Bagaimana memecahkan masalah pesan galat "Stop kode galat 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 275678 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Ringkasan

Artikel ini menjelaskan cara memecahkan masalah pesan galat "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED".

Informasi lebih lanjut

Pesan galat "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" adalah umum jenis pesan galat STOP yang Anda mungkin menerima pada Windows NT berbasis komputer. Pesan galat "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" menunjukkan bahwa kondisi kesalahan terdeteksi oleh kernel dan Windows NT mampu terus berjalan karena kondisi kesalahan ini. Jenis-jenis masalah yang dapat menyebabkan pesan kesalahan "Berhenti 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" sangat mirip dengan masalah-masalah yang menyebabkan pesan kesalahan "STOP 0x0000000A", seperti buruk pointer, alamat penyuratan yang tidak sah, dan jenis-jenis pelanggaran akses. Cek 0x0000001E bug STOP mengidentifikasi kesalahan yang terjadi di bagian kode mana rutinitas penanganan kesalahan tidak ada. Perhatikan bahwa sebagian besar pengecualian yang dihasilkan secara langsung di bagian dari kode yang berjalan.

Atas empat baris dari halte 0x0000001E umumnya muncul sebagai:
STOP: 0X0000001E (0XAAAAAAAA, 0XBBBBBBBB, 0XCCCCCCCC, 0XDDDDDDDD) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
AAAAAAAAA dari BBBBBBBB (CCCCCCCC, DDDDDDDD)
alamat penyuratan BBBBBBBB memiliki basis di XXXXXXXX - MODULE1.SYS alamat penyuratan CCCCCCCC memiliki basis di YYYYYYYY - MODULE2.SYS
Empat parameter heksadesimal setelah kode berhenti (0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD) memiliki arti sebagai berikut:
  • 0xAAAAAAAA adalah kode yang mengidentifikasi pengecualian yang tidak ditangani.
  • 0xBBBBBBBB adalah alamat penyuratan di mana pengecualian terjadi.
  • 0xCCCCCCCC adalah parameter pertama pengecualian, dan kadang-kadang ini adalah alamat penyuratan lain dalam kode.
  • 0xDDDDDDDD adalah parameter kedua pengecualian, yang dapat bervariasi dalam arti.

Menafsirkan parameter

Biasanya alamat penyuratan pengecualian mengidentifikasi driver atau fungsi yang menyebabkan masalah. Selalu perhatikan alamat penyuratan ini dan tanggal sopir atau gambar yang berisi alamat penyuratan ini.

Parameter pertama adalah kode galat Windows NT, dan semua kode galat ditentukan di file Ntstatus.h (yang juga dapat ditemukan dalam SDK Windows NT 4.0). Parameter pertama memberitahu Anda jenis kesalahan.

Parameter kedua juga penting karena itu memberitahu Anda apa modul kode galat terjadi. Ini dapat sering menunjuk kepada individu driver atau peranti penangkap keras yang salah, yang umumnya akan dicantumkan pada baris ketiga dari layar berhenti.

Dua parameter bervariasi tergantung pada pengecualian yang telah terjadi. Biasanya, Anda dapat menemukan deskripsi parameter dimasukkan dengan nama kode galat dalam Ntstatus.h file.

Jika ada, mana ada parameter untuk kode galat, ini akan 0x00000000.

Sebagai contoh, dalam pesan galat STOP berikut, pelanggaran akses (0xC0000005) terjadi dalam modul Srv.sys, yang merupakan layanan mode kernel server:
STOP: 0X0000001E (0XC0000005, 0XFCA733B9, 0X00000000, 0X00000000)
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED 0xC0000005 dari 0xFCA733B9 (0x0, 0x0) FCA733B9 alamat penyuratan memiliki basis di FCA70000 - catatan SRV.SYS
Perhatikan bahwa parameter tidak pergi dengan kode galat ini.

Bagaimana memecahkan masalah pesan galat "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"

  1. Mencoba untuk mengganti driver yang dikenalpasti dalam pesan galat STOP, baik dengan kopi karbon baik dikenal dari media instalasi Anda, atau dengan versi terbaru dari produsen.
  2. Menonaktifkan driver yang dikenalpasti dalam pesan galat STOP atau driver apapun baru dipasang.
  3. Pastikan bahwa peranti penangkap lunak atau peranti penangkap keras baru terpasang dengan benar. Lepaskan peranti penangkap keras baru atau mengganti untuk melihat jika ini menyelesaikan masalah.
  4. Jika Anda memiliki driver video yang tidak disediakan dengan sistem operasi, cobalah beralih ke standar VGA sopir atau driver yang kompatibel dengan sistem operasi.
  5. Lihat situs web Daftar kompatibilitas mundur peranti penangkap keras Microsoft berikut untuk memverifikasi bahwa semua peranti penangkap keras dan driver kompatibel dengan sistem operasi:
    http://www.Microsoft.com/whdc/HCL/default.mspx
  6. Menjalankan sistem diagnostik yang disediakan oleh produsen komputer, terutama memeriksa RAM. Jika penginstalan baru hardware atau software, hubungi produsen untuk setiap membutuhkan update untuk driver atau firmware.
  7. Menonaktifkan semua driver filter, peranti penangkap lunak kendali jarak jauh, program antivirus, program cadangan dan seterusnya.

Properti

ID Artikel: 275678 - Kajian Terakhir: 08 Februari 2014 - Revisi: 4.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
Kata kunci: 
kberrmsg kbhowto kbtshoot kbmt KB275678 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 275678

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com