הפעלה מחדש של Windows 8 למסך ריק לאחר כיבוי רגיל או שנת חורף

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 2756559 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

דמיין את התרחישים הבאים בהתקנת Windows 8 שהוא ממשק קושחה מורחב מאוחד (UEFI)-תואם ושיש לה תצורה UEFI/GPT.

תרחיש 1
  • האפשרות הפעל הפעלה מהירה חשמל מופעלת.
  • כיבוי Windows 8 והפעל מחדש את המחשב כרגיל.
  • בעת ההפעלה מחדש של המחשב, Windows 8 בכפייה מבוטלת או לאפס.
תרחיש 2
  • אפשרות להפעיל הפעלה מהירה של צריכת חשמל זמין או זמין.
  • בצע פעולת שינה רגילה.
  • בעת ההפעלה מחדש של המחשב, Windows 8 בכפייה מבוטלת או לאפס.
בכל אחד מהמקרים, אם תנסה להפעיל מחדש את Windows 8 שוב, המערכת קופא לפני נוצר על שולחן העבודה. At המהווה נקודת, המסך ריק או מציג רק סמן מהבהב.

סיבה

אם תפעיל מחדש את המחשב לאחר בכפייה כבוי, Windows 8 מנסה להשתמש בשיטת הפעלה מהירה. כאשר תופעה זו מתרחשת, המערכת קובע ניסיון ההפעלה מחדש הקודם לא הצליח, ולאחר מכן הוא מנסה להפעיל מחדש על-ידי שימוש בשיטת האתחול המלא. עם זאת, ניסיון האתחול המלא זה נכשל עקב הפרת גישה אשר נגרם נזק לזיכרון.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, התקן את Windows 8 ולקוח Windows Server 2012 כללי זמינות העדכונים (KB 2756872). לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג את חבילת עדכון זו, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2756872 עדכון מצטבר של Windows זמינות כללי 2012 שרת ולקוח של Windows 8

דרכים לעקיפת הבעיה

כדי לשחזר מחשב שאינו פועל, השתמש באחת מהדרכים הבאות לעקיפת הבעיה.

חשוב דרכים אלה לעקיפת הבעיה אין לשחזר את המערכת שלך או לשחזר את המחשב למצב תקין.
  • דרך לעקיפת הבעיה 1
    1. להפעיל את ממשק המשתמש UEFI. השיטה להפעלת ממשק זה משתנה בין מחשבים. לקבלת מידע נוסף, עיין בתיעוד עבור הסביבה שלך.
    2. בחר באפשרות מודול התמיכה תאימות .

      הערה זהו מצב מעורב מדור קודם.
    אם האפשרות מודול התמיכה תאימות אינה זמינה בשלב 2, נסה 2 דרך לעקיפת הבעיה.
  • דרך לעקיפת הבעיה 2
    הערה דרך זו לעקיפת הבעיה מיועדת לשמש רק במערכת בעלת תכונת טכנולוגיית Intel של תגובה חכמה (מיון) זמין במחשב העושה שימוש בטכנולוגיית Intel של אחסון מהיר (ראשון).
    1. להפעיל את ממשק המשתמש UEFI.

      הערההשיטה להפעלת ממשק זה משתנה בין מחשבים. לקבלת מידע נוסף, עיין בתיעוד UEFI.
    2. לחץ על הגדרת המערכת בתפריט אפשרות האתחול .
    3. במסך ההתקנה של המערכת , לחץ על הכרטיסיה מתקדם.
    4. לחץ על טכנולוגיית אחסון מהיר של Intel (ראשון).
    5. בחר את מנהל ההתקן של ראשון. מספר הגירסה מתחילה ב- 11.5. x.xxxx או 11.6. x.xxxx.
    6. אתר מזהה דיסק בעל מספר.

      הערה מזהה זה מייצג את דיסק אתחול.
    7. בחר את הדיסק מתוך בשלב 6 ולאחר מכן בחר את האפשרות לסנכרן נתונים. לאחר השלמת הסינכרון, בחר באפשרות כדי להסיר האצת.
    8. קבל את האזהרה אודות אובדן נתונים.
    9. הפעל מחדש את המחשב.

      הערה אין לך לבטל התפריטים כדי לשמור את השינויים.

סטטוס

מיקרוסופט מאשרת כי מדובר בבעיה במוצרי מיקרוסופט הרשומים בסעיף-'חל על'.

מאפיינים

Article ID: 2756559 - Last Review: יום שני 03 מרץ 2014 - Revision: 2.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
מילות מפתח 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbcrashes kbstartup kbmt KB2756559 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 2756559

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com