2012
時間 (UTC)11: 02
檔案名稱Amd64_microsoft-windows-s...cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_98b8bb429f4b681d.manifest
檔案版本不適用
檔案大小9,473
日期 (UTC)12-9 月-2012
時間 (UTC)09: 50
檔案名稱Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16415_none_da6cae90ead743de.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,236
日期 (UTC)12-9 月-2012
時間 (UTC)08: 01
檔案名稱Wow64_microsoft-windows-coreusermodepnp_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20515_none_daf64b5c03f4e3a8.manifest
檔案版本不適用
檔案大小6,236
日期 (UTC)12-9 月-2012
時間 (UTC)08: 00
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屬性

文章編號: 2756472 - 上次校閱: 2012年11月22日 - 版次: 2.0
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