Windows 8 na prázdnou obrazovku po režimu spánku nebo vypnout standardní restartuje

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 2756559 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Zvažte následující scénáře instalace Windows 8, který je Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)-kompatibilní se standardem, který má konfigurační rozhraní UEFI/GPT.

Scénář 1
  • Na Zapnout rychlé spuštění je povolena možnost napájení.
  • Vypnutí systému Windows 8 a restartujte počítač normálně.
  • Při restartování počítače Windows 8 nuceně vypnout nebo obnovit.
Scénář 2
  • Na Zapnout rychlé spuštění možnost napájení je buď zakázán nebo povolen.
  • Můžete provést operaci normální režim spánku.
  • Při restartování počítače Windows 8 nuceně vypnout nebo obnovit.
V obou těchto případech Pokud se pokusíte znovu, restartujte systém Windows 8 systém zamrzne, než je generována na plochu. V této bod na obrazovce je prázdná nebo zobrazí blikající kurzor.

Příčina

Po nuceně vypnout, restartovat počítač, Windows 8 se pokusí použít metodu rychlého spuštění. V tomto případě určuje systém předchozí pokus o restartování neúspěšné, a pokusí se restartovat pomocí metody spuštění úplné. Však to úplné spuštění nezdaří z důvodu narušení přístupu, která je způsobena poškození paměti.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte klienta systému Windows 8 a Windows Server 2012 obecné dostupnosti kumulativní aktualizaci (KB 2756872). Další informace o způsobu získání této aktualizace, získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
2756872 Klient systému Windows 8 a kumulativní aktualizaci pro systém Windows Server 2012 všeobecné dostupnosti

Jak potíže obejít

Obnovit počítač, který nelze spustit, použijte jednu z následujících řešení.

Důležité Tato řešení nelze obnovení systému nebo obnovit funkční stav počítače.
  • Řešení 1
    1. Spuštění uživatelského rozhraní UEFI. Metoda spuštění tohoto rozhraní se liší mezi počítači. Další informace naleznete v dokumentaci k prostředí.
    2. Vyberte Podpora modulu kompatibility možnost.

      Poznámka: Jedná se o starší verzi hybridního režimu.
    Pokud Podpora modulu kompatibility možnost není k dispozici v kroku 2, zkuste řešení 2.
  • Řešení 2
    Poznámka: Toto řešení je určena pro použití pouze v systému s nainstalovanou v počítači, který používá Intel Rapid Storage Technology (RST) povolena funkce Intel Smart Response Technology (SRT).
    1. Spuštění uživatelského rozhraní UEFI.

      Poznámka: Metoda spuštění tohoto rozhraní se liší mezi počítači. Další informace naleznete v dokumentaci rozhraní UEFI.
    2. Klepněte na tlačítko Nastavení systému na Možnosti spuštění nabídka.
    3. V dialogovém okně Nastavení systému Klepněte Rozšířenéna kartě.
    4. Klepněte na tlačítko Intel Rapid Storage Technology (RST).
    5. Vyberte ovladač RST. Číslo verze začíná 11.5. x.xxxx nebo 11.6. x.xxxx.
    6. Vyhledejte číslo ID disku.

      Poznámka: Toto číslo představuje spouštěcí diskety.
    7. Vyberte disk, z kroku 6 a potom vyberte možnost Synchronizovat data. Po dokončení synchronizace, vyberte možnost odebrat zrychlení.
    8. Příjem upozornění na ztrátu dat.
    9. Restartujte počítač.

      Poznámka: Nemáte zpět z nabídky za účelem uložení změn.

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Vlastnosti

ID článku: 2756559 - Poslední aktualizace: 8. července 2013 - Revize: 5.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Klíčová slova: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbcrashes kbstartup kbmt KB2756559 KbMtcs
Strojově přeložený článek
DŮLEŽITÉ: Tento článek je přeložen pomocí softwaru na strojový překlad Microsoft. Nepřesný či chybný překlad lze opravit prostřednictvím technologie Community Translation Framework (CTF). Microsoft nabízí strojově přeložené, komunitou dodatečně upravované články, a články přeložené lidmi s cílem zajistit přístup ke všem článkům v naší znalostní bázi ve více jazycích. Strojově přeložené a dodatečně upravované články mohou obsahovat chyby ve slovníku, syntaxi a gramatice. Společnost Microsoft není odpovědná za jakékoliv nepřesnosti, chyby nebo škody způsobené nesprávným překladem obsahu nebo jeho použitím našimi zákazníky. Více o CTF naleznete na http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/cs.
Projděte si také anglickou verzi článku: 2756559

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com