Como solucionar uma mensagem de erro "Stop 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) código de erro"

Este artigo descreve como solucionar uma mensagem de erro "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED".

Uma mensagem de erro "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" é um tipo comum de mensagem de erro STOP que pode ser exibida em um computador baseado em Windows NT. Uma mensagem de erro "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" indica que uma condição de erro foi detectada pelo kernel e Windows NT não pôde continuar a execução devido a essa condição de erro. Os tipos de problemas podem causar uma mensagem de erro "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED" são bastante semelhantes aos problemas que causam uma mensagem de erro "STOP 0x0000000A", tais como ponteiros incorretos, endereço inválido e outros tipos de violações de acesso. STOP 0x0000001E verificação identifica um erro que ocorreu em uma seção de código onde existem não rotinas de tratamento de erro. Observe que a maioria das exceções são geradas diretamente na seção do código em execução.

As quatro linhas superiores de um STOP 0x0000001E geralmente aparecem como:Os quatro parâmetros hexadecimais após o código STOP (0xAAAAAAAA, 0xBBBBBBBB, 0xCCCCCCCC, 0xDDDDDDDD) têm os seguintes significados:

• 0xAAAAAAAA é um código que identifica a exceção não foi tratada.
• 0xBBBBBBBB é o endereço no qual a exceção ocorreu.
• 0xCCCCCCCC é o primeiro parâmetro da exceção e às vezes isso é um outro endereço no código.
• 0xDDDDDDDD é o segundo parâmetro da exceção, que pode variar de significado.

Interpretação dos parâmetros

Geralmente, o endereço de exceção identifica o driver ou função que causou o problema. Sempre Anote esse endereço e a data do driver ou a imagem que contém esse endereço.

O primeiro parâmetro é um código de erro Windows NT e todos os códigos de erro são definidos no arquivo Ntstatus. h (que também pode ser encontrado no Windows NT 4.0 SDK). O primeiro parâmetro informa o tipo de erro.

O segundo parâmetro também é importante porque informa em qual módulo de código ocorreu o erro. Isto freqüentemente aponta para um driver individual ou peça de hardware que está com defeito, o qual geralmente estará relacionado na terceira linha da tela STOP.

Os dois últimos parâmetros variam dependendo da exceção que ocorreu. Normalmente, você pode encontrar uma descrição dos parâmetros incluídos com o nome do código de erro no arquivo Ntstatus. h.

Se há parâmetros para o código de erro, eles estarão com 0x00000000.

Por exemplo, a seguinte mensagem de erro STOP, uma violação de acesso (0xC0000005) ocorreu no módulo SRV. sys, que é o serviço de servidor de modo de kernel:Observe que não há parâmetros com este código de erro.

Como solucionar uma mensagem de erro "STOP 0x0000001E KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED"

1. Tente substituir o driver identificado na mensagem de erro STOP, com uma cópia válida da mídia de instalação ou com uma versão atualizada do fabricante.
2. Desative o driver identificado na mensagem de erro de parada ou quaisquer drivers instalados recentemente.
3. Se qualquer novo hardware ou software está instalado corretamente. Desconectar o novo hardware ou substituí-lo para ver se isso resolve o problema.
4. Se você tiver um driver de vídeo não foi fornecido com o sistema operacional, tente alternar para o driver VGA padrão ou um driver que seja compatível com o sistema operacional.
5. Exiba o seguinte site da Web Microsoft Hardware Compatibility List para verificar se o hardware e drivers são compatíveis com o sistema operacional:
   http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx (http://www.microsoft.com/whdc/hcl/default.mspx)
6. Execute qualquer diagnóstico de sistema fornecido pelo fabricante do computador, especialmente uma verificação de RAM. Se esta for uma nova instalação de hardware ou software, contate o fabricante para qualquer requer atualizações de drivers ou firmware.
7. Desative todos os drivers de filtro, como software de controle remoto, programas antivírus, programas de backup e assim por diante.