Los usuarios son no se puede modificar sus listas de contactos en Lync 2010 y Lync para Mac 2011

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PROBLEMA

Después de actualizar a Microsoft Lync Server 2013, al editar contactos de Microsoft Lync 2010 o Lync para Mac 2011, recibirá el mensaje de error siguiente:
No se puede agregar, mover o eliminar contactos o grupos en este momento. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde.

CAUSA

Este problema se produce porque, cuando se implementa el almacén de contacto unificado entre 2013 de Microsoft Exchange y Lync Server 2013, la Lync 2010 y Lync para los clientes de Mac 2011 no entender dónde debe actualizar o guardar los cambios. Por lo tanto, los usuarios que están habilitados para el almacén de contacto unificado no pueden cambiar su lista de contactos de Lync 2010 y Lync para Mac 2011.

SOLUCIÓN

Para resolver este problema, utilice Microsoft Lync 2013, 2013 de Microsoft Outlook Web Access o Microsoft Outlook para cambiar los contactos.

Obtener más información

En Windows, para confirmar si un usuario está habilitado para el almacén de contacto unificado, revise la siguiente clave del registro para un valor de 2165. Si la clave no está presente o no tiene un valor de 2165, el usuario no está habilitado para el almacén de contacto unificado y debe ser capaz de cambiar los contactos desde un cliente de Lync 2010.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\<SIP URL>\UCS

¿Aún necesita ayuda? Vaya a la Comunidad de Office 365 .

Propiedades

Id. de artículo: 2757458 - Última revisión: viernes, 31 de mayo de 2013 - Versión: 10.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Lync for Mac 2011
  • Microsoft Office Communications Online
Palabras clave: 
o365e o365a o365p o365022013 o365m o365 after upgrade kbmt KB2757458 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2757458

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