ID Artikel: 275678 - Kajian Terakhir: 26 Maret 2012 - Revisi: 3.0

Cara memecahkan masalah pesan galat "Stop kode galat 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)"

Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

RINGKASAN

Artikel ini menjelaskan bagaimana memecahkan masalah pesan galat "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED".

INFORMASI LEBIH LANJUT

Pesan galat "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" adalah jenis pesan galat STOP Anda dapat menerima pada komputer berbasis Windows NT. Pesan galat "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" menunjukkan bahwa kondisi kesalahan terdeteksi oleh kernel dan Windows NT tidak dapat terus berjalan karena dari kondisi kesalahan ini. Jenis masalah yang dapat menyebabkan pesan galat "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" sangat mirip dengan masalah-masalah yang menyebabkan pesan "STOP 0x0000000A" kesalahan, seperti buruk pointer, alamat penyuratan tidak sah dan jenis pelanggaran akses. Cek 0x0000001E bug STOP mengidentifikasi kesalahan yang terjadi di bagian dari kode di mana rutinitas penanganan kesalahan tidak ada. Perhatikan bahwa sebagian besar pengecualian yang dihasilkan secara langsung di bagian kode yang berjalan.

Empat baris atas berhenti 0x0000001E umumnya muncul sebagai:
STOP: 0X0000001E (0XAAAAAAAA, 0XBBBBBBBB, 0XCCCCCCCC, 0XDDDDDDDD) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
AAAAAAAAA dari BBBBBBBB (CCCCCCCC, DDDDDDDD)
alamat penyuratan BBBBBBBB memiliki basis di XXXXXXXX - MODULE1.SYS alamat penyuratan CCCCCCCC memiliki basis di YYYYYYYY - MODULE2.SYS
Empat parameter heksadesimal setelah kode STOP (0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD) memiliki arti sebagai berikut:
  • 0xAAAAAAAA adalah kode yang mengidentifikasi pengecualian yang tidak ditangani.
  • 0xBBBBBBBB adalah alamat penyuratan di mana pengecualian terjadi.
  • 0xCCCCCCCC adalah parameter pertama pengecualian, dan kadang-kadang ini adalah alamat penyuratan lain dalam kode.
  • 0xDDDDDDDD adalah parameter kedua pengecualian, yang dapat bervariasi dalam arti.

Menafsirkan parameter

Biasanya alamat penyuratan pengecualian mengidentifikasi driver atau fungsi yang menyebabkan masalah. Selalu mencatat alamat penyuratan ini dan tanggal driver atau gambar yang berisi alamat penyuratan ini.

Parameter pertama adalah kode galat Windows NT, dan semua kode galat yang ditetapkan dalam file Ntstatus.h (yang juga dapat ditemukan dalam Windows NT 4.0 SDK). Parameter pertama memberitahu Anda jenis kesalahan.

Kedua parameter ini juga penting karena itu memberitahu Anda dalam apa modul kode galat terjadi. Ini dapat sering menunjuk ke individu driver atau peranti penangkap keras yang salah, yang umumnya akan tercantum di baris ketiga berhenti layar.

Terakhir dua parameter bervariasi tergantung pada pengecualian yang telah terjadi. Biasanya, Anda dapat menemukan deskripsi parameter dimasukkan dengan nama kode galat pada berkas Ntstatus.h.

Jika ada di mana tidak ada parameter untuk kode galat, ini akan menjadi 0x00000000.

Sebagai contoh, dalam pesan galat STOP berikut, pelanggaran akses (0xC0000005) terjadi dalam modul Srv.sys, yang merupakan layanan server mode kernel:
STOP: 0X0000001E (0XC0000005 0XFCA733B9 0X00000000, 0X00000000)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0xC0000005 dari 0xFCA733B9 (0x0, 0x0) alamat penyuratan FCA733B9 memiliki basis di FCA70000 - SRV.SYS
Perhatikan bahwa parameter tidak pergi dengan kode galat ini.

Cara memecahkan masalah pesan galat "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"

  1. Mencoba untuk mengganti pengandar yang diidentifikasi dalam pesan galat STOP, baik dengan baik dikenal kopi karbon dari media instalasi Anda, atau dengan versi terbaru dari produsen.
  2. Menonaktifkan driver yang diidentifikasi dalam pesan galat STOP atau driver apapun baru dipasang.
  3. Verifikasi bahwa peranti penangkap keras baru atau peranti penangkap lunak yang terinstal dengan benar. Putuskan hardware baru atau mengganti untuk melihat jika ini memecahkan masalah.
  4. Jika Anda memiliki pengandar video yang tidak disediakan dengan sistem operasi, cobalah beralih ke pengandar VGA standar atau driver yang kompatibel dengan sistem operasi.
  5. Melihat situs web daftar kompatibilitas mundur peranti penangkap keras Microsoft berikut untuk memverifikasi bahwa semua hardware dan driver yang kompatibel dengan sistem operasi:
    http://www.Microsoft.com/whdc/HCl/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
  6. Jalankan diagnostik sistem apapun yang disediakan oleh pabrik komputer Anda, terutama memeriksa RAM. Jika penginstalan baru hardware atau software, hubungi pabrik untuk setiap membutuhkan update untuk driver atau firmware.
  7. Menonaktifkan semua pengandar filter, seperti peranti penangkap lunak kendali jarak jauh, program antivirus, cadangan program, dan seterusnya.

Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
Kata kunci: 
kberrmsg kbhowto kbtshoot kbmt KB275678 KbMtid
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:275678  (http://support.microsoft.com/kb/275678/en-us/ )