Windows 8 starter på nytt på en tom skjerm etter dvalemodus eller standard avslutning

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2756559 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

Symptom

Vurder følgende scenarier i en Windows 8-installasjon som er Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)-kompatible, og som har en UEFI/GPT-konfigurasjon.

Scenario 1
  • Den Aktivere rask oppstart strøm-alternativet er aktivert.
  • Du avslutter Windows 8, og Start datamaskinen på vanlig måte.
  • Når datamaskinen starter på nytt, slått av eller tilbakestille Windows 8 tvang.
Scenario 2
  • Den Aktivere rask oppstart strøm-alternativet er deaktivert eller aktivert.
  • Du utfører en operasjon for normal dvalemodus.
  • Når datamaskinen starter på nytt, slått av eller tilbakestille Windows 8 tvang.
I begge scenariene, hvis du prøver å starte Windows 8 på nytt, fryser systemet før skrivebordet genereres. At punkt, skjermen er blank eller viser bare en blinkende markør.

Årsak

Hvis du starter datamaskinen på nytt når det tvang er slått av, vil Windows 8 prøver å bruke rask startup-metoden. Når dette skjer, vil systemet bestemmer at det forrige omstart forsøket mislyktes, og deretter prøver å starte på nytt ved hjelp av full startup-metoden. Imidlertid mislykkes full oppstartsforsøket på grunn av brudd på tilgangstillatelse som forårsakes av minnefeil.

Løsning

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du Windows 8 klienten og serveren 2012 generell tilgjengelighet samleoppdatering Windows (KB 2756872). Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i denne oppdateringspakken, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
2756872 Windows 8 klienten og kumulativ oppdatering for Windows Server 2012 generell tilgjengelighet

Workaround

Hvis du vil gjenopprette en datamaskin som ikke starter, kan du bruke en av følgende løsninger.

Viktig Disse løsningene kan ikke gjenopprette systemet eller gjenopprette datamaskinen til en funksjonell status.
  • Løsning 1
    1. Start UEFI-brukergrensesnittet. Metode for å starte dette grensesnittet varierer mellom datamaskiner. Hvis du vil ha mer informasjon, se dokumentasjonen for ditt miljø.
    2. Velg den Støtte for kompatibilitetsmodul alternativet.

      Merk Dette er en eldre hybrid-modus.
    Hvis den Støtte for kompatibilitetsmodul alternativet er ikke tilgjengelig i trinn 2, kan du prøve løsning 2.
  • LØSNING 2
    Merk Denne løsningen skal bare brukes i et system som har Intel Smart svar teknologi (SRT)-funksjonen er aktivert på en datamaskin som bruker Intel rask lagring teknologi (første).
    1. Start UEFI-brukergrensesnittet.

      Merk Metode for å starte dette grensesnittet varierer mellom datamaskiner. Hvis du vil ha mer informasjon, se dokumentasjonen for UEFI.
    2. Klikk Systemoppsett på den Oppstartsalternativ -menyen.
    3. I den Systemoppsett klikker du Avanserti kategorien.
    4. Klikk Rask Intel-lagringsteknologi (første).
    5. Velg driveren RST. Versjonsnummeret begynner med 11,5. x.xxxx eller 11.6. x.xxxx.
    6. Bla til disk-IDen som er et tall.

      Merk Denne IDen representerer oppstartsdisken.
    7. Velg disken i trinn 6, og deretter velger du alternativet for å synkronisere data. Når synkroniseringen er fullført, velger du alternativet for å fjerne akselerasjon.
    8. Godta advarselen om tap av data.
    9. Start datamaskinen på nytt.

      Merk Du har ikke tilbake fra menyene for å lagre endringene.

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Egenskaper

Artikkel-ID: 2756559 - Forrige gjennomgang: 5. juni 2013 - Gjennomgang: 4.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
Nøkkelord: 
kbqfe kbhotfixserver kbfix kbcrashes kbstartup kbmt KB2756559 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2756559

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com